VideoPeel
Logiciel VideoPeel : Avis, Tarifs & Alternatives
69,00 €
VideoPeel est un logiciel d’expérience client. Collectez les vidéos de vos clients à distance
VideoPeel : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
VideoPeel est un logiciel d’expérience client doté de nombreuses fonctionnalités : API, Marque personnalisable, Contrôles d’accès/Autorisations, Gestion des e-mails, Suivi d’activité, Analyse des sentiments …
Collectez à distance des vidéos de clients en quelques secondes pour des témoignages vidéo, la voix du client et des messages vidéo. VideoPeel est la première plate-forme de capture vidéo à distance permettant aux entreprises de capturer, de répondre, d’analyser et de partager les vidéos de leurs clients. VideoPeel aide les entreprises à multiplier par 10 la quantité de contenu vidéo généré par les utilisateurs, afin qu’elles puissent générer 20 % plus de conversions, de trafic, de satisfaction et d’informations sur les consommateurs. Nous améliorons la façon dont le marketing, la recherche et les communications en ligne sont effectués.
VideoPeel: avis sur le logiciel d’expérience client (CX): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que VideoPeel est gratuit ? Non, son tarif est de 69 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont SurveyMonkey, Zoho CRM, Viber, Bonjoro Testimonials, ou encore Qwary
Quels sont les avis sur VideoPeel ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
VideoPeel : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel d’expérience client (CX) offre les fonctionnalités suivantes :
Alertes/Notifications
API
Marque personnalisable
Contrôles d’accès/Autorisations
Gestion des e-mails
Suivi d’activité
Intégrations tierces et API
Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de VideoPeel mais cela doit être possible.
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de VideoPeel :
API
Gestion des e-mails
Essai gratuit possible
Logiciel disponible en version gratuite
Intégrations tierces possibles
Suivi d’activité
Contrôles d’accès/Autorisations
Points négatifs :
En cas de problème technique d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.
VideoPeel : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de VideoPeel pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
SOYEZ AUTHENTIQUE Racontez votre histoire avec des vidéos de clients
VideoPeel Avis : noté 7,7 sur 10 c’est un logiciel de gestion client que vous devriez juger.
Références utilisateurs : biBerk, blendtec, Inergy, Yale, Measure and Made …
VideoPeel : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de VideoPeel commencent à partir de 69 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Custom: 69 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
VideoPeel: image, ergonomie, alternatives
Vidéo de VideoPeel
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur VideoPeel offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de VideoPeel en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
VideoPeel : alternatives comparer les logiciels d’expérience client
Vous trouverez de nombreuses alternatives à VideoPeel sur le comparatif logiciels d’expérience client (CX). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
SurveyMonkey
Zoho CRM
Viber
Bonjoro Testimonials
Qwary
LivingLens
VideoAsk
mindswarms
Plotto
ShoutOut
VideoAsk
Discuss.io
UserTesting
VidPopup
StoryTap
Videoform
StoryTap
Videoform
ShoutOut
VideoAsk
- VideoPeel est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Stockage des données, Tableaux de bord, API disponible, Suivi d'activité ...
- En cas de problème technique d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
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