Eureka
Logiciel Eureka : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
Eureka est un logiciel pour centre d’appel. Plateforme de financement participatif pour écrivains.
Eureka : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Eureka est un logiciel pour centre d’appel doté de nombreuses fonctionnalités : mode Cloud …
Eureka est un service basé sur REST (Representational State Transfer) qui est principalement utilisé dans le cloud AWS pour localiser des services à des fins d’équilibrage de charge et de basculement des serveurs de niveau intermédiaire.
Est-ce que Eureka est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Sharpen, Ubefone, Dialer360, Microbasecti, ou encore Cxm
Quels sont les avis sur Eureka ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Eureka : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel pour centre d’appel (call center) offre les fonctionnalités suivantes :
stockage cloud
Intégrations tierces et API
Eureka peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
Titus
Amazon EC2
Amazon Web Services (AWS)
Points forts et points faibles
Points positifs de Eureka :
Intégrations tierces possibles
Essai gratuit possible
Points négatifs :
Il peut y avoir des problèmes d »interopérabilité entre applications SaaS.
Eureka : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Eureka pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Registre AWS Service pour un équilibrage de charge et un basculement résilients de niveau intermédiaire.
Eureka Avis : noté 8,5 sur 10 c’est un logiciel de téléphonie d’entreprise qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Références utilisateurs : MEETIC, PWC, SNCF, EDF, Wadiz …
Eureka : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Eureka commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Vidéo de Eureka
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Eurekasoft.Com offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Eureka en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Eureka : alternatives comparer les logiciels pour centre d’appel
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Eureka sur le comparatif logiciels pour centre d’appel (call center). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Sharpen
Ubefone
Dialer360
Microbasecti
Cxm
Nuacom
Kiamo
Salesforce Care
Zendesk Talk
Easycall Cloud
Aircall
Diabolocom
Pulsar
Fonvirtual
Centcom
Jet Call Tracker
Click2Coach
Virtual Call Center
Natterbox
Dialfire
- Eureka est une application de téléphonie d'entreprise reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités.
- Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre applications SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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