Meilleur Logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service)
Un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM, pour Field Service Management) est une solution numérique qui optimise la planification, la gestion et l’exécution des services réalisés sur site par des techniciens ou des équipes mobiles. Il centralise et coordonne les activités liées aux interventions sur le terrain pour améliorer l’efficacité et la satisfaction client.
Quels sont les Meilleurs Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain gratuits et payants ?
Comparez les points forts et points faibles, les tarifs, les avis des clients ainsi que les fonctionnalités des Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain gratuits et payants afin de sélectionner le Logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) qui convient le mieux à votre budget et à vos besoins.
jobber est un logiciel de gestion des opérations. Outil de gestion d'entreprise intelligent
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
39,00 €
jobber: les avis utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, jobber est un logiciel pour consultant reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Points forts
jobber est une application pour consultant reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Gestion des contacts, Rapports, Gestion de l'inventaire ...
Points faibles
Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
Carta inFlow Inventory est un logiciel de gestion des opérations. Gérez efficacement votre inventaire avec Inflow Inventory
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
89,00 €
Carta inFlow Inventory: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Carta inFlow Inventory est un logiciel de gestion des stocks et de l'inventaire reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
Carta inFlow Inventory est une application de gestion des stocks et de l'inventaire reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des bons de commande, Gestion des expéditions, Multi-emplacement ...
Points faibles
Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être risquée.
Connecteam est un logiciel RH. La gestion du personnel hors bureau simplifiée
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Connecteam: les avis utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, Connecteam est un logiciel de gestion des employés reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Points forts
Connecteam est une application de gestion des employés reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Archivage, Facturation en ligne, Rétroaction à 360 degrés, Contrôles d'accès/Autorisations ...
Points faibles
Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
Zoho Forms est un logiciel collaboratif. Le générateur de formulaires riche en fonctionnalités et puissant
Essai gratuit sans CB pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
10,00 €
Zoho Forms: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Zoho Forms est un logiciel de création de formulaires reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
Zoho Forms est une application de création de formulaires reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Import / Export des données, CRM, Contrôles d'accès/Autorisations, Alertes/Notifications ...
Points faibles
Il y a un risque de dépendance quand on utilise une application SaaS.
Base CRM est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain. Le logiciel de vente et de CRM que votre équipe utilisera réellement
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
45,00 €
Base CRM: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Base CRM est un logiciel CRM pour les TPE qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
Base CRM est une application CRM pour les TPE reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Personnalisation, Comptabilité, Application mobile ...
Points faibles
Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.
Apploye est un logiciel de gestion des temps et activités. Suivez efficacement les heures de travail de vos employés pour améliorer leur productivité
Essai gratuit pendant 7 jours
★★★★★
+ Infos
2,00 €
Apploye: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Apploye est un logiciel de gestion du personnel reconnu sur le marché.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
Apploye est une application de gestion du personnel reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Gestion des présences, Gestion des feuilles de temps, Capture automatique de l'heure ...
Points faibles
Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre applications SaaS.
WorkMarket est un logiciel RH. WorkMarket, une société ADP, est une solution de gestion permettant d'intégrer, de gérer, d'organiser et de payer les fournisseurs, les sous-traitants et les indépendants. Le ...
Démo sur demande
★★★★★
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WorkMarket: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, WorkMarket est un logiciel de gestion des employés que vous devriez approfondir.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
WorkMarket est une application de gestion des employés reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des documents, Gestion de documents, API disponible, Alertes/Notifications ...
Points faibles
Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Delta Sales App est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain. Ventes sur le terrain basées sur le cloud pour avec surveillance GPS
Essai gratuit sans CB pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
5,00 €
Delta Sales App: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Delta Sales App est un logiciel de gestion des opérations que vous devriez considérer.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
Delta Sales App est une application de gestion des opérations reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des présences, Rapports hors ligne, Optimisation des itinéraires ...
Points faibles
En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
MioCommerce est un logiciel collaboratif. Le 1er logiciel professionnel tout-en-un dédié à la vente de services à domicile en ligne et hors ligne avec les technologies SMART intégrées.
Essai gratuit pendant 15 jours
★★★★★
+ Infos
59,00 €
MioCommerce: les avis utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, MioCommerce est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain reconnu sur le marché.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Points forts
MioCommerce est une application de gestion des interventions et tournées sur le terrain qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contrats, Gestion des rendez-vous, Contrôles d'accès/Autorisations, Prise de rendez-vous ...
Points faibles
Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.
Leadsquared est un logiciel de marketing automation. Logiciel CRM de vente + Plateforme d'automatisation des ventes
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
25,00 €
Leadsquared: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Leadsquared est un logiciel de marketing reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
Leadsquared est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Statistiques détaillées, Tracking - Suivi, Gestion des devis, Journalisation des appels ...
Points faibles
Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Badger Domain Registration est un logiciel de gestion des opérations. Une plateforme de cartographie en ligne pour les ventes sur le terrain
Essai gratuit pendant 7 jours
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Badger Domain Registration: les avis utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, Badger Domain Registration est un logiciel de planification d'itinéraire qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Points forts
Badger Domain Registration est une application de planification d'itinéraire reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des leads, Ciblage d'audience, Exportation de données ...
Points faibles
Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.
ReachOut est un logiciel de gestion des opérations. C'est comme ça que tu fais
Essai gratuit pendant 30 jours
★★★★★
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Gratuit
ReachOut: les avis utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, ReachOut est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain que vous devriez essayer.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Points forts
ReachOut est une application de gestion des interventions et tournées sur le terrain reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contrats, Rapports hors ligne, Facturation et Facturation ...
Points faibles
Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
Praxedo est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive. Praxedo est une solution de gestion de services sur le terrain basée sur le cloud.
Essai gratuit
★★★★★
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25,00 €
Praxedo: les avis utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, Praxedo est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain que vous devriez interroger.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Points forts
Praxedo est une application de gestion des interventions et tournées sur le terrain reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Envoi de documents par email, Gestion des utilisateurs, API disponible, Suivi d'activité ...
Points faibles
En cas de problème technique d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
Salesforce Service Cloud est un logiciel de gestion commerciale et ventes. Rendre l'expérience client plus fluide
Essai gratuit pendant 30 jours
★★★★★
+ Infos
25,00 €
Salesforce Service Cloud: les avis utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, Salesforce Service Cloud est un logiciel de service client reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Points forts
Salesforce Service Cloud est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Archivage, Gestion des contrats, Gestion des incidents, Gestion des billets ...
Points faibles
L'éditeur d'une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Pepperi est un logiciel CRM. Fournisseur de solutions web de commerce électronique B2B
Essai gratuit
★★★★★
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48,00 €
Pepperi: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, Pepperi est un logiciel de gestion commerciale et ventes reconnu sur le marché.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
Pepperi est une application de gestion commerciale et ventes reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Gestion d'une boutique en ligne, Gestion du référencement, Publicité par e-mail ...
Points faibles
Certaines application SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
WorkflowMax est un logiciel pour la construction. La gestion de projet en ligne simplifiée avec Workflowmax
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
45,00 €
WorkflowMax: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, WorkflowMax est un logiciel d'architecture 3D qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
WorkflowMax est une application d'architecture 3D reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Synchronisation des données, Accès hors ligne, Affichage de la chronologie, Suivi du pourcentage d'achèvement ...
Points faibles
Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
Synchroteam est un logiciel de gestion des opérations. Gère mieux le service sur le terrain et les opérations
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
22,00 €
Synchroteam: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, Synchroteam est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain reconnu sur le marché.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
Synchroteam est une application de gestion des interventions et tournées sur le terrain reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Gestion de projet, Analytics, Gestion de l'inventaire ...
Points faibles
En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder à l'application SaaS.
Sydev est un logiciel de gestion client. Meteor est un ensemble de nouvelles technologies permettant de créer des applications Web de qualité supérieure en une fraction du temps.
Open Source
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Sydev: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Sydev est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
Sydev est une application de gestion des interventions et tournées sur le terrain reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Reporting, Distribution multicanal, Générateur d'enquête ...
Points faibles
Changer d'application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
Clappia est un logiciel Low Code / No Code. Générez votre application personnalisée pour numériser le travail
Essai gratuit pendant 30 jours
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Clappia: les avis utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Clappia est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain que vous devriez éprouver.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Points forts
Clappia est une application de gestion des interventions et tournées sur le terrain reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Gestion des formulaires, Gestion des flux de travail, Contrôle de version ...
Points faibles
Les frais d'abonnement peuvent être importants sur le long terme.
Octopuspro est un logiciel de gestion des opérations. Outil de gestion des services sur site personnalisé
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
5,00 €
Octopuspro: les avis utilisateurs
Noté 9,3 sur 10, Octopuspro est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain reconnu sur le marché.
Fonctions
9.3
Simplicité d'utilisation
9.3
Ergonomie de l'interface
9.3
Support SAV
9.1
API & Intégrations
9.2
Points forts
Octopuspro est une application de gestion des interventions et tournées sur le terrain reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Rapports hors ligne, Signature numérique ...
Points faibles
S'équiper d'application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.
Commusoft est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain. Améliorez votre expérience client avec Commusoft
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Commusoft: les avis utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Commusoft est un logiciel CRM reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Points forts
Commusoft est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contrats, Gestion des factures, Analytics, Signature numérique ...
Points faibles
L'achat d'une application avec licence est souvent moins couteux qu'une application SaaS.
AccuLynx est un logiciel CRM. Logiciel tout-en-un pour couvreur
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
AccuLynx: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, AccuLynx est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
AccuLynx est une application de gestion des interventions et tournées sur le terrain reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de projet, Gestion des sous-traitants, Changer les commandes ...
Points faibles
Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'un Logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) ?
Les principales fonctionnalités incluent la planification et l'optimisation des tournées des techniciens, la gestion des demandes de service, et le suivi en temps réel des interventions. Le logiciel permet de créer et de gérer des ordres de travail, de planifier les rendez-vous en fonction des disponibilités des techniciens et des priorités des clients, et de suivre l’état d'avancement des interventions.
Il offre également des outils pour la gestion des stocks de pièces détachées, la collecte de données sur site, et la génération de rapports sur les performances des interventions, les temps de réponse, et la satisfaction des clients. Les fonctionnalités mobiles permettent aux techniciens d’accéder aux informations nécessaires, de mettre à jour l’état des interventions, et de capturer des preuves de service sur place.
En résumé, un logiciel FSM améliore la gestion des services sur le terrain en centralisant les informations, en optimisant la planification des interventions, et en fournissant des outils pour suivre et évaluer les performances des services sur site.
Meilleur Logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service)
