ContactWorld for Salesforce

ContactWorld for Salesforce : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

ContactWorld for Salesforce est un logiciel pour centre d’appel doté de nombreuses fonctionnalités : mode Cloud …

Test à venir.

ContactWorld for Salesforce: avis sur le logiciel pour centre d’appel (call center): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de ContactWorld for Salesforce

Est-ce que ContactWorld for Salesforce est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Sharpen, Ubefone, Dialer360, Microbasecti, ou encore Cxm

Quels sont les avis sur ContactWorld for Salesforce ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

ContactWorld for Salesforce : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel pour centre d’appel (call center) offre les fonctionnalités suivantes :

stockage cloud

Intégrations tierces et API

ContactWorld for Salesforce peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

CRM
Salesforce

Points forts et points faibles

Points positifs de ContactWorld for Salesforce :

Logiciel disponible en version gratuite

Points négatifs :

Les frais d’abonnement peuvent être importants sur le long terme.

ContactWorld for Salesforce : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de ContactWorld for Salesforce pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

ContactWorld for Salesforce Avis : noté 7,9 sur 10 c’est un logiciel de téléphonie d’entreprise que vous devriez examiner.

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ContactWorld for Salesforce : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de ContactWorld for Salesforce commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

ContactWorld for Salesforce : image, ergonomie, alternatives

Vidéo de ContactWorld for Salesforce

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Vonage offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de ContactWorld for Salesforce en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

ContactWorld for Salesforce : alternatives comparer les logiciels pour centre d’appel

Vous trouverez de nombreuses alternatives à ContactWorld for Salesforce sur le comparatif logiciels pour centre d’appel (call center). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Sharpen
Ubefone
Dialer360
Microbasecti
Cxm
Nuacom
Kiamo
Salesforce Care
Zendesk Talk
Easycall Cloud
Aircall
Diabolocom
Pulsar
Fonvirtual
Centcom
Jet Call Tracker
Click2Coach
Virtual Call Center
Natterbox
Dialfire

Dialpad

Dialfire

Zadarma

Diabolocom

Amazon Connect

Kiamo

7.9Notre avis

ContactWorld for Salesforce Avis Utilisateurs

Noté 7,9 sur 10, ContactWorld for Salesforce est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez examiner.

Fonctions

7.9

Simplicité d'utilisation

7.9

Ergonomie de l'interface

7.9

Support SAV

7.7

API & Intégrations

7.8

Avantages

• ContactWorld for Salesforce est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités.

Inconvénients

• Les frais d'abonnement peuvent être importants sur le long terme.