Vockam
Logiciel Vockam : Avis, Tarifs & Alternatives
80,00 €
Vockam est un logiciel de réussite client. Gestion des grands comptes obsédée par le client
Vockam : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Vockam est un logiciel de service client doté de nombreuses fonctionnalités : Tableau de bord d’activité, Reporting/Analytics …
Le client est l’un des éléments les plus importants du paysage actuel de la gestion des comptes clés (KAM). Vockam est un outil permettant de développer de meilleures relations commerciales.
Vockam: avis sur le logiciel de service client (assistance / support / SAV): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Vockam est gratuit ? Non, son tarif est de 80 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont monday sales CRM, TeamSupport, Agile CRM, Freshdesk Customer, ou encore ClientSuccess
Quels sont les avis sur Vockam ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Vockam : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de service client (assistance / support / SAV) offre les fonctionnalités suivantes :
Suivi d’activité
Outils de collaboration
Tableau de bord d’activité
Alertes de compte
Gestion de compte
API
Base de données clients
Reporting/Analytics
Intégrations tierces et API
Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Vockam mais cela doit être possible.
Points forts et points faibles
Points positifs de Vockam :
Logiciel disponible en version gratuite
Points négatifs :
L’éditeur d’une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Vockam : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Vockam pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Vockam Avis : noté 7,4 sur 10 c’est un logiciel de gestion client que vous devriez inspecter.
Vockam : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Vockam commencent à partir de 80 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Silver: 80 € par mois
Forfait Gold: Prix sur devis
Forfait Platinum: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Vockam : image, ergonomie, alternatives
Vidéo de Vockam
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par téléphone au (+33)659.58.49.61
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Vockam offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Vockam en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Vockam : alternatives comparer les logiciels de service client
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Vockam sur le comparatif logiciels de service client (assistance / support / SAV). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
monday sales CRM
TeamSupport
Agile CRM
Freshdesk Customer
ClientSuccess
Parlor
Planhat
ProsperStack
Gainsight CS
Froged
SmartKarrot
Akita
RetentionEngine
Crewcharge
- Vockam est une application de gestion client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Reporting/Analytics, API ...
- L'éditeur d'une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
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