Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie. Son objectif principal est d’améliorer les relations avec les clients, de stimuler la fidélité et d’optimiser les processus commerciaux.
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Kolirys: les avis utilisateurs
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Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Avantages
Logiciel développé en France
Assistance technique basée en France disponible 7 jours sur 7
Toutes les fonctionnalités pour gérer une TPE / PME / Association
Sellsy Vente et Sellsy Vente & Facturation intègrent désormais nativement un module dédié au marketing : Sellsy Marketing !
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Sellsy Marketing: les avis utilisateurs
Sellsy complète son offre à destination des petites et moyennes entreprises avec un module marketing qui s'intègre très bien à sa suite de logiciels (CRM, ventes, facturations ...) Avec Sellsy Marketing vous pouvez collecter des données en ligne, enrichir votre base CRM, et déployer une vraie stratégie marketing en ligne (via votre site Internet, l'envoi de SMS et d'emails ...)
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Avantages
Intégration native avec Sellsy CRM
Complète bien l'offre Sellsy
Nombreux outils pour générer des leads
Prise en main facile, souvent en drag and drop
Possibilité de l'essayer gratuitement avant de s'engager
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Sellsy: les avis utilisateurs
Sellsy est une plateforme logicielle complète et en français comprenant un CRM, un logiciel de prospection, un logiciel de vente, un logiciel de facturation, ainsi que de nombreuses fonctionnalités transversales pour mener des campagnes marketing, prospecter, vendre en ligne, faciliter la prise de rendez-vous ... Découvrez gratuitement Sellsy pendant 15 jours et sans carte bancaire !
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Avantages
Sellsy c'est plus qu'un CRM : une plateforme unique pour gérer votre entreprise (prospection, vente, facturation ...)
Une interface ergonomique facile à utiliser
Un logiciel développé en France
Vos données hébergées et sécurisées en France
Un support client en français si besoin
Un accompagnement personnalisé par Sellsy (onboarding)
Près d'une centaine d'intégrations avec d'autres logiciels + une API ouverte
Des mises à jour régulières pour apporter plus de fonctionnalités
Des applications pour smartphones et tablettes Android / Apple
La Suite CRM de HubSpot permet de gérer tous vos clients sur l'ensemble de leur cycle de vie, de la génération de leads au SAV. La Suite CRM de HubSpot est composée de plusieurs logiciels : CRM, ventes, marketing, CMS, service client, opérations ...
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HubSpot CRM: les avis utilisateurs
Utilisés par plus de 158.000 entreprises et entrepreneurs en France et dans le monde, les logiciels HubSpot (CRM, Sales Hub, Marketing Hub, Service Hub, Operations Hub, CMS Hub ...) sont tous réunis dans la Suite CRM.
La Suite CRM améliore le travail d'équipe en centralisant toutes les données sur vos contacts, prospects et clients, mais aussi tous les documents de l'entreprise (contrats, devis, produits, catalogues ...) dans une seule et même interface agréable et facile à maitriser.
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Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Avantages
Intégration parfaite avec les autres applications HubSpot : Operations, CMS, Marketing, Sales, Service
Existe en version gratuite pour tester ses principaux services (HubSpot CRM)
Possibilité d'essayer les versions premiums gratuitement pendant 14 jours et sans CB
Grande simplicité d'utilisation
Documentation en ligne complète pour mieux connaitre et utiliser tous les services (guides, centre d'aide ...)
Support client par email et par chat pour les abonnements Starter et Pro, par téléphone pour l'abonnement Entreprise
Nombreuses vidéos de formation sur HubSpot Academy
La Suite CRM de HubSpot dispose de toutes les fonctionnalités pour gérer une entreprise : CRM, logiciel marketing, logiciel de ventes, logiciel helpdesk, CMS ...
Axelor est une plateforme Open Source et Low-Code/No-Code : plus d'une trentaine d'applications métiers dont un CRM, un ERP et un BPM
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Axelor: les avis utilisateurs
La plateforme Low-Code/No-Code Axelor réunit une trentaine d'applications Open Source pour gérer une entreprise : un ERP, un CRM, un logiciel BPM ainsi que de nombreuses applications métiers (ressources humaines, comptabilité, marketing, service client ...)
Axelor est notamment utilisé par des PME, PMI, ETI et grandes entreprises dans l'industrie (ArcelorMittal, Stellantis ...), les services publics (plusieurs ministères et conseils généraux), les services (Apex ...), la distribution, l'e-commerce (Cdiscount ...), l'énergie (Enercoop ...)
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Avantages
'- ERP, CRM, BPM ... : Open Source
- ERP, CRM, BPM ... : Low-Code/No-Code
- Nombreuses applications métiers : RH, finance, ventes, projets ...
- Assistance technique en français / anglais
- Documentation en ligne complète (installation, configuration ...)
- Certification ISO 9001
- Des mises à jour régulières et une roadmap publique
- Nombreuses intégrations tierces
- Offres de formations certifiées Qualiopi
- Nombreux partenaires en France et dans le monde pour l'intégration
La plateforme tout-en-un pour les professionnels de la formation qui souhaitent maximiser leur productivité, leur rentabilité et leur gain de temps de manière simple et automatisée
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Metaforma.io: les avis utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, Metaforma.io est un logiciel e-learning que vous devriez étudier.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Avantages
Metaforma.io est une application e-learning qui dispose de nombreuses fonctionnalités.
Axonaut est un logiciel de gestion pour les petites entreprises. Essai gratuit
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Axonaut: les avis utilisateurs
Axonaut est l'un des seuls logiciels de gestion tout-en-un pour les TPE et PME développé en France. Ce logiciel en mode SaaS regroupe tout ce dont on a besoin au quotidien pour gérer une petite entreprise : création de devis et de factures, suivi de la comptabilité, gestion des salariés, gestion des clients, gestion des stocks ... Ne multipliez plus les logiciels : Axonaut regroupe toutes ces fonctionnalités dans la même interface.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Avantages
Logiciel français avec support technique en français
Toutes les fonctionnalités pour gérer une TPE ou une PME : CRM, gestion des stocks, gestion des devis & factures ...
Interface claire et facile à prendre en main
Applications mobiles pour Android et iPhone
API ouverte et nombreuses intégrations
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Découvrez le CRM gratuit Freshsales : gestion des contacts, automatisation, IA ...
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Freshsales: les avis utilisateurs
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ONLYOFFICE Workspace : l'alternative à Zoho / Google Workspace pour votre entreprise
Essai gratuit
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5,00 €
ONLYOFFICE Workspace: les avis utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, ONLYOFFICE Workspace est un logiciel de gestion commerciale et ventes que vous devriez découvrir.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Avantages
ONLYOFFICE Workspace est une application de gestion commerciale et ventes qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Customer relationship management (CRM), Création et stockage de vos documents ...
EngageBay CRM est un logiciel de gestion commerciale et ventes. Un logiciel avancé d'automatisation du marketing et des ventes
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
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14,00 €
EngageBay CRM Avis Utilisateurs
Noté 9,3 sur 10, EngageBay CRM est un logiciel CRM reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.3
Simplicité d'utilisation
9.3
Ergonomie de l'interface
9.3
Support SAV
9.1
API & Intégrations
9.2
Avantages
EngageBay CRM est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de contenu, Suivi des visiteurs du site Web, Segmentation de campagne ...
Inconvénients
Les frais d'abonnement peuvent être importants sur le long terme.
Clio est un logiciel CRM. Logiciel juridique pour les avocats et les cabinets d'avocats
Essai gratuit pendant 7 jours
★★★★★
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39,00 €
Clio Avis Utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, Clio est un logiciel de comptabilité reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Avantages
Clio est une application de comptabilité reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Gestion des contacts, API disponible, Comptabilité ...
Inconvénients
Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.
Noté 9,5 sur 10, Anaba est un logiciel de productivité que vous devriez passer au crible.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
Anaba est une application de productivité qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Import / Export des données, Accessibilité 24/7, Gestion des contacts ...
Inconvénients
Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre applications SaaS.
amoCRM est un logiciel de gestion commerciale et ventes. Vendre en toute simplicité
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Détails
Gratuit
amoCRM Avis Utilisateurs
Noté 8,7 sur 10, amoCRM est un logiciel d'automatisation de la force de vente qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.7
Simplicité d'utilisation
8.7
Ergonomie de l'interface
8.7
Support SAV
8.5
API & Intégrations
8.6
Avantages
amoCRM est une application d'automatisation de la force de vente reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Visualisation des données, Workflow, Gestion des listes, Journalisation des appels ...
Snov.io est un logiciel CRM. Outil intelligent de génération de leads et CRM
Essai gratuit
★★★★★
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33,00 €
Snov.io Avis Utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, Snov.io est un logiciel de gestion client reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Avantages
Snov.io est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Pipeline des ventes, API disponible, Alertes/Notifications ...
Inconvénients
Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être complexe.
Nimble est un logiciel de gestion commerciale et ventes. Solution CRM intelligente et simple pour les équipes G Suite et Office 365
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
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22,00 €
Nimble Avis Utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, Nimble est un logiciel CRM reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Avantages
Nimble est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Alertes - notifications - rappels, Gestion des emails, Gestion des devis, Notation des leads ...
Inconvénients
L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
NetHunt est un logiciel de gestion client. Gérez votre CRM avec flexibilité
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
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24,00 €
NetHunt Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, NetHunt est un logiciel CRM reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
NetHunt est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Emailing, Gestion des listes, Journalisation des appels ...
Inconvénients
En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
My Clic est un logiciel de gestion client. Boostez votre business
Essai gratuit sans CB
★★★★★
+ Détails
49,00 €
My Clic Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, My Clic est un logiciel CRM que vous devriez tester.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
My Clic est une application CRM qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Business intelligence, Gestion des clients, Facturation, Calendrier/Système de rappel ...
Inconvénients
Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre applications SaaS.
Initiative CRM est un logiciel de gestion commerciale et ventes. Le CRM le plus créatif destiné aux entreprises B2b
Essai gratuit
★★★★★
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15,00 €
Initiative CRM Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Initiative CRM est un logiciel CRM que vous devriez approfondir.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
Initiative CRM est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, Compte-rendu de réunion, Gestion des devis, Journalisation des appels ...
Infor CRM est un logiciel CRM. Un CRM personnalisable robuste
Open Source
★★★★★
+ Détails
65,00 €
Infor CRM Avis Utilisateurs
Noté 7,7 sur 10, Infor CRM est un logiciel de gestion client qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
7.7
Simplicité d'utilisation
7.7
Ergonomie de l'interface
7.7
Support SAV
7.5
API & Intégrations
7.6
Avantages
Infor CRM est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Marketing Automation, Gestion des contacts, Calendrier/Système de rappel, Analyse du service client ...
Inconvénients
Les frais d'abonnement peuvent être importants sur le long terme.
Humanlinker est un logiciel CRM. Humanlinker, l'assistant commercial numéro un en IA, utilise l'intelligence artificielle pour aider les équipes génératrices de revenus à renforcer l'engagement, à personnaliser...
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Humanlinker Avis Utilisateurs
Noté 7,6 sur 10, Humanlinker est un logiciel de gestion client que vous devriez inspecter.
Fonctions
7.6
Simplicité d'utilisation
7.6
Ergonomie de l'interface
7.6
Support SAV
7.4
API & Intégrations
7.5
Avantages
Humanlinker est une application de gestion client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Rapports/Analyses, Tableau de bord d'activité ...
Inconvénients
L'intégration d'application SaaS peuvent se révéler délicate.
HoneyBook est un logiciel CRM. La gestion d'entreprise est devenue plus facile
Essai gratuit pendant 7 jours
★★★★★
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8,00 €
HoneyBook Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, HoneyBook est un logiciel de comptabilité reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
HoneyBook est une application de comptabilité reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Authentification, Facturation en ligne, Direction financière, Gestion de l'inventaire ...
Inconvénients
Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
Grc Contact est un logiciel de gestion commerciale et ventes.
Démo sur demande
★★★★★
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25,00 €
Grc Contact Avis Utilisateurs
Noté 8,3 sur 10, Grc Contact est un logiciel CRM que vous devriez inspecter.
Fonctions
8.3
Simplicité d'utilisation
8.3
Ergonomie de l'interface
8.3
Support SAV
8.1
API & Intégrations
8.2
Avantages
Grc Contact est une application CRM qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Statistiques détaillées, Tracking - Suivi, Reporting - Rapports, Tableaux de bord ...
Inconvénients
L'intégration d'application SaaS peuvent se révéler délicate.
Efficy Tribe Essentials est un logiciel de gestion commerciale et ventes. Un CRM pour les entreprises
Essai gratuit
★★★★★
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20,00 €
Efficy Tribe Essentials Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Efficy Tribe Essentials est un logiciel CRM qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
Efficy Tribe Essentials est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Extranet, Gestion des devis, Journalisation des appels ...
Copper CRM est un logiciel de gestion commerciale et ventes. Outil riche en fonctionnalités pour CRM
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Détails
24,00 €
Copper CRM Avis Utilisateurs
Noté 9 sur 10, Copper CRM est un logiciel CRM reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Avantages
Copper CRM est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des campagnes, Gestion des devis, Notation des leads ...
Inconvénients
L'achat d'une application avec licence est souvent moins couteux qu'une application SaaS.
Zendesk Sell est un logiciel de gestion commerciale et ventes. Logiciel CRM de vente tout-en-un
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Détails
19,00 €
Zendesk Sell Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Zendesk Sell est un logiciel CRM reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
Zendesk Sell est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, CRM, Gestion des devis, Notation des leads ...
Inconvénients
Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Noté 8,9 sur 10, WebEngage est un logiciel de gestion client reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
WebEngage est une application de gestion client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Simulations, Suivi des visiteurs du site Web, Segmentation de campagne ...
Inconvénients
Les utilisateurs d'applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
Teamgate est un logiciel de marketing. Solution CRM intuitive pour tous types d'entreprises
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
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22,00 €
Teamgate Avis Utilisateurs
Noté 9,3 sur 10, Teamgate est un logiciel de génération de leads reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.3
Simplicité d'utilisation
9.3
Ergonomie de l'interface
9.3
Support SAV
9.1
API & Intégrations
9.2
Avantages
Teamgate est une application de génération de leads reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Import / Export des données, Gestion commerciale, Gestion des listes, Gestion des contacts ...
Inconvénients
L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
Creatio CRM est un logiciel CRM. Obtenez une vue complète de votre clientèle avec Creatio
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
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25,00 €
Creatio CRM Avis Utilisateurs
Noté 8,8 sur 10, Creatio CRM est un logiciel de productivité reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.8
Simplicité d'utilisation
8.8
Ergonomie de l'interface
8.8
Support SAV
8.6
API & Intégrations
8.7
Avantages
Creatio CRM est une application de productivité reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Gestion des leads, Contrôle d'accès, Gestion des flux de travail ...
Inconvénients
Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
Act est un logiciel de gestion commerciale et ventes. Un logiciel qui agit comme vous le souhaitez
Essai gratuit pendant 14 jours
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10,00 €
Act Avis Utilisateurs
Noté 8,8 sur 10, Act est un logiciel CRM reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.8
Simplicité d'utilisation
8.8
Ergonomie de l'interface
8.8
Support SAV
8.6
API & Intégrations
8.7
Avantages
Act est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Historique, Gestion commerciale, Gestion des devis, Notation des leads ...
Inconvénients
L'éditeur d'une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Vtiger est un logiciel de gestion commerciale et ventes. Solution CRM tout-en-un
Essai gratuit pendant 14 jours
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10,00 €
Vtiger Avis Utilisateurs
Noté 9 sur 10, Vtiger est un logiciel CRM reconnu qui compte plus de 10.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Avantages
Vtiger est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Accessibilité 24/7, Gestion des devis, Catalogue des produits ...
Inconvénients
En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
SuiteCRM est un logiciel de gestion commerciale et ventes. Solution CRM puissante pour les entreprises
Essai gratuit pendant 30 jours
★★★★★
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Gratuit
SuiteCRM Avis Utilisateurs
Noté 9 sur 10, SuiteCRM est un logiciel CRM qui compte plus de 10.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Avantages
SuiteCRM est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, Gestion de projet, Gestion des devis, Catalogue des produits ...
Inconvénients
Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
Salesflare est un logiciel de gestion commerciale et ventes. CRM pour les petites entreprises avec des modèles B2B
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
29,00 €
Salesflare Avis Utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, Salesflare est un logiciel CRM reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Avantages
Salesflare est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Authentification, Ciblage, Gestion des devis, Notation des leads ...
Inconvénients
Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.
RocketReach est un logiciel CRM. Une base de données Web qui permet de se connecter avec les bons professionnels
Essai gratuit
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39,00 €
RocketReach Avis Utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, RocketReach est un logiciel de marketing reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Avantages
RocketReach est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion des leads, API disponible, Intégrations externes ...
Inconvénients
Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être risquée.
AgileCRM est un logiciel de gestion commerciale et ventes. CRM tout-en-un axé sur la gamification
Essai gratuit
★★★★★
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9,00 €
AgileCRM Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, AgileCRM est un logiciel CRM qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
AgileCRM est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion de contenu, Gestion des listes, Catalogue des produits ...
Inconvénients
Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.
SugarCRM est un logiciel de gestion commerciale et ventes. CRM simple et direct
Essai gratuit pendant 14 jours
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80,00 €
SugarCRM Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, SugarCRM est un logiciel CRM reconnu qui compte plus de 10.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
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API & Intégrations
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SugarCRM est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Accessibilité 24/7, Gestion des devis, Catalogue des produits ...
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Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Spread est un logiciel de marketing. Automatisez votre relation client
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Spread Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Spread est un logiciel de marketing automation que vous devriez éprouver.
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8.9
Simplicité d'utilisation
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Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
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API & Intégrations
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Spread est une application de marketing automation reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Accessibilité 24/7, Suivi d'activité, Communications par lots ...
Inconvénients
Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'un Logiciel CRM ?
Les principales fonctionnalités d'un logiciel CRM incluent :
Gestion des contacts : Centralise les informations sur les clients, les prospects et les partenaires, telles que les coordonnées, les historiques d'interaction et les préférences, facilitant l'accès et la mise à jour des données.
Suivi des ventes : Permet de suivre les opportunités de vente, les prospects, et les transactions en cours, offrant une vue d'ensemble des performances commerciales et des prévisions de ventes.
Automatisation des tâches : Automatise des tâches répétitives telles que l'envoi d'e-mails, les rappels de suivi, et la gestion des campagnes marketing, augmentant ainsi l'efficacité des équipes commerciales.
Analyse et rapports : Fournit des outils d'analyse pour évaluer les tendances, mesurer les performances et générer des rapports détaillés sur les activités commerciales et les interactions avec les clients.
Service client : Intègre des fonctionnalités pour gérer les demandes de support, les réclamations et les retours, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.
En résumé, un logiciel CRM aide les entreprises à mieux comprendre leurs clients, à gérer les relations et les opportunités commerciales, et à améliorer la satisfaction client grâce à une gestion centralisée des interactions et des données.
