Ubicentrex

Ubicentrex : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Ubicentrex est un logiciel pour centre d’appel doté de nombreuses fonctionnalités : Supervision, Gestion des clients, Gestion des factures, Gestion des leads, Gestion des opportunités commerciales, Gestion des prospects …

logiciel téléphonie pour centres d’appels et permanences téléphoniques et d’outils de téléphonie IP. Développement de logiciels sur-mesure.

Ubicentrex: avis sur le logiciel pour centre d’appel (call center): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Ubicentrex

Est-ce que Ubicentrex est gratuit ? Non, son tarif est de 75 € par utilisateur et par mois.

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Diabolocom, Dialfire, Cloud Call Center, Sharpen, ou encore Ubefone

Quels sont les avis sur Ubicentrex ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Ubicentrex : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel pour centre d’appel (call center) offre les fonctionnalités suivantes :

Gestion des clients
Gestion des factures
Gestion des leads
Gestion des opportunités commerciales
Gestion des prospects
Gestion des ventes
Pipeline des ventes
Application mobile
Liste d’attente intelligente
Outils de messagerie
Instructions
Intégration de logiciels tiers
Rendez-vous par Internet
Scripts d’appel
Supervision

Intégrations tierces et API

Ubicentrex peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

CRM

Points forts et points faibles

Points positifs de Ubicentrex :

Gestion des prospects
Gestion des ventes
Pipeline des ventes
Application mobile
Liste d’attente intelligente
Outils de messagerie
Instructions
Intégration de logiciels tiers
Rendez-vous par Internet
Scripts d’appel

Points négatifs :

L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les sauvegardes.

Ubicentrex : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Ubicentrex pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Ubicentrex Avis : noté 8,8 sur 10 c’est un logiciel pour centre d’appel que vous devriez connaître.

Voir le site de Ubicentrex

Ubicentrex : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Ubicentrex commencent à partir de 75 € par mois.

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Starter: 75 € par utilisateur et par mois
Forfait Illimité: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Ubicentrex: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Ubicentrex

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au 33367470000
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Ubicentrex offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud en France. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Principaux mots clés : Logiciels SAAS …

Sources

Nous avons écrit cette critique de Ubicentrex en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Ubicentrex : alternatives comparer les logiciels pour centre d’appel

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Ubicentrex sur le comparatif logiciels pour centre d’appel (call center). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Diabolocom
Dialfire
Cloud Call Center
Sharpen
Ubefone
Dialer360
Microbasecti
Cxm
Nuacom
Kiamo
Salesforce Care
Zendesk Talk
Easycall Cloud
Aircall
Diabolocom
Pulsar
Fonvirtual
Centcom
Jet Call Tracker
Click2Coach

Dialpad

Dialfire

Zadarma

Diabolocom

Amazon Connect

Kiamo

8.8Notre avis

Ubicentrex Avis Utilisateurs

Noté 8,8 sur 10, Ubicentrex est un logiciel pour centre d'appel que vous devriez connaître.

Fonctions

8.8

Simplicité d'utilisation

8.8

Ergonomie de l'interface

8.8

Support SAV

8.6

API & Intégrations

8.7

Avantages

• Ubicentrex est une application pour centre d'appel qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Automatisation des actions, Distribution automatique des appels, Gestion du centre d'appels ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.