Meilleur Logiciel de chatbot
Un logiciel de chatbot est une application qui utilise l’intelligence artificielle (IA) pour simuler des conversations humaines avec les utilisateurs. Ces chatbots peuvent être intégrés à des sites web, des applications mobiles, ou des plateformes de messagerie pour fournir une assistance en temps réel.
Quels sont les Meilleurs Logiciels de chatbot gratuits et payants ?
Comparez les points forts et points faibles, les tarifs, les avis des clients ainsi que les fonctionnalités des Logiciels de chatbot gratuits et payants afin de sélectionner le Logiciel de chatbot qui convient le mieux à votre budget et à vos besoins.
Logiciel populaire
RingCentral RingCX est un logiciel de gestion commerciale et ventes. Un logiciel d'engagement client
★★★★★
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Gratuit
RingCentral RingCX: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, RingCentral RingCX est un logiciel CRM que vous devriez éprouver. Points forts
- RingCentral RingCX est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gamification, Rétroaction à 360 degrés, Contrôles d'accès/Autorisations ...
Points faibles
- Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
Logiciel populaire
Botsify est un logiciel de marketing. Solution à tous vos problèmes de support client
★★★★★
+ Infos
40,00 €
Botsify: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Botsify est un logiciel de chatbot reconnu sur le marché. Points forts
- Botsify est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Historique, IA/Apprentissage automatique, Chatbot ...
Points faibles
- S'équiper d'application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.
Logiciel populaire
Zoho Salesiq est un logiciel de marketing. Chat en direct pour le support client et la croissance de l'entreprise
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Zoho Salesiq: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Zoho Salesiq est un logiciel de chatbot reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs. Points forts
- Zoho Salesiq est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Ciblage des visiteurs, Co-navigation ...
Points faibles
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
Logiciel populaire
Appy Pie Chatbot est un logiciel de développement. Créez des chatbots impeccables et réactifs sans aucune compétence en codage
★★★★★
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Gratuit
Appy Pie Chatbot: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Appy Pie Chatbot est un logiciel de développement d'applications reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs. Points forts
- Appy Pie Chatbot est une application de développement d'applications reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Téléchargement, Contrôle de version, Contrôle d'accès ...
Points faibles
- Les frais d'abonnement peuvent être importants sur le long terme.
Logiciel populaire
Landbot est un logiciel de chatbot. Créateur de chatbot complexe pour plusieurs formats
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Landbot: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Landbot est un logiciel de marketing qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs. Points forts
- Landbot est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des rendez-vous, Segmentation, Test AB, Alertes/Notifications ...
Points faibles
- Les utilisateurs d'applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
Logiciel populaire
Freshchat est un logiciel de marketing. Logiciel de messagerie moderne avec fonction de chat en direct
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Freshchat: les avis utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, Freshchat est un logiciel de chatbot reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs. Points forts
- Freshchat est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Historique, Ciblage des visiteurs, Co-navigation ...
Points faibles
- Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être risquée.
Logiciel populaire
Tidio: les avis utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, Tidio est un logiciel de chatbot reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs. Points forts
- Tidio est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Historique, Ciblage des visiteurs, Planification des agents ...
Points faibles
- L'achat d'une application avec licence est souvent moins couteux qu'une application SaaS.
Logiciel populaire
Octane AI est un logiciel e-Commerce. Facebook Messenger Bot pour les magasins de commerce électronique
★★★★★
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9,00 €
Octane AI: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Octane AI est un logiciel de gestion client que vous devriez vérifier. Points forts
- Octane AI est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des promotions, Segmentation, IA/apprentissage automatique, Réponses automatisées ...
Points faibles
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
Logiciel populaire
CometChat est une plateforme de communication cloud. Rendez votre chat plus interactif
★★★★★
+ Infos
Gratuit
CometChat: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, CometChat est un logiciel de communications unifiées qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs. Points forts
- CometChat est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des utilisateurs, Reporting, API disponible, Conférence audio/vidéo ...
Points faibles
- Les utilisateurs d'applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
Logiciel populaire
ManyChat est un logiciel de marketing. Créez des chatbots conviviaux et augmentez vos ventes
★★★★★
+ Infos
Gratuit
ManyChat: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, ManyChat est un logiciel de chatbot reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs. Points forts
- ManyChat est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Segmentation, Rapports/Analyses, Tableau de bord d'activité ...
Points faibles
- Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Logiciel populaire
CUE est un logiciel de chatbot. Convertissez facilement les visiteurs en clients payants
★★★★★
+ Infos
Gratuit
CUE: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, CUE est un logiciel de live chat que vous devriez considérer. Points forts
- CUE est une application de live chat reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des prospects, Gestion des contacts, Partage de contacts, Base de données ...
Points faibles
- Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.
Logiciel populaire
Acronis Backup Cloud est un logiciel de service client. Idéal pour résister aux attaques de virus et aux problèmes de sécurité
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Acronis Backup Cloud: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Acronis Backup Cloud est un logiciel de marketing qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs. Points forts
- Acronis Backup Cloud est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Accès mobile, Accès mobile, Rapports/Analyses ...
Points faibles
- Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.
Logiciel populaire
My AskAI est un logiciel de productivité. Économisez à vos clients, utilisateurs et abonnés des heures de recherche et de lecture, avec des réponses instantanées, sur tout votre contenu. Ajoutez vos documents, site Web ou contenu et créez votre propre ChatGPT, en <2 minutes.
★★★★★
+ Infos
Gratuit
My AskAI: les avis utilisateurs
Noté 9,7 sur 10, My AskAI est un logiciel d'intelligence artificielle reconnu sur le marché. Points forts
- My AskAI est une application d'intelligence artificielle qui dispose de nombreuses fonctionnalités.
Points faibles
- En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
Logiciel populaire
Continually est un logiciel e-Commerce. Capturez des prospects clients, automatisez la planification et maintenez l'engagement des visiteurs avec ce chatbot.
★★★★★
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Gratuit
Continually: les avis utilisateurs
Noté 9,7 sur 10, Continually est un logiciel de chatbot que vous devriez découvrir. Points forts
- Continually est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Chatbot, Bot préconfiguré ...
Points faibles
- Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre applications SaaS.
Logiciel populaire
Google Dialogflow est une plateforme d'IA conversationnelle. Plateforme UX conversationnelle. (ex-API.ai)
★★★★★
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Gratuit
Google Dialogflow: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Google Dialogflow est un logiciel de chatbot qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs. Points forts
- Google Dialogflow est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Automatisation des actions, Pour les développeurs, Reconnaissance vocale ...
Points faibles
- Changer d'application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
Logiciel populaire
Promptly: les avis utilisateurs
Noté 9,7 sur 10, Promptly est un logiciel de chatbot que vous devriez vérifier. Points forts
- Promptly est une application de chatbot qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Service automatisé, Intégration de la messagerie électronique ...
Points faibles
- Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu'un logiciel on-premise.
Logiciel populaire
Algomo: les avis utilisateurs
Noté 9,7 sur 10, Algomo est un logiciel de chatbot que vous devriez considérer. Points forts
- Algomo est une application de chatbot qui dispose de nombreuses fonctionnalités.
Points faibles
- Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.
Logiciel populaire
Google Assistant: les avis utilisateurs
Noté 9,6 sur 10, Google Assistant est un logiciel d'intelligence artificielle que vous devriez passer en revue. Points forts
- Google Assistant est une application d'intelligence artificielle qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Assistants IA ...
Points faibles
- S'équiper d'application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.
Logiciel recommandé
Intercom est un logiciel de marketing. Aide les professionnels de la vente et du marketing à acquérir des clients
★★★★★
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49,00 €
Intercom: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Intercom est un logiciel de chatbot reconnu qui compte plus de 10.000 avis et commentaires positifs. Points forts
- Intercom est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Gestion des formulaires, Ciblage des visiteurs, Co-navigation ...
Points faibles
- Changer d'application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
Logiciel recommandé
Reve Chat est un logiciel de live chat. Une solution de chat en direct en ligne pour les sites Web
★★★★★
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14,00 €
Reve Chat: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Reve Chat est un logiciel de chatbot reconnu sur le marché. Points forts
- Reve Chat est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Discussion proactive, Ciblage des visiteurs, Co-navigation ...
Points faibles
- En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder à l'application SaaS.
Editeur français
Olark est un logiciel de service client. Le logiciel de chat idéal pour votre marque
★★★★★
+ Infos
17,00 €
Olark: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Olark est un logiciel de chatbot reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs. Points forts
- Olark est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des fournisseurs, Tableaux de bord, Ciblage des visiteurs, Co-navigation ...
Points faibles
- Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
Logiciel recommandé
Writesonic est un logiciel de productivité. Rédacteur personnel à votre disposition
★★★★★
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12,00 €
Writesonic: les avis utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Writesonic est un générateur de texte par IA reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs. Points forts
- Writesonic est un générateur de texte par IA reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Analyse prédictive, Pour les ventes ...
Points faibles
- L'éditeur d'une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Editeur français
Chatfuel est un logiciel de marketing. Chatfuel est la meilleure plateforme de robots pour créer un chatbot IA sur Facebook.
★★★★★
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Gratuit
Chatfuel: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Chatfuel est un logiciel de chatbot que vous devriez évaluer. Points forts
- Chatfuel est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Import / Export des données, Test AB, Tableau de bord ...
Points faibles
- Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.
Logiciel recommandé
Smartsupp est une plateforme d'IA conversationnelle. Un logiciel de chat en direct entièrement personnalisable
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Smartsupp: les avis utilisateurs
Noté 9,3 sur 10, Smartsupp est un logiciel de service client reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs. Points forts
- Smartsupp est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Historique, Segmentation, Ciblage des visiteurs, Planification des agents ...
Points faibles
- En confiant ses données à un éditeur d'application SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
Logiciel recommandé
Comm100 est un logiciel de travail à distance. Un logiciel de service client idéal
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Comm100: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Comm100 est un logiciel de service client reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs. Points forts
- Comm100 est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Historique, Ciblage des visiteurs, Co-navigation ...
Points faibles
- Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
Logiciel recommandé
LiveHelpNow est un logiciel helpdesk. Définissez la meilleure expérience de support client pour votre équipe
★★★★★
+ Infos
9,00 €
LiveHelpNow: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, LiveHelpNow est un logiciel de service client reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs. Points forts
- LiveHelpNow est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des contacts, Ciblage des visiteurs, Co-navigation ...
Points faibles
- Changer d'application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
Logiciel recommandé
Chatra est un logiciel de service client. Les discussions en temps réel rendues plus faciles et efficaces
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Chatra: les avis utilisateurs
Noté 9,3 sur 10, Chatra est un logiciel de chatbot reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs. Points forts
- Chatra est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Help Desk, Ciblage des visiteurs, Co-navigation ...
Points faibles
- Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.
Logiciel recommandé
HelpOnClick est un logiciel de service client. Logiciel de chat en direct et d'assistance
★★★★★
+ Infos
7,00 €
HelpOnClick: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, HelpOnClick est un logiciel de chatbot que vous devriez évaluer. Points forts
- HelpOnClick est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Ciblage, Ciblage des visiteurs, Planification des agents ...
Points faibles
- Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Logiciel recommandé
Conversica est un logiciel de ventes sédentaires. Donnez à votre équipe commerciale les moyens de s'engager et d'agir à grande échelle
★★★★★
+ Infos
2999,00 €
Conversica: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Conversica est un logiciel de gestion commerciale et ventes qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs. Points forts
- Conversica est une application de gestion commerciale et ventes reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des opportunités commerciales, IA/apprentissage automatique, Alertes / Escalade ...
Points faibles
- Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Logiciel recommandé
Applozic est un logiciel de live chat. Une solution élégante pour le chat et la messagerie
★★★★★
+ Infos
299,00 €
Applozic: les avis utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, Applozic est un logiciel de service client que vous devriez passer au crible. Points forts
- Applozic est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Hébergement, Ciblage des visiteurs, Base de connaissances ...
Points faibles
- Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les applications SaaS.
Logiciel recommandé
Activechat est un logiciel collaboratif. Plateforme de support client automatisée avec Business Chatbot
★★★★★
+ Infos
49,00 €
Activechat: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, Activechat est un logiciel de live chat que vous devriez évaluer. Points forts
- Activechat est une application de live chat reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion d'une boutique en ligne, Tableaux de bord, Partage de contacts, Importation de données ...
Points faibles
- Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.
Editeur français
Kore Messaging Platform est une plateforme d'IA conversationnelle. Automatiser toutes vos interactions de routine
★★★★★
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Gratuit
Kore Messaging Platform: les avis utilisateurs
Notée 9,1 sur 10, Kore Messaging Platform est une messagerie électronique et webmail que vous devriez regarder. Points forts
- Kore Messaging Platform est une messagerie électronique et webmail reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Chiffrement, Gestion des utilisateurs, IA/apprentissage automatique, Développement sans code ...
Points faibles
- Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
Editeur français
Botnation est un logiciel de marketing. Obtenez votre chatbot IA personnalisé pour entreprise, prêt dans les délais
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Botnation: les avis utilisateurs
Noté 8,8 sur 10, Botnation est un logiciel de chatbot que vous devriez éprouver. Points forts
- Botnation est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Contenu dynamique, Formulaires de contact, Test AB, API disponible ...
Points faibles
- Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.
Logiciel recommandé
CoPilot est un logiciel de gestion informatique. Un outil de suivi des performances de vente
★★★★★
+ Infos
40,00 €
CoPilot: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, CoPilot est un logiciel de chatbot que vous devriez disséquer. Points forts
- CoPilot est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des utilisateurs, Simulations, Gestion 3PL, Gestion des pilotes ...
Points faibles
- En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
Logiciel recommandé
Acquire est un logiciel d'engagement client. L'engagement client et la croissance de l'entreprise facilités
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Acquire: les avis utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Acquire est un logiciel de service client reconnu sur le marché. Points forts
- Acquire est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Help Desk, Ciblage des visiteurs, Co-navigation ...
Points faibles
- Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.
Logiciel recommandé
HappyFox Chat est un logiciel de service client. Logiciel de chat en direct pour une meilleure génération de leads
★★★★★
+ Infos
29,00 €
HappyFox Chat: les avis utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, HappyFox Chat est un logiciel de chatbot qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs. Points forts
- HappyFox Chat est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Reporting, Ciblage des visiteurs, Planification des agents ...
Points faibles
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'un Logiciel de chatbot ?
Le logiciel permet au chatbot de comprendre et de répondre aux questions des utilisateurs grâce à des technologies comme le traitement du langage naturel (NLP). Les chatbots peuvent traiter des demandes courantes telles que des informations sur les produits, le suivi des commandes, ou la résolution de problèmes techniques, souvent en utilisant des scénarios préprogrammés ou en apprenant de nouvelles informations au fil du temps.Les fonctionnalités des chatbots incluent la gestion des demandes de support client, l'automatisation des processus de vente, et la collecte de données pour des analyses ultérieures. En offrant des réponses instantanées et en étant disponible 24/7, les chatbots améliorent l'efficacité opérationnelle et l'expérience utilisateur. En résumé, un logiciel de chatbot facilite les interactions entre une entreprise et ses clients tout en optimisant les ressources humaines.

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