Viavoo Community Manager

Viavoo Community Manager : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Viavoo Community Manager est un logiciel d’expérience client doté de nombreuses fonctionnalités : Pipeline des ventes, Catalogue de produits, Gestion des temps, Gestion des vidéos, Gestion des médias …

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Viavoo Community Manager: avis sur le logiciel d’expérience client (CX): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Viavoo Community Manager

Est-ce que Viavoo Community Manager est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont IntranetPro, LS Intranet, Staffbase, Unily, ou encore Intranet Connections

Quels sont les avis sur VIAVOO ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Viavoo Community Manager : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel d’expérience client (CX) offre les fonctionnalités suivantes :

Statistiques des visites
Statistiques des visiteurs
Gestion des emails
Gestion de l’audio
Gestion des vidéos
Gestion des temps
Catalogue de produits
Gestion des fiches produits
Gestion des produits
Succès
Messagerie instantanée – chat
Statistiques des clics
Statistiques détaillées
Gestion des ventes
Gestion des clients
Accessibilité 24/7
Opinion Mining
Pipeline des ventes
Analyse des émotions
Gestion des images – photos
Gestion des médias
Service d’expérience client

Intégrations tierces et API

VIAVOO peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Salesforce

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de Viavoo Community Manager :

Intégrations tierces possibles
Essai gratuit possible

Points négatifs :

Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.

Viavoo Community Manager : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Viavoo Community Manager pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Viavoo Community Manager Avis : noté 7,7 sur 10 c’est un logiciel d’expérience client que vous devriez explorer.

Références utilisateurs : Orange, Bouygues, Axa, Canal+, Damart …

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Viavoo Community Manager : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Viavoo Community Manager commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Viavoo Community Manager : image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Viavoo Community Manager

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au 175601900
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Viavoo offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud en France. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Principaux mots clés : Logiciels SAAS, Intelligence artificielle – AI, B2B, SaaS, subscription, enterprise software, deep tech, artificial intelligence, social, messaging …

Sources

Nous avons écrit cette critique de Viavoo Community Manager en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Viavoo Community Manager : alternatives comparer les logiciels d’expérience client

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Viavoo Community Manager sur le comparatif logiciels d’expérience client (CX). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

IntranetPro
LS Intranet
Staffbase
Unily
Intranet Connections
Claromentis
Communifire
Happeo
Hubfly
Powell-365
FileDirector
HospitalPORTAL
Organilog
Yoomap
Wimi
Stample
Forest Admin
Yuman
Bateam Solution
Little Big Connection

SnapCall

Podium

Partoo

Collect.chat

Clicktale

Cauliflower

7.7Notre avis

Viavoo Community Manager Avis Utilisateurs

Noté 7,7 sur 10, Viavoo Community Manager est un logiciel d'expérience client que vous devriez explorer.

Fonctions

7.7

Simplicité d'utilisation

7.7

Ergonomie de l'interface

7.7

Support SAV

7.5

API & Intégrations

7.6

Avantages

• Viavoo Community Manager est une application d'expérience client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, Gestion des clients, Service d'expérience client, Statistiques détaillées ...

Inconvénients

• Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.