Chatbase
Logiciel Chatbase : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
Chatbase est une plateforme d’IA conversationnelle. ChatGPT sur mesure pour les données clients
Chatbase : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Chatbase est un logiciel de service client doté de nombreuses fonctionnalités : Réponses automatisées, Chatbot, Traitement du langage naturel, Téléchargez un PDF et obtenez un chatbot qui répond aux questions, Accès API …
Libérez tout le potentiel de Chatbase et créez sans effort un chatbot sur mesure alimenté par ChatGPT, parfaitement aligné avec la personnalité unique de votre marque. La plateforme vous permet d’affiner les interactions de votre chatbot en personnalisant l’invite de base, garantissant ainsi qu’elle correspond à des projets ou des campagnes spécifiques. Que vous recherchiez un ton décontracté et humoristique ou que vous ayez besoin de réponses dans une limite de mots définie, Chatbase offre la polyvalence dont vous avez besoin. Entraînez votre chatbot hors ligne en toute transparence en téléchargeant différents formats de fichiers, notamment des documents Word, des PDF et des fichiers texte brut. Copiez-collez des informations à partir de sources non téléchargeables telles que des e-mails et des messages texte pour améliorer encore ses capacités. Élevez les connaissances de votre chatbot en lui permettant d’explorer votre site Web de manière pertinente…
Chatbase: avis sur le logiciel de service client (assistance / support / SAV): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Chatbase est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont LiveAgent, Zoho Desk, Zoho Assist, Messenger Bot, ou encore WebWhiz
Quels sont les avis sur Chatbase ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Chatbase : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de service client (assistance / support / SAV) offre les fonctionnalités suivantes :
Chatbot
Accès API
Traitement du langage naturel
Téléchargez un PDF et obtenez un chatbot qui répond aux questions
Réponses automatisées
Intégrations tierces et API
Chatbase peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
erxes
Dialogflow
Git
Shopify
Messenger Platform
Zapier
Flow.ai
Slack
WordPress
Points forts et points faibles
Points positifs de Chatbase :
Intégration facile
Logiciel disponible en version gratuite
Essai gratuit possible
Intégrations tierces possibles
Points négatifs :
L’achat d’une application avec licence est souvent moins couteux qu’une application SaaS.
Chatbase : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Chatbase pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Créez votre meilleur agent virtuel
Chatbase Avis : noté 8,9 sur 10 c’est un logiciel de service client que vous devriez estimer.
Chatbase : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Chatbase commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Hobby: 15,83 € par mois
Forfait Standard: 82,5 € par mois
Forfait Unlimited: 332,5 € par mois
Interface en images et en vidéo
Chatbase: image, ergonomie, alternatives
Vidéo de Chatbase
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa chaîne YouTube
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Chatbase offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Chatbase en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Chatbase : alternatives comparer les logiciels de service client
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Chatbase sur le comparatif logiciels de service client (assistance / support / SAV). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
LiveAgent
Zoho Desk
Zoho Assist
Messenger Bot
WebWhiz
ChatNode
Fini AI
LiveChatAI
Botpress
HubSpot Service Hub
Zoho Desk
Provide Support
Comm100 Live Chat
Gsx Gizmo
Prtg
Pandora Fms
Logicmonitor
Cloudnetcare
Solarwinds Rmm
Blackfire
- Chatbase est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Réponses automatisées, Traitement du langage naturel ...
- L'achat d'une application avec licence est souvent moins couteux qu'une application SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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