Urbest : présentation de ce logiciel de gestion des sous-traitants
▶ Urbest est un logiciel de gestion des sous-traitants utilisé par de nombreuses entreprises et professionnels en France et dans le monde.▶ Urbest coûte à partir de 0,00 $ par an en version Bureaux.
Urbest : L’excellence française de la maintenance collaborative et du FM
Urbest est une application de gestion immobilière conçue pour les professionnels de l’immobilier, les locataires, les prestataires de services et autres utilisateurs. Urbest est structurée pour assurer la bonne gestion des biens immobiliers de ses utilisateurs. Elle génère des rapports en temps réel pour les locataires, agents, entrepreneurs et employés utilisant le bâtiment, afin de les alerter ou de les informer de tout besoin urgent, comme des réparations ou autres travaux d’entretien.Le logiciel fournit également des rapports sur les interventions réalisées, les nouveaux avis de vos clients satisfaits et bien plus encore. Il permet au propriétaire d’obtenir une analyse qualitative de son bien. Urbest joue également un rôle important dans l’augmentation de la valeur d’un bien, car elle conserve un historique numérique de tous les problèmes signalés et résolus, ce qui accroît l’attractivité du bien et sa valeur, les locataires appréciant toujours un propriétaire réactif.
Elle est conçue pour améliorer votre productivité en vous fournissant les bonnes informations au bon moment. Vous n’aurez plus besoin de passer des heures à chercher des informations, car tout est facilement accessible. Cette application permet également à tous les utilisateurs du bien de créer un groupe de discussion, ce qui facilite et accélère la communication et le partage des problèmes.
L’offre Urbest se décompose en 3 parties : 1. Un expert dédié pour vous accompagner dans le déploiement et partager les meilleures pratiques sur l’organisation des services. Urbest travaille depuis 2017 avec des gestionnaires immobiliers, des responsables de services généraux et des directeurs d’exploitations.
Nous avons discuté des milliers d’heures et synthétisé, simplifié les bonnes pratiques en matières de suivi de services. Les échanges avec l’expert Urbest vous permettent d’affiner votre projet d’organisation des services et mettre en place en quelques semaines un plan d’action qui porte ses fruits rapidement. L’accès à l’application Urbest en accès web et mobile avec utilisateurs illimités.
Urbest est la plateforme collaborative qui incorpore tout notre savoir empirique pour arriver à des échanges simples et fluides pour la maintenance, les services généraux ou des requêtes d’utilisateurs. Urbest est utilisé avec des équipes en régie mais aussi avec des prestataires externes. Le périmètre des services couvre généralement la maintenance (et les contrats) ou les services aux collaborateurs (services généraux) ou les deux.
Un support en continu pour s’améliorer et tirer un maximum de bénéfices d’Urbest. L’idée du partenariat n’est pas de vous vendre un logiciel et de vous lacher dans la nature. L’équipe Urbest vous accompagne régulièrement pour vous conseiller dans votre fonctionnement, vous aider et aussi récupérer des retours utilisateurs pour continuer à améliorer la plateforme.
Application collaborative pour la maintenance et les services généraux. Urbest apporte de la traçabilité et un cadre de travail clair entre agents intervenants, superviseurs et demandeurs de service. Avec Urbest, fini les oublis, le temps perdu à faire des relances, les utilisateurs grognons car on ne leur dit pas ce qui se passe.
Le travail à faire est résolu 50% plus rapidement avec moins d’effort. Les temps de résolution sont tracés ce qui permet de mieux suivre les contrats avec les prestataires. Urbest est là pour être votre partenaire pour rendre vos services généraux plus performant, plus collaboratif et plus digital.
Hugo GERVAIS, Co-fondateur 500 000 bénéficiaires dans les bâtiments équipés d’Urbest. 100 clients en France et en Europe Plus de 10 000 utilisateurs professionnels Entre 10% et 20% de temps gagné 50% de réduction du temps de traitement Un déploiement par site en 2h Notre équipe est passionnée par la simplification. Notre satisfaction, c’est de réussir à faire gagner du temps sur des tâches administratives ou lorsqu’un technicien nous dit C’est trop bien Urbest, je ne me verrai pas revenir en arrière.
Capture d’écran & vidéo de l’interface
Suivre et clôturer une demande
Urbest : liste des fonctionnalités & intégrations
Caractéristiques principales
Ce logiciel de gestion des sous-traitants offre de nombreuses fonctionnalités :✅ Archivage
✅ Photos et vidéos
✅ Chat en direct
✅ Planification de la maintenance
✅ Gestion des réclamations
✅ Help Desk
✅ Indicateurs de performance (KPI)
✅ Import/Export de données
✅ Export PDF
✅ Gestion des droits et habilitations
✅ Gestion des bâtiments et installations
✅ Suivi du temps
✅ Calcul des coûts par intervention
✅ Historique des services
✅ Bon d’intervention numérique
✅ Diagnostic assisté
✅ Filtrage en temps réel
✅ Gestion des incidents
✅ Déploiement instantané des processus
✅ Gestion des ordres de travail
✅ Gestion des interventions
✅ Maintenance (préventive et prédictive)
✅ Alertes/Notifications
✅ Intégrations tierces
✅ Gestion de tickets
✅ Accès mobile
✅ Gestion des flux de travail
✅ CRM
✅ Rapports/Analyses
✅ Portail client
✅ Gestion documentaire
✅ Outils de collaboration
✅ API
✅ Tableau de bord d’activité
✅ Facturation
Intégrations & API
Cette application offre une API et plusieurs intégrations avec d’autres logiciels pour le personnaliser selon vos besoins.Urbest : tarifs des abonnements
Les tarifs de Urbest débutent à partir de 0 dollar en fonction de son utilisation et des options que vous choisirez :▶ Forfait Bureaux: 0.00 $ par an
▶ Notre conseil : Urbest propose une version d’essai gratuite limitée à 1 mois vous permettant de tester la plupart de ses fonctionnalités avant de vous engager ! Consultez le site de l’éditeur pour l’obtenir.
Points forts & points faibles : pourquoi choisir Urbest ?
Points positifs de Urbest
✅ Modularité✅ Déploiement et utilisation simplifiés
✅ Accès illimité au nombre de comptes
✅ Tarif très abordable
✅ Applications Android & iOS disponibles
✅ API ouverte et documentée
✅ Hébergement des données en France
✅ Logiciel en français
✅ Assistance technique étendue
✅ Formation possible
✅ Existe en version gratuite
✅ Essai gratuit
✅ Editeur basé en France
Points négatifs de Urbest
❌ Connexion Internet nécessaireUrbest : alternatives & logiciels concurrents
Consultez le comparateur Logiciels de gestion des sous-traitants (contractor) publié par Logiciels.Pro pour découvrir de nombreuses alternatives à Urbest, comme par exemple DirectLine, TOPdesk et Dematic Sprocket mais aussi :| Alternatives Urbest | Prix | Essai gratuit |
| Urbest | – | ✅ |
| IFTTT | 3,00 € /mois | ❌ |
| Online Check Writer | 1,00 € /mois | ✅ |
| Supermetrics | 19,00 € /mois | ✅ |
| Drag | 8,00 € /utilisateur /mois | ❌ |
| Lokalise | 120,00 € /mois | ✅ |
| Onesaas | – | ❌ |
| Ecanvasser | – | ❌ |
| Mypos | – | ❌ |
Vous pouvez aussi consulter nos autres comparatifs de logiciels de gestion des sous-traitants :
Urbest : notre avis d’expert & témoignages des utilisateurs
Nous avons identifié plus de 66 critiques et commentaires d’utilisateurs déposés sur les principaux comparateurs d’avis logiciels concernant Urbest.▶ Note moyenne de 4,40/5
▶ 4,33/5 pour la richesse fonctionnelle
▶ 4,00/5 pour le design
▶ 4,00/5 pour le SAV
▶ 4,40/5 pour le rapport qualité-prix
▶ Urbest mérite d’après nous la note de 4,8/5 !
▶ De nombreuses références clients : services Organisation & Gestion d’entreprise …
▶ Un hébergement de vos données en France (RGPD compatible)
▶ Une assistance technique complète et réactive : Documentation en ligne / SAV par email / SAV par téléphone
▶ De nombreux tutos et formations gratuites sur le site de l’éditeur pour aider à la prise en main du progiciel
Témoignage utilisateur n°1 : La simplicité d’utilisation et le gain de temps pour les équipes. Quel plaisir d’entendre les agents techniques dire que depuis qu’Urbest est déployé au sein de notre compagnie, les agents les remercient et les félicitent pour leur rapidité d’intervention.
Témoignage utilisateur n°2 : un meilleur contrôle de la maintenance et une meilleure connexion entre les utilisateurs.
Témoignage utilisateur n°3 : une bonne idée au départ, la première version était plus lisible de mémoire.
Témoignage utilisateur n°4 : Le logiciel est très facile à prendre en main, testé et approuvé par mon équipe de maintenance ! De plus nos clients sont satisfaits du temps qu’ils gagnent en utilisant l’application URBEST !
