vClerk
Logiciel vClerk : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
vClerk est un logiciel d’engagement client. Chat vidéo individuel
vClerk : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
vClerk est un logiciel d’engagement client doté de nombreuses fonctionnalités : Système de chat en direct, Personnalisation, Commentaires des clients, Discuter …
Augmentez la confiance et assurez-vous que vos clients font un achat qu’ils aiment. Aidez vos clients à acheter plus facilement ce qu’ils recherchent en présentant et en comparant les produits et leurs caractéristiques. Soyez virtuellement avec eux et regardez les produits de votre boutique en ligne. Vous pouvez partager des produits avec eux et même voir quels produits ils regardent en temps réel. Guidez et soutenez vos clients tout au long du processus de paiement et aidez-les à finaliser leur achat comme vous le feriez dans un magasin ordinaire. Pas de liens et pas de nouvelles fenêtres – tout se passe dans votre processus de paiement habituel.
vClerk: avis sur le logiciel d’engagement client (customer engagement): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que vClerk est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Zoho CRM, Viber, Freshdesk, Hubspot CRM, ou encore Olark
Quels sont les avis sur vClerk ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
vClerk : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel d’engagement client (customer engagement) offre les fonctionnalités suivantes :
Streaming vidéo 4k : offrez à vos clients une qualité de streaming vidéo mobile 4k
Flexibilité : vous pouvez personnaliser le widget avec vos propres visuels et messages, configurer des créneaux horaires, le comportement du widget.
Pay-as-you-go : ne payez que pour le temps que vous et vos clients parlez face à face
Commentaires des clients
Contenu vidéo
Chat/Messagerie
Personnalisation
Système de chat en direct
Discuter
Intégrations tierces et API
Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de vClerk mais cela doit être possible.
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de vClerk :
Logiciel disponible en version gratuite
Points négatifs :
En cas de dépôt de bilan d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.
vClerk : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de vClerk pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
vClerk Avis : noté 7,6 sur 10 c’est un logiciel de gestion client que vous devriez inspecter.
vClerk : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de vClerk commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait FREE – forever: 0 € par mois
Forfait Basic: 49 € par mois
Forfait Pro: 99 € par mois
Forfait Premium: 189 € par mois
Interface en images et en vidéo
vClerk: image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur vClerk offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de vClerk en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
vClerk : alternatives comparer les logiciels d’engagement client
Vous trouverez de nombreuses alternatives à vClerk sur le comparatif logiciels d’engagement client (customer engagement). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Zoho CRM
Viber
Freshdesk
Hubspot CRM
Olark
Hiver
Kommute
Wistia
Brightcove
Vidyard
Flowplayer
Cincopa
- vClerk est une application de gestion client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Discuter, Personnalisation ...
- En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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