Voicespin
Logiciel Voicespin : Avis, Tarifs & Alternatives
5,00 €
Voicespin est un logiciel pour centre d’appel.
Voicespin : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Voicespin est un logiciel pour centre d’appel doté de nombreuses fonctionnalités : Reconnaissance de la parole, Texte pour parler, Intégrations tierces, Messagerie vocale, Gestion des flux de travail, Intégrations tierces …
Voicespin est une société de vente CPaaS de bout en bout.
Voicespin: avis sur le logiciel pour centre d’appel (call center): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Voicespin est gratuit ? Non, son tarif est de 5 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Webex, GoTo Connect, ou encore Textedly
Quels sont les avis sur Voicespin ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Voicespin : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel pour centre d’appel (call center) offre les fonctionnalités suivantes :
Surveillance en temps réel
Notifications en temps réel
Rapports en temps réel
Chat en temps réel
Rapports et statistiques
Reporting
Marketing par SMS
Messagerie SMS
Analyse des sentiments
Intégration des médias sociaux
Reconnaissance de la parole
Texte pour parler
Intégrations tierces
Messagerie vocale
Gestion des flux de travail
Intégrations tierces
Rapports/Analyses
API
Tableau de bord d’activité
Rapports et statistiques
Chat/Messagerie
Gestion des contacts
Enregistrement des appels
Intégrations tierces et API
Voicespin peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
Salesforce.org Nonprofit Cloud
Zoho Docs
Zendesk
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Voicespin :
Chat en temps réel
Rapports et statistiques
Reporting
Marketing par SMS
Messagerie SMS
Analyse des sentiments
Intégration des médias sociaux
Reconnaissance de la parole
Texte pour parler
Intégrations tierces
Points négatifs :
Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
Voicespin : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Voicespin pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Voicespin Avis : noté 9,7 sur 10 c’est un logiciel de communications unifiées que vous devriez juger.
Voicespin : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Voicespin commencent à partir de 5 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Standard: 5 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Voicespin: image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Voicespin offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Voicespin en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Voicespin : alternatives comparer les logiciels pour centre d’appel
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Voicespin sur le comparatif logiciels pour centre d’appel (call center). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Webex
GoTo Connect
Textedly
- Voicespin est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, IA/apprentissage automatique, Tableau de bord ...
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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