Meilleur Logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne
Un logiciel de gestion des commentaires et de modération en ligne est une solution numérique qui facilite la gestion et la régulation des commentaires publiés sur des sites web, forums, blogs, ou plateformes de médias sociaux.
Quels sont les Meilleurs Logiciels de gestion des commentaires et modération en ligne gratuits et payants ?
Comparez les points forts et points faibles, les tarifs, les avis des clients ainsi que les fonctionnalités des Logiciels de gestion des commentaires et modération en ligne gratuits et payants afin de sélectionner le Logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne qui convient le mieux à votre budget et à vos besoins.
Survicate Customer Feedback est un logiciel d'engagement collaborateur. Outil de collaboration pour agir sur les commentaires des clients
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Survicate Customer Feedback: les avis utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, Survicate Customer Feedback est un logiciel e-Commerce reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Points forts
Survicate Customer Feedback est une application e-Commerce reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des prospects, Personnalisation, Test AB, Contrôles d'accès/Autorisations ...
Points faibles
L'intégration d'application SaaS peuvent se révéler délicate.
Pure Chat est un logiciel de live chat. Ne laissez jamais les requêtes de vos visiteurs rester sans réponse
Essai gratuit pendant 30 jours
★★★★★
+ Infos
39,00 €
Pure Chat: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, Pure Chat est un logiciel de service client qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
Pure Chat est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Historique, Ciblage des visiteurs, Planification des agents ...
Points faibles
Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être risquée.
UseResponse est un logiciel de suivi des ventes. Logiciel de support client tout-en-un
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
5,00 €
UseResponse: les avis utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, UseResponse est un logiciel de service client reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Points forts
UseResponse est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Help Desk, Ciblage, Intégration des médias sociaux, Enquêtes et commentaires ...
Surveypal est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire. Surveypal est une plate-forme logicielle de gestion des commentaires et de l'expérience en tant que service qui permet aux organisations de transformer les commentaires en informations exploitables.
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Surveypal: les avis utilisateurs
Noté 9 sur 10, Surveypal est un logiciel de marketing analytics que vous devriez examiner.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Points forts
Surveypal est une application de marketing analytics reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Analytique, Visualisation de données ...
Points faibles
Il y a un risque de dépendance quand on utilise une application SaaS.
Zonka Feedback est un logiciel d'engagement collaborateur. Solution d'enquête pour évaluer la satisfaction des clients et des employés
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
24,00 €
Zonka Feedback: les avis utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, Zonka Feedback est un logiciel de gestion client reconnu sur le marché.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Points forts
Zonka Feedback est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Personnalisation, Rapports, Analyse des sentiments ...
Points faibles
L'achat d'une application avec licence est souvent moins couteux qu'une application SaaS.
Sogolytics est un logiciel d'engagement collaborateur. Logiciel d'enquête en ligne pour les entreprises
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
25,00 €
Sogolytics: les avis utilisateurs
Noté 9,2 sur 10, Sogolytics est un logiciel de gestion client reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.2
Simplicité d'utilisation
9.2
Ergonomie de l'interface
9.2
Support SAV
9
API & Intégrations
9.1
Points forts
Sogolytics est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Marque blanche, Rétroaction à 360 degrés, Gestion des actions ...
Points faibles
L'achat d'une application avec licence est souvent moins couteux qu'une application SaaS.
Mopinion est un logiciel de gestion commerciale et ventes. Logiciel de commentaires des utilisateurs avec des formulaires et des déclencheurs puissants
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
229,00 €
Mopinion: les avis utilisateurs
Noté 8,5 sur 10, Mopinion est un logiciel d'expérience client reconnu sur le marché.
Fonctions
8.5
Simplicité d'utilisation
8.5
Ergonomie de l'interface
8.5
Support SAV
8.3
API & Intégrations
8.4
Points forts
Mopinion est une application d'expérience client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des commandes, Tableaux de bord, API disponible, Importation de données ...
Retently est un logiciel d'expérience client. Boostez la satisfaction client en envoyant une enquête NPS
Essai gratuit pendant 7 jours
★★★★★
+ Infos
40,00 €
Retently: les avis utilisateurs
Noté 9,3 sur 10, Retently est un logiciel de gestion client que vous devriez passer au crible.
Fonctions
9.3
Simplicité d'utilisation
9.3
Ergonomie de l'interface
9.3
Support SAV
9.1
API & Intégrations
9.2
Points forts
Retently est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Gestion des contacts, Tableau de bord, Gestion des contacts ...
Points faibles
L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
Upvoty est un logiciel de satisfaction client. Recevez des commentaires instantanés des clients
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
15,00 €
Upvoty: les avis utilisateurs
Noté 7,7 sur 10, Upvoty est un logiciel de gestion client que vous devriez interroger.
Fonctions
7.7
Simplicité d'utilisation
7.7
Ergonomie de l'interface
7.7
Support SAV
7.5
API & Intégrations
7.6
Points forts
Upvoty est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Reporting, Gestion des commentaires, Analytique ...
Points faibles
Certaines application SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
Feedier est un logiciel d'engagement client. collecte de commentaires d'utilisateurs gamifiés
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
30,00 €
Feedier: les avis utilisateurs
Noté 7,8 sur 10, Feedier est un logiciel de gestion client qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
7.8
Simplicité d'utilisation
7.8
Ergonomie de l'interface
7.8
Support SAV
7.6
API & Intégrations
7.7
Points forts
Feedier est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Personnalisation, Rétroaction à 360 degrés, Tableau de bord ...
Points faibles
L'achat d'une application avec licence est souvent moins couteux qu'une application SaaS.
Disqus est un logiciel de community management. La façon de créer une audience sur un site Web
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Disqus: les avis utilisateurs
Noté 8 sur 10, Disqus est un logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne qui compte plus de 10.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
7.8
Simplicité d'utilisation
7.8
Ergonomie de l'interface
7.8
Support SAV
7.6
API & Intégrations
7.7
Points forts
Disqus est une application de gestion des commentaires et modération en ligne reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Communauté, Discussions/Forums ...
Points faibles
L'éditeur d'une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Review Wave est un logiciel de marketing. La plate-forme Review Wave vous aide à automatiser le processus de rétroaction de vos clients, à obtenir des témoignages et, finalement, des avis en ligne 5 étoiles.
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
299,00 €
Review Wave: les avis utilisateurs
Noté 8,3 sur 10, Review Wave est un logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne reconnu sur le marché.
Fonctions
8.3
Simplicité d'utilisation
8.3
Ergonomie de l'interface
8.3
Support SAV
8.1
API & Intégrations
8.2
Points forts
Review Wave est une application de gestion des commentaires et modération en ligne reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des rendez-vous, Gestion des avis, Tableau de bord, Gestion des rendez-vous ...
Points faibles
En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder à l'application SaaS.
GoREACT est un logiciel de gestion des compétences. Le logiciel vidéo n°1 pour le développement des compétences
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
GoREACT: les avis utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, GoREACT est un logiciel de gestion du personnel reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Points forts
GoREACT est une application de gestion du personnel reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des évaluations, Import / Export de données ...
Points faibles
Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être complexe.
EnjoyHQ est un logiciel d'expérience client. Le lieu où vit la recherche
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
25,00 €
EnjoyHQ: les avis utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, EnjoyHQ est un logiciel de gestion client que vous devriez découvrir.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Points forts
EnjoyHQ est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des utilisateurs, Tableaux de bord, Cartes thermiques, API disponible ...
Points faibles
L'utilisation d'une application SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
Rapidr est un logiciel d'expérience client. Commentaires des clients sur les produits
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
19,00 €
Rapidr: les avis utilisateurs
Noté 7,7 sur 10, Rapidr est un logiciel de gestion client que vous devriez éprouver.
Fonctions
7.7
Simplicité d'utilisation
7.7
Ergonomie de l'interface
7.7
Support SAV
7.5
API & Intégrations
7.6
Points forts
Rapidr est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des prospects, Tableaux de bord, Exportation de données, Gestion de projet ...
Points faibles
Les applications SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
Doorbell est un logiciel d'expérience client. Recueillir les commentaires des clients Améliorer votre produit
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Doorbell: les avis utilisateurs
Noté 8 sur 10, Doorbell est un logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
7.7
Simplicité d'utilisation
7.7
Ergonomie de l'interface
7.7
Support SAV
7.5
API & Intégrations
7.6
Points forts
Doorbell est une application de gestion des commentaires et modération en ligne reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Gestion des contacts, Multi-utilisateur ...
Points faibles
Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
Commento est un logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne. Un système de commentaires rapide et sans ballonnement pour favoriser la discussion sur votre site Web
Open Source
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Commento: les avis utilisateurs
Noté 7,6 sur 10, Commento est un logiciel de développement que vous devriez essayer.
Fonctions
7.6
Simplicité d'utilisation
7.6
Ergonomie de l'interface
7.6
Support SAV
7.4
API & Intégrations
7.5
Points forts
Commento est une application de développement reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Communauté, Modération de contenu ...
Points faibles
L'utilisation d'une application SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
Userwell est un logiciel d'expérience client. AutoNotes est le seul outil de notes de progression de l'IA conforme à la HIPAA pour la thérapie, le conseil, la psychologie et plus encore. Nous avons des notes SOAP, des plans de traitement et bien plus encore !
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
79,00 €
Userwell: les avis utilisateurs
Noté 7,5 sur 10, Userwell est un logiciel de gestion client que vous devriez inspecter.
Fonctions
7.5
Simplicité d'utilisation
7.5
Ergonomie de l'interface
7.5
Support SAV
7.3
API & Intégrations
7.4
Points forts
Userwell est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion du cycle de vie, Alertes - notifications - rappels, Gestion de @mentions, Contrôles d'accès/Autorisations ...
Points faibles
Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.
Appzi est un logiciel de feedback à 360 degrés. Obtenez des informations précises sur les commentaires des clients en temps réel
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Appzi: les avis utilisateurs
Noté 7,6 sur 10, Appzi est un logiciel de gestion des avis que vous devriez regarder.
Fonctions
7.6
Simplicité d'utilisation
7.6
Ergonomie de l'interface
7.6
Support SAV
7.4
API & Intégrations
7.5
Points forts
Appzi est une application de gestion des avis reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Stockage des données, Gestion des contacts, Gestion des contacts, Visualisation de données ...
Points faibles
Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu'un logiciel on-premise.
piHappiness est un logiciel de gestion des avis. Outil d'enquête et de commentaires des clients en temps réel
Essai gratuit pendant 30 jours
★★★★★
+ Infos
42,00 €
piHappiness: les avis utilisateurs
Noté 9,4 sur 10, piHappiness est un logiciel d'expérience client que vous devriez analyser.
Fonctions
9.4
Simplicité d'utilisation
9.4
Ergonomie de l'interface
9.4
Support SAV
9.2
API & Intégrations
9.3
Points forts
piHappiness est une application d'expérience client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Segmentation, Rétroaction à 360 degrés, Gestion des contacts ...
Points faibles
Changer d'application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
Callexa Feedback est un logiciel de satisfaction client. Callexa Feedback donne une voix à vos clients, vos clients vous donnent une rétroaction précieuse et vous êtes alors en mesure de reconnaître et d'éliminer immédiatement les points faibles.
Essai gratuit sans CB
★★★★★
+ Infos
40,00 €
Callexa Feedback: les avis utilisateurs
Noté 9,4 sur 10, Callexa Feedback est un logiciel de gestion client que vous devriez regarder.
Fonctions
9.4
Simplicité d'utilisation
9.4
Ergonomie de l'interface
9.4
Support SAV
9.2
API & Intégrations
9.3
Points forts
Callexa Feedback est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, API disponible, Image de marque personnalisable ...
Points faibles
Changer d'application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
Voicesifter est un logiciel d'engagement client. Nos produits permettent aux entreprises d'avoir des conversations par SMS avec leurs clients ou leurs employés. Envoyez des sondages, démarrez des conversations, etc.
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
25,00 €
Voicesifter: les avis utilisateurs
Noté 7,7 sur 10, Voicesifter est un logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne que vous devriez approfondir.
Fonctions
7.7
Simplicité d'utilisation
7.7
Ergonomie de l'interface
7.7
Support SAV
7.5
API & Intégrations
7.6
Points forts
Voicesifter est une application de gestion des commentaires et modération en ligne reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Téléchargement, Reporting, Gestion des contacts, Net Promoter Score ...
Points faibles
Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'un Logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne ?
Ce logiciel permet de centraliser et de surveiller les interactions des utilisateurs en ligne. Il offre des outils pour filtrer, modérer et approuver les commentaires, garantissant que le contenu publié respecte les politiques et les normes de la plateforme. Les fonctionnalités de filtrage automatique identifient et bloquent les contenus inappropriés, spammeurs ou offensants en utilisant des algorithmes de détection de mots-clés ou d’intelligence artificielle.
Il permet également aux modérateurs de gérer les commentaires en attente de validation, de répondre aux utilisateurs, et de signaler les contenus problématiques. Des outils d’analyse fournissent des rapports sur l'activité des commentaires, les tendances et la satisfaction des utilisateurs, aidant à ajuster les politiques de modération et à améliorer l'expérience en ligne.
En résumé, un logiciel de gestion des commentaires et de modération en ligne aide à maintenir un environnement en ligne sain et respectueux en automatisant la gestion des commentaires, en facilitant la modération, et en fournissant des outils d'analyse pour optimiser les interactions et les politiques de contenu.
Meilleur Logiciel de gestion des commentaires et modération en ligne
