Meilleur Logiciel de community management (gestion de communauté)
Un logiciel de community management, ou gestion de communauté, est une plateforme conçue pour aider les entreprises et les organisations à gérer et à interagir avec leurs communautés en ligne, notamment sur les réseaux sociaux et les forums. Il facilite la gestion des interactions avec les membres, le suivi des conversations, et la modération des contenus.
Quels sont les Meilleurs Logiciels de community management gratuits et payants ?
Comparez les points forts et points faibles, les tarifs, les avis des clients ainsi que les fonctionnalités des Logiciels de community management gratuits et payants afin de sélectionner le Logiciel de community management (gestion de communauté) qui convient le mieux à votre budget et à vos besoins.
Squarespace est un logiciel de marketing. Démarrez votre propre entreprise avec un site Web personnalisé
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
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12,00 €
Squarespace: les avis utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, Squarespace est un logiciel e-Commerce reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Points forts
Squarespace est une application e-Commerce reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Edition du code HTML, Gestion de la newsletter, Glisser déposer ...
Points faibles
Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre applications SaaS.
NiceJob est un logiciel de marketing automation. Obtenez des avis positifs et augmentez vos ventes
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
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45,00 €
NiceJob: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, NiceJob est un logiciel de marketing reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
NiceJob est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Contenu dynamique, Mesures des médias sociaux, Surveillance des médias sociaux ...
Points faibles
Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être complexe.
Blink est un logiciel de communications unifiées. La gestion des effectifs simplifiée
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Blink: les avis utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, Blink est un logiciel de gestion informatique reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Points forts
Blink est une application de gestion informatique reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion de projet, Gestion des objectifs, Gestion des rendez-vous ...
Points faibles
Les frais d'abonnement peuvent être importants sur le long terme.
Connecteam est un logiciel RH. La gestion du personnel hors bureau simplifiée
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Connecteam: les avis utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, Connecteam est un logiciel de gestion des employés reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Points forts
Connecteam est une application de gestion des employés reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Archivage, Facturation en ligne, Rétroaction à 360 degrés, Contrôles d'accès/Autorisations ...
Points faibles
Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
Zoho Connect est un logiciel collaboratif. Solution cloud multifonctionnelle pour la collaboration
Essai gratuit sans CB pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Zoho Connect: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Zoho Connect est un logiciel de réseau social d'entreprise que vous devriez inspecter.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
Zoho Connect est une application de réseau social d'entreprise reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Sauvegarde des données, Gamification, Edition synchrone, Conférence audio vidéo ...
Points faibles
Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Slack est un logiciel de productivité. Rationaliser et simplifier la communication d'équipe
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Slack: les avis utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, Slack est un logiciel de communications unifiées reconnu qui compte plus de 10.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Points forts
Slack est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Alertes - notifications - rappels, Historique, Gestion de @mentions, Contrôles d'accès/Autorisations ...
Points faibles
En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder à l'application SaaS.
GreenRope est un logiciel de marketing automation. CRM avec automatisation du marketing
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
99,00 €
GreenRope: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, GreenRope est un logiciel de marketing reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
GreenRope est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Visualisation des données, Gestion des taches, Gestion des devis, Catalogue des produits ...
Points faibles
Certaines application SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
KiSSFLOW est un logiciel de productivité. Réduisez le chaos du flux de travail sur le lieu de travail avec Kissflow
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
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Gratuit
KiSSFLOW: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, KiSSFLOW est un logiciel de workflow reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
KiSSFLOW est une application de workflow reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Gestion des taches, API disponible, Intégration comptable ...
Points faibles
Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.
QuestionPro est un logiciel de marketing. Un outil d'enquête riche en fonctionnalités pour des analyses robustes
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
Gratuit
QuestionPro: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, QuestionPro est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
QuestionPro est une application d'enquête / sondage / questionnaire reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Accès hors ligne, Gamification, API disponible, Tableau de bord ...
Points faibles
En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder à l'application SaaS.
ON24 est un logiciel de marketing. Logiciel de webinaire robuste et personnalisé
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
ON24: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, ON24 est un logiciel de webinar qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
ON24 est une application de webinar reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Intégration des médias sociaux, API disponible ...
Points faibles
Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.
Discord est un logiciel de productivité. Engagez la communauté avec les étapes
Open Source
★★★★★
+ Infos
10,00 €
Discord: les avis utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, Discord est un logiciel VoIP reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Points forts
Discord est une application VoIP reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion des réunions, Chat/Messagerie, Discussions / Forums ...
Points faibles
Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.
Bazaarvoice est un logiciel d'expérience client. Utilisez le contenu généré par les clients pour attirer de nouveaux clients
Essai gratuit
★★★★★
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Gratuit
Bazaarvoice: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, Bazaarvoice est un logiciel de service client qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
Bazaarvoice est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Reporting, Suivi de la marque, Gestion des commentaires négatifs ...
Points faibles
Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Discourse est un logiciel collaboratif. Plateforme de communication moderne
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
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100,00 €
Discourse: les avis utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, Discourse est un logiciel e-Commerce qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Points forts
Discourse est une application e-Commerce reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Tableau de bord d'activité, Gestion de contenu ...
Points faibles
Les frais d'abonnement peuvent être importants sur le long terme.
Viber est un logiciel de productivité. Appels et messages gratuits et sécurisés vers n'importe qui, n'importe où. Poursuivez vos conversations, où que vous soyez.
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Viber: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, Viber est un logiciel de visioconférence reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
Viber est une application de visioconférence reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des médias, Communications par lots, La gestion de la communication ...
Points faibles
Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
Influitive est un logiciel d'expérience client. Obtenez une croissance axée sur le client avec Influitive
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Influitive: les avis utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, Influitive est un logiciel de marketing reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Points forts
Influitive est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de contenu, Gestion de @mentions, Contrôles d'accès/Autorisations ...
Points faibles
Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.
Bloomfire est un logiciel de gestion commerciale et ventes. Centraliser les connaissances et les informations pour responsabiliser le personnel
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
899,00 €
Bloomfire: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Bloomfire est un logiciel d'activation des ventes reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
Bloomfire est une application d'activation des ventes reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Marque blanche, Gestion de @mentions, Contrôles d'accès/Autorisations ...
Points faibles
Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
Zendesk est un logiciel de marketing. Personnalise la solution de support client
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
49,00 €
Zendesk: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Zendesk est un logiciel de FAQ reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
Zendesk est une application de FAQ reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Statistiques détaillées, Tracking - Suivi, Gestion des incidents, Gestion des billets ...
Points faibles
Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
ExpertVoice est un logiciel e-Commerce. Trouvez le bon recommandateur pour votre marque
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
ExpertVoice: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, ExpertVoice est un logiciel de marketing reconnu sur le marché.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
ExpertVoice est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion de projet, Directives de la marque, La gestion des canaux ...
Points faibles
Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les applications SaaS.
Ning est un logiciel de community management. Gestion de communauté personnalisée et intégration des médias sociaux
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
25,00 €
Ning: les avis utilisateurs
Noté 8,5 sur 10, Ning est un logiciel e-Commerce qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.5
Simplicité d'utilisation
8.5
Ergonomie de l'interface
8.5
Support SAV
8.3
API & Intégrations
8.4
Points forts
Ning est une application e-Commerce reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Intégrations tierces, Tableau de bord, Blogues ...
Points faibles
Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Chatwee est un logiciel helpdesk. Widget de chat en direct multifonction
Essai gratuit sans CB
★★★★★
+ Infos
19,00 €
Chatwee: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, Chatwee est un logiciel de live chat que vous devriez interroger.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
Chatwee est une application de live chat reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Historique, Téléchargement, Gestion de @mentions, Chat/Messagerie ...
Points faibles
Changer d'application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
Eyo EmployeeApp est un logiciel RH. Plateforme de communication avec les employés
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Eyo EmployeeApp: les avis utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Eyo EmployeeApp est un logiciel de gestion des employés qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Points forts
Eyo EmployeeApp est une application de gestion des employés reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des congés, Gestion de @mentions, Contrôles d'accès/Autorisations ...
Points faibles
L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
Crowdstack est un logiciel RH. Crowdstack est une communauté hébergée et une plate-forme d'adhésion conçue pour aider à engager, fidéliser et développer le public. Les propriétaires de sites Crowdstack ont un contrôle total sur leurs données.
Essai gratuit pendant 30 jours
★★★★★
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Gratuit
Crowdstack: les avis utilisateurs
Noté 8,5 sur 10, Crowdstack est un logiciel GIRH que vous devriez connaître.
Fonctions
8.5
Simplicité d'utilisation
8.5
Ergonomie de l'interface
8.5
Support SAV
8.3
API & Intégrations
8.4
Points forts
Crowdstack est une application GIRH reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion des utilisateurs, Gestion de @mentions, Activité/fil d'actualité ...
Points faibles
Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'un Logiciel de community management (gestion de communauté) ?
Les fonctionnalités clés incluent la planification et la publication de contenu sur plusieurs plateformes sociales à partir d'une interface unique, ce qui permet de maintenir une présence cohérente et régulière. Il offre également des outils d'analyse pour suivre les performances des publications, comprendre l'engagement des membres, et ajuster les stratégies en conséquence.
Le logiciel de community management permet aussi la gestion des messages et des commentaires, en centralisant les interactions pour une réponse plus rapide et plus efficace. Des outils de modération aident à maintenir un environnement en ligne sain en filtrant les contenus inappropriés.
En résumé, un logiciel de community management optimise la gestion des communautés en ligne en centralisant la gestion des contenus, le suivi des performances, et la modération des interactions, facilitant ainsi une communication efficace et une meilleure gestion de l'engagement des membres.
Meilleur Logiciel de community management (gestion de communauté)
