Un logiciel de gestion de réputation est un outil conçu pour surveiller, analyser et améliorer la perception d’une marque, entreprise ou individu sur internet et dans les médias sociaux. Il aide à gérer et protéger la réputation en ligne en fournissant des outils pour surveiller les avis, les mentions et les commentaires.
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Comparez les points forts et points faibles, les tarifs, les avis des clients ainsi que les fonctionnalités des Logiciels de gestion de réputation gratuits et payants afin de sélectionner le Logiciel de gestion de réputation qui convient le mieux à votre budget et à vos besoins.
Brand24 est un logiciel de marketing. Voyez votre marque du point de vue de tous
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
49,00 €
Brand24: les avis utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, Brand24 est un logiciel de social listening reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Points forts
Brand24 est une application de social listening reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Import / Export des données, Mesures des médias sociaux, Gestion des réponses ...
Points faibles
La personnalisation d'une application SaaS est parfois compliquée.
Awario est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux. Développez vos marques avec Awario
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
24,00 €
Awario: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Awario est un logiciel de marketing reconnu sur le marché.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
Awario est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des campagnes, Tableaux de bord, Gestion de @mentions, Suivi d'activité ...
Points faibles
Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu'un logiciel on-premise.
NiceJob est un logiciel de marketing automation. Obtenez des avis positifs et augmentez vos ventes
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
45,00 €
NiceJob: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, NiceJob est un logiciel de marketing reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
NiceJob est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Contenu dynamique, Mesures des médias sociaux, Surveillance des médias sociaux ...
Points faibles
Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être complexe.
Vendasta est un logiciel de gestion des avis. Une plateforme en marque blanche pour améliorer le marketing et les ventes de solutions numériques pour les PME
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Vendasta: les avis utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, Vendasta est un logiciel de gestion des fournisseurs reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Points forts
Vendasta est une application de gestion des fournisseurs reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de contenu, Gestion des listes, Gestion des devis ...
Points faibles
Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.
Repuso est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux. Construisez et gérez votre réputation avec des avis de preuve sociale
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
9,00 €
Repuso: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Repuso est un logiciel de marketing que vous devriez envisager.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
Repuso est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des campagnes, Mesures des médias sociaux, Gestion de campagne ...
Points faibles
Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être risquée.
Guestmeter est un logiciel de marketing. Un logiciel de gestion de réputation pour les entreprises
Essai gratuit pendant 7 jours
★★★★★
+ Infos
49,00 €
Guestmeter: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Guestmeter est un logiciel de gestion des avis que vous devriez découvrir.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
Guestmeter est une application de gestion des avis reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des campagnes, Segmentation, Mesures des médias sociaux, Surveillance des médias sociaux ...
Points faibles
Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
BrandMentions est un logiciel web analytics. Marque construite en quelques minutes
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
49,00 €
BrandMentions: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, BrandMentions est un logiciel de social listening que vous devriez passer en revue.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
BrandMentions est une application de social listening reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des médias, Marque blanche, Surveillance des médias sociaux, Gestion de contenu ...
Points faibles
En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
Agorapulse est un logiciel de marketing. Plateforme de gestion centralisée des médias sociaux
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Agorapulse: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Agorapulse est un logiciel de gestion des réseaux sociaux reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
Agorapulse est une application de gestion des réseaux sociaux reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Alertes - notifications - rappels, Surveillance des médias sociaux, Publication automatique ...
Points faibles
Les frais d'abonnement peuvent être importants sur le long terme.
Meltwater est un logiciel de social listening. Solution logicielle de relations publiques complète sur le cloud
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Meltwater: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, Meltwater est un logiciel de gestion des réseaux sociaux reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
Meltwater est une application de gestion des réseaux sociaux reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion des campagnes, Gestion des contacts, API disponible ...
Points faibles
Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre applications SaaS.
eClincher est un logiciel de marketing. Gérez la réputation de votre marque sur les réseaux sociaux
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
59,00 €
eClincher: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, eClincher est un logiciel de gestion des réseaux sociaux reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
eClincher est une application de gestion des réseaux sociaux reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion de projet, Surveillance des médias sociaux, Publication automatique ...
Points faibles
Les applications SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
Conversocial est un logiciel de marketing. Améliorez l'engagement des clients grâce à la messagerie sociale
Démo sur demande
★★★★★
+ Infos
Conversocial: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Conversocial est un logiciel de gestion de réputation que vous devriez explorer.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
Conversocial est une application de gestion de réputation reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Workflow, Gestion de @mentions, Contrôles d'accès/Autorisations ...
Points faibles
En cas de problème technique d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
Falcon.io est un logiciel de gestion de réputation. Une plateforme de marketing sur les réseaux sociaux transparente pour une meilleure gestion
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
129,00 €
Falcon.io: les avis utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, Falcon.io est un logiciel de social listening reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Points forts
Falcon.io est une application de social listening reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des médias, Surveillance des médias sociaux, Publication automatique ...
Points faibles
Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être risquée.
Raven Tools est un logiciel de marketing. Plateforme de reporting SEO holistique en marque blanche
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
99,00 €
Raven Tools: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, Raven Tools est un logiciel de gestion de réputation reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
Raven Tools est une application de gestion de réputation reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Gestion de contenu, Gestion de contenu, Tableau de bord ...
Points faibles
Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.
Bazaarvoice est un logiciel d'expérience client. Utilisez le contenu généré par les clients pour attirer de nouveaux clients
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Bazaarvoice: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, Bazaarvoice est un logiciel de service client qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
Bazaarvoice est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Reporting, Suivi de la marque, Gestion des commentaires négatifs ...
Points faibles
Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Podium est un logiciel d'expérience client. Rationaliser les communications d'entreprise
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
249,00 €
Podium: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, Podium est un logiciel de marketing reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
Podium est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Facturation récurrente, Gestion de contenu, Mesures des médias sociaux, Analyse des sentiments ...
Points faibles
Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Percolate est un logiciel RH. Plateforme de marketing de contenu d'entreprise
Open Source
★★★★★
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Gratuit
Percolate: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Percolate est un logiciel LMS qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
Percolate est une application LMS reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Automatisation des actions, Partage de fichiers, API disponible, Tableau de bord ...
Points faibles
Il y a un risque de dépendance quand on utilise une application SaaS.
NUVI est un logiciel d'expérience client. Mettez la réputation de votre marque au premier plan avec NUVI
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
NUVI: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, NUVI est un logiciel de business intelligence qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
NUVI est une application de business intelligence reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Segmentation, Surveillance des médias sociaux, Publication automatique ...
Points faibles
S'équiper d'application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.
Sparkcentral est un logiciel de marketing. Plateforme SaaS de service client pour la messagerie asynchrone
Essai gratuit pendant 30 jours
★★★★★
+ Infos
600,00 €
Sparkcentral: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Sparkcentral est un logiciel de gestion de réputation qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
Sparkcentral est une application de gestion de réputation reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion de projet, Ciblage des visiteurs, Planification des agents ...
Points faibles
Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre applications SaaS.
ReviewPush est un logiciel de gestion de réputation. Gérez tous vos commentaires clients en un seul endroit
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
25,00 €
ReviewPush: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, ReviewPush est un logiciel de service client que vous devriez approfondir.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
ReviewPush est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Alertes - notifications - rappels, Suivi des révisions, Gestion de campagne ...
Points faibles
L'achat d'une application avec licence est souvent moins couteux qu'une application SaaS.
Cision est un logiciel de marketing. Une suite complète d'outils pour les relations publiques
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Cision: les avis utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, Cision est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Points forts
Cision est une application de marketing sur les réseaux sociaux reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Import / Export des données, Base de données des auteurs d'articles, Gestion de campagne ...
Points faibles
Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Trustpilot est un logiciel de gestion des avis. Partage tes pensées
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Trustpilot: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, Trustpilot est un logiciel de marketing reconnu qui compte plus de 10.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
Trustpilot est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Partage de fichiers, Mesures des médias sociaux, Surveillance des médias sociaux ...
Points faibles
L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant une application SaaS.
Unmetric est un logiciel de marketing. Analyse des médias sociaux basée sur l'IA
Essai gratuit
★★★★★
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Gratuit
Unmetric: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Unmetric est un logiciel de gestion de réputation que vous devriez regarder.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
Unmetric est une application de gestion de réputation reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de campagne, Surveillance des médias sociaux ...
Points faibles
L'éditeur d'une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Facelift est un logiciel de marketing. Gérez vos plateformes de médias sociaux comme jamais auparavant
Essai gratuit
★★★★★
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Gratuit
Facelift: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, Facelift est un logiciel de gestion des réseaux sociaux qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
Facelift est une application de gestion des réseaux sociaux reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Automatisation des actions, Publication de contenu sur les réseaux sociaux, Surveillance des médias sociaux, Planification des publications ...
Points faibles
En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'un Logiciel de gestion de réputation ?
Les principales fonctionnalités incluent :
Surveillance des Médias Sociaux : Suivi des mentions de la marque ou des produits sur les plateformes de réseaux sociaux comme Twitter, Facebook et Instagram.
Analyse des Avis : Collecte et analyse des avis et des évaluations des clients sur des sites comme Google Reviews, Yelp, ou TripAdvisor.
Gestion des Crises : Aide à répondre rapidement aux commentaires négatifs ou aux crises de réputation en fournissant des alertes et des outils pour la communication de crise.
Rapports et Insights : Génère des rapports détaillés sur les sentiments des clients, les tendances des avis, et les impacts sur la réputation.
Optimisation du Contenu : Fournit des recommandations pour améliorer la présence en ligne et la perception positive à travers la gestion du contenu et des réponses aux avis.
En résumé, un logiciel de gestion de réputation aide les entreprises et les individus à surveiller et à influencer leur image publique en ligne, à gérer les avis et les commentaires, et à répondre efficacement aux crises de réputation.
