Un logiciel VoIP (Voice over Internet Protocol) est une solution numérique qui permet de passer des appels téléphoniques via Internet plutôt que par les réseaux téléphoniques traditionnels. Utilisé par les particuliers et les entreprises, ce logiciel transforme la voix en paquets de données numériques qui sont ensuite transmis sur des réseaux IP.
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Dixa est un logiciel de service client. Logiciel de service client conversationnel de nouvelle génération
Essai gratuit
★★★★★
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39,00 €
Dixa Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Dixa est un logiciel VoIP qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
Dixa est une application VoIP reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des rendez-vous, Gestion des incidents, Enquêtes et commentaires ...
Inconvénients
L'utilisation d'une application SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
Kavkom est un logiciel VoIP. Nos solutions de télécommunication réunies dans un CRM Hybride..
Essai gratuit sans CB
★★★★★
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10,00 €
Kavkom Avis Utilisateurs
Noté 9,7 sur 10, Kavkom est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez tester.
Fonctions
9.7
Simplicité d'utilisation
9.7
Ergonomie de l'interface
9.7
Support SAV
9.5
API & Intégrations
9.6
Avantages
Kavkom est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Archivage, Gestion des leads, API disponible, Alertes / Escalade ...
Inconvénients
Changer d'application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
GoTo Connect est un logiciel de communications unifiées. Système téléphonique cloud et plateforme de réunion virtuelle
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
20,00 €
GoTo Connect Avis Utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, GoTo Connect est un logiciel VoIP reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Avantages
GoTo Connect est une application VoIP reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion de projet, API disponible, Intégration Active Directory ...
Inconvénients
L'intégration d'application SaaS peuvent se révéler délicate.
Ubefone est un logiciel VoIP. Solution de Téléphonie Cloud & VoIP pour TPE/PME
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
9,00 €
Ubefone Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Ubefone est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez vérifier.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
Ubefone est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Reporting, API disponible, Suivi d'activité ...
Inconvénients
Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.
Freshcaller est un logiciel de service client. Une application de centre d'appels efficace pour les startups.
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Freshcaller Avis Utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, Freshcaller est un logiciel VoIP reconnu sur le marché.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Avantages
Freshcaller est une application VoIP reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Centre d'appels sortants, Surveillance des appels ...
Inconvénients
Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être complexe.
Ringover est un logiciel VoIP. Les appels dans le cloud facilités
Essai gratuit pendant 7 jours
★★★★★
+ Détails
22,00 €
Ringover Avis Utilisateurs
Noté 9,3 sur 10, Ringover est un logiciel de gestion des frais téléphoniques reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.3
Simplicité d'utilisation
9.3
Ergonomie de l'interface
9.3
Support SAV
9.1
API & Intégrations
9.2
Avantages
Ringover est une application de gestion des frais téléphoniques reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Import / Export des données, Archivage, API disponible, Tableau de bord ...
Inconvénients
S'équiper d'application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.
3CX est un logiciel de communications unifiées. Accédez à un canal de communication interactif par 3CX
Essai gratuit
★★★★★
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Gratuit
3CX Avis Utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, 3CX est un logiciel VoIP reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Avantages
3CX est une application VoIP reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Historique, API disponible, Intégration Active Directory ...
Inconvénients
Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu'un logiciel on-premise.
Aircall est un logiciel de communications unifiées. Le meilleur logiciel de centre d'appels pour vous
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
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30,00 €
Aircall Avis Utilisateurs
Noté 9 sur 10, Aircall est un logiciel VoIP reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Avantages
Aircall est une application VoIP reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Partage de dossiers, API disponible, Tableau de bord ...
Inconvénients
Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu'un logiciel on-premise.
Zoho Voice est un logiciel d'activation des ventes. Zoho Voice est un système téléphonique professionnel basé sur le cloud qui aide les PME à passer et à recevoir des appels commerciaux et d'assistance via Internet à moindre coût. Commencez dès maintenant avec votre système téléphonique VoIP basé sur le cloud !
Essai gratuit sans CB
★★★★★
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34,00 €
Zoho Voice Avis Utilisateurs
Noté 9,7 sur 10, Zoho Voice est un logiciel de service client que vous devriez considérer.
Fonctions
9.7
Simplicité d'utilisation
9.7
Ergonomie de l'interface
9.7
Support SAV
9.5
API & Intégrations
9.6
Avantages
Zoho Voice est une application de service client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Rapports/Analyses, Tableau de bord d'activité ...
Inconvénients
L'intégration d'application SaaS peuvent se révéler délicate.
Vonage Business est un logiciel de communications unifiées. Travaillez plus intelligemment avec notre plateforme de communications unifiées
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Vonage Business Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Vonage Business est un logiciel VoIP qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
Vonage Business est une application VoIP reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des campagnes, Reporting, Conférence audio/vidéo, Gestion du centre d'appels ...
Inconvénients
Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
UniTel Voice est un logiciel de téléphonie d'entreprise. Unitel est le système téléphonique du créateur d'entreprise. Il vous permet de gérer votre entreprise de n'importe où, en utilisant n'importe quel appareil. Facile à configurer et à utiliser. Soutenu par ...
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Détails
10,00 €
UniTel Voice Avis Utilisateurs
Noté 9,7 sur 10, UniTel Voice est un logiciel VoIP que vous devriez connaître.
Fonctions
9.7
Simplicité d'utilisation
9.7
Ergonomie de l'interface
9.7
Support SAV
9.5
API & Intégrations
9.6
Avantages
UniTel Voice est une application VoIP qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Outils de collaboration, Reporting, Tableau de bord, Conférence téléphonique ...
Inconvénients
Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
Linphone est un logiciel de réunion en ligne. Linphone est un téléphone Internet ou un téléphone Voice Over IP (VoIP).
Open Source
★★★★★
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Gratuit
Linphone Avis Utilisateurs
Noté 8,8 sur 10, Linphone est un logiciel VoIP qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.8
Simplicité d'utilisation
8.8
Ergonomie de l'interface
8.8
Support SAV
8.6
API & Intégrations
8.7
Avantages
Linphone est une application VoIP reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Historique, Messagerie instantanée - chat, Enregistrement d'appel, Chat en direct ...
Inconvénients
L'utilisation d'une application SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
8x8 est un logiciel de centre de contact. Intégrez vos équipes dans des salons de discussion publics ou privés
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
12,00 €
8x8 Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, 8x8 est un logiciel VoIP reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
8x8 est une application VoIP reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Authentification à 2 facteurs, Importation de données ...
Inconvénients
Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.
Talkroute est un logiciel de communications unifiées. Le système téléphonique conçu pour faire des affaires partout
Essai gratuit
★★★★★
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19,00 €
Talkroute Avis Utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Talkroute est un logiciel VoIP que vous devriez évaluer.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Avantages
Talkroute est une application VoIP reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Reporting, Contrôles d'accès/Autorisations, Composeur automatique ...
Inconvénients
La personnalisation d'une application SaaS est parfois compliquée.
Kixie est un logiciel de communications unifiées. Kixie PowerCall et SMS est la solution d'appel et de SMS fiable pour les équipes commerciales et les centres de contact. Boostez votre productivité grâce à l'automatisation des ventes, à des intégrations transparentes avec les principaux CRM, aux appels sortants multilignes et bien plus encore.
Essai gratuit sans CB pendant 7 jours
★★★★★
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35,00 €
Kixie Avis Utilisateurs
Noté 9,3 sur 10, Kixie est un logiciel VoIP reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.3
Simplicité d'utilisation
9.3
Ergonomie de l'interface
9.3
Support SAV
9.1
API & Intégrations
9.2
Avantages
Kixie est une application VoIP reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des contacts, API disponible, Tableau de bord ...
Inconvénients
Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.
OnSIP est un logiciel VoIP. OnSIP offre un système de téléphonie en nuage pour les communications professionnelles sur tous les appareils.
Essai gratuit
★★★★★
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19,00 €
OnSIP Avis Utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, OnSIP est un logiciel de communications unifiées reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Avantages
OnSIP est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Reporting, API disponible, Tableau de bord ...
Inconvénients
Changer d'application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
800.com est un logiciel VoIP. Augmentez vos ventes mondiales en obtenant un numéro gratuit
Essai gratuit
★★★★★
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19,00 €
800.com Avis Utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, 800.com est un logiciel de communications unifiées reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Avantages
800.com est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Historique, API disponible, Gestion du centre d'appels ...
Inconvénients
L'utilisation d'une application SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
8x8 Virtual Office est un logiciel VoIP. Utilisez votre iPhone, iPad ou iPod touch pour passer et recevoir des appels à l'aide de votre téléphone Virtual Office 8x8...
Démo sur demande
★★★★★
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20,00 €
8x8 Virtual Office Avis Utilisateurs
Noté 8,5 sur 10, 8x8 Virtual Office est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez explorer.
Fonctions
8.5
Simplicité d'utilisation
8.5
Ergonomie de l'interface
8.5
Support SAV
8.3
API & Intégrations
8.4
Avantages
8x8 Virtual Office est une application de téléphonie d'entreprise reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion de documents, IVR / Reconnaissance vocale ...
Inconvénients
Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être risquée.
VSLogger est un logiciel VoIP. Solution d'enregistrement d'appels pour les entreprises de toutes tailles
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
960,00 €
VSLogger Avis Utilisateurs
Noté 9,3 sur 10, VSLogger est un logiciel de communications unifiées que vous devriez envisager.
Fonctions
9.3
Simplicité d'utilisation
9.3
Ergonomie de l'interface
9.3
Support SAV
9.1
API & Intégrations
9.2
Avantages
VSLogger est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Archivage, CRM, Contrôles d'accès/Autorisations, Disposition des appels ...
Inconvénients
Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.
Business VoiceEdge est un logiciel VoIP. Solutions téléphoniques VoIP
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Business VoiceEdge Avis Utilisateurs
Noté 8,5 sur 10, Business VoiceEdge est un logiciel de communications unifiées que vous devriez étudier.
Fonctions
8.5
Simplicité d'utilisation
8.5
Ergonomie de l'interface
8.5
Support SAV
8.3
API & Intégrations
8.4
Avantages
Business VoiceEdge est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Outils de collaboration, Alertes/Notifications, Journalisation des appels ...
Inconvénients
En cas de problème technique d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
Veeting est un logiciel VoIP. Collaboration en classe affaires pour le prix d'un expresso par jour.
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
39,00 €
Veeting Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Veeting est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez connaître.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
Veeting est une application de téléphonie d'entreprise reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Chat et conférence Web, Conférence audio/vidéo ...
Inconvénients
L'achat d'une application avec licence est souvent moins couteux qu'une application SaaS.
SIP.US est un logiciel VoIP. SIP.US est une solution VoIP basée sur le cloud, qui aide les entreprises à gérer les processus de fourniture de services de liaison SIP aux téléphones analogiques/numériques...
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
25,00 €
SIP.US Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, SIP.US est un logiciel de communications unifiées qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
SIP.US est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de la liste d'appels, Rapport d'appel ...
PBXPlus est un logiciel VoIP. Un logiciel de PBX virtuel
Démo sur demande
★★★★★
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15,00 €
PBXPlus Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, PBXPlus est un logiciel de communications unifiées que vous devriez juger.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
PBXPlus est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Historique, Gestion des contacts, API disponible, Gestion de la clientèle ...
Inconvénients
La personnalisation d'une application SaaS est parfois compliquée.
Noté 8,9 sur 10, Cogi Call Recording est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez estimer.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
Cogi Call Recording est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tâches récurrentes, Contrôle de version ...
Inconvénients
Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être risquée.
Noté 8,5 sur 10, Twilio Voice est un logiciel de téléphonie d'entreprise reconnu sur le marché.
Fonctions
8.5
Simplicité d'utilisation
8.5
Ergonomie de l'interface
8.5
Support SAV
8.3
API & Intégrations
8.4
Avantages
Twilio Voice est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Audioconférence, Trunking SIP ...
Inconvénients
Les utilisateurs d'applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
Cisco Unified Communications Manager est un logiciel SaaS à tester.
Fonctions
7.2
Simplicité d'utilisation
7.2
Ergonomie de l'interface
7.2
Support SAV
7
API & Intégrations
7.1
Avantages
Cisco Unified Communications Manager propose des fonctions qui peuvent être utiles.
Inconvénients
L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant une application SaaS.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'un Logiciel VoIP ?
Les fonctionnalités principales incluent la possibilité de passer et de recevoir des appels vocaux, ainsi que d'envoyer des messages instantanés et de participer à des conférences téléphoniques. Le logiciel VoIP offre souvent des options de gestion des appels, telles que le transfert, la mise en attente, et la messagerie vocale, tout en permettant une intégration avec d’autres outils de communication comme les emails et les calendriers.
Il peut également offrir des fonctionnalités avancées comme la vidéo-conférence, le partage de fichiers, et la gestion des contacts. Le logiciel VoIP est souvent utilisé en combinaison avec des périphériques comme des casques, des microphones, et des caméras pour améliorer la qualité des communications.
En résumé, un logiciel VoIP optimise les communications en réduisant les coûts des appels et en offrant une flexibilité accrue grâce à l’utilisation d’Internet pour les appels téléphoniques et les services de communication associés.
