Autotask : présentation de ce logiciel de reprise après sinistre
▶ Autotask est un logiciel de reprise après sinistre utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Autotask coûte à partir de 0,00 $ par mois en version Starter.
Datto : Le pilier de la continuité d’activité pour les prestataires de services
Autotask combine la gestion des ressources de l’entreprise (RMM), le service d’assistance, la gestion de la relation client (CRM), la gestion de projets, le suivi du temps, la facturation et le reporting au sein d’une plateforme unifiée. Offrez un service optimal, rationalisez vos processus métier et générez davantage de revenus récurrents avec Autotask. Datto Autotask Professional Services Automation est également connu sous les noms de Datto Autotask PSA, Autotask Professional Services Automation et Autotask PSA.Datto Autotask Professional Services Automation est géré 24h/24 et 7j/7 par StoredTech Solutions. Vidéo de présentation de Datto Autotask Professional Services Automation. Autotask est la solution de service d’assistance informatique (ITSM) du même nom proposée par la société de logiciels située à Greenbush, dans l’État de New York.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
Autotask : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de reprise après sinistre offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Planification des agents
✅ Gestion du personnel
✅ Gestion marketing
✅ Service Desk
✅ CRM (Gestion de la relation client)
✅ Système de billetterie
✅ Suivi du temps et des dépenses
✅ Approvisionnement
✅ Gestion de projet
✅ Automatisation des flux de travail
✅ Gestion des contrats
✅ Enquêtes de satisfaction client
✅ Facturation
✅ Gestion des accords de niveau de service (SLA)
✅ Portail client
✅ Reporting et analyses
✅ Gestion des stocks
✅ Gestion des tâches
✅ Intégrations tierces
✅ Gestion des ressources
✅ Gestion documentaire
✅ Accès mobile
✅ Gestion des connaissances
Intégrations & API
Cette application offre plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins :✅ Zapier
✅ Pulseway
✅ QuoteWerks
✅ Corporama
✅ CRM
Autotask : tarifs des abonnements
Les tarifs de Autotask débutent à partir de 0 dollar en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :▶ Forfait Starter: 0.00 $ par mois
▶ Notre conseil : Autotask propose une version d’essai gratuite limitée à quelques jours vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Autotask ?
Points positifs de Autotask
✅ Tarif très abordable✅ Logiciel récompensé par au moins 1 comparateur
✅ Plus de 5 intégrations possibles avec des applications tierces
✅ Assistance technique étendue
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
Points négatifs de Autotask
❌ Connexion Internet nécessaireAutotask : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de reprise après sinistre (disaster recovery) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Autotask, comme par exemple DOMO, Freshsales et FreshBooks mais aussi :– CA Unified Infrastructure Management
– BMC TrueSight Capacity Optimization
– Velostrata
– ParkMyCloud
– Micro Focus Cloud Optimizer
– VMware vCenter
– Microsoft System Center
– VMware vCloud Director
– CA Spectrum
– CFEngine
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de reprise après sinistre :
Autotask : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 304 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Autotask.▶ Note moyenne de 3,98/5
▶ 3,90/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,00/5 pour le design
▶ 3,95/5 pour le SAV
▶ 3,95/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Autotask a notamment été distingué dans la catégorie customers choice
▶ Autotask mérite d’après nous la note de 4,3/5 !
▶ De nombreuses références clients : services IT & Cybersécurité …
▶ Un hébergement de vos données aux USA (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : J’apprécie la nouvelle interface utilisateur qui prend en compte les gadgets et facilite le suivi des performances et des mesures. Les processus de travail sont particulièrement bien conçus et simples à configurer. Tous les employés peuvent accéder aux rapports et aux gadgets pour obtenir les données nécessaires à leur fonction. La possibilité de créer leurs propres tableaux de bord offre aux divisions des espaces de travail standardisés, adaptés à leurs besoins, et la possibilité de personnaliser leur tableau de bord selon leurs préférences.
Témoignage utilisateur n°2 : Autotask est un excellent outil qui permet de centraliser tous les outils nécessaires sur une seule plateforme. Autotask répond parfaitement aux besoins de nos employés. Son principal atout réside dans la richesse des fonctionnalités mises à leur disposition. Je le recommande vivement aux entreprises de toutes tailles.
Témoignage utilisateur n°3 : Logiciel de surveillance et de gestion extrêmement puissant, le meilleur que j’ai essayé!
Témoignage utilisateur n°4 : Cela vous permettra d’intégrer toutes les fonctionnalités nécessaires sur une seule et même plateforme. Cela nous a considérablement simplifié la tâche, car nous n’avons plus besoin de travailler sur différentes plateformes. Nous avons ainsi pu garantir à nos employés un accès simple et rapide à toutes les fonctionnalités. L’interface d’Autotask est très intuitive.
