Vade Retro Technology

Vade Retro Technology : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Vade Retro Technology est un logiciel helpdesk doté de nombreuses fonctionnalités : ISO 27001/2, TRUSTe), Contrôle strict des accès aux serveurs, Double-authentification, Protection contre la perte de données (DLP) …

Vade Retro Technology est expert en sécurité et classification de la messagerie électronique : antispam, antivirus, graymail classification, safe unsubscribe et MTA. L’offre s’adresse à 4 marchés : ISP, OEM, Corporate et TPE-Particuliers. Vade Retro Technology est propri2taire de l’ensemble de la technologie proposée à ses clients. 60% des effectifs sont consacrés à la R&D

Vade Retro Technology: avis sur le logiciel helpdesk (centre d’assistance / hot line): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Vade Retro Technology

Est-ce que Vade Retro Technology est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par utilisateur et par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Inwebo, Datalert, Serveurprotect, Mcafee Mvision Cloud, ou encore Stormshield Endpoint Security

Quels sont les avis sur Service Cloud ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Vade Retro Technology : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel helpdesk (centre d’assistance / hot line) offre les fonctionnalités suivantes :

Intégration aux réseaux sociaux
Réseau téléphonique
Site Web (plugin
formulaire)
Interface web adaptive
Assistance 24/7
Assistance au paramétrage
démos)
Responsable de compte dédié
Antispam
Double-authentification
Protection contre la perte de données (DLP)
Restriction d’accès sur adresses IP
SFTP
Gestion des commentaires
API
Web service
Gestion des hashtags
Support (téléphone
Base de savoir (tutoriels
Attribution des tickets
Redondance géographique des données
Chat
email
ticket
Contrôle strict des accès aux serveurs
Webhooks
Application mobile
Audits & Certifications (SAS 70
TRUSTe)
Engagement de la communauté
ISO 27001/2

Intégrations tierces et API

Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Vade Retro Technology mais cela doit être possible.

Points forts et points faibles

Points positifs de Vade Retro Technology :

Logiciel disponible en version gratuite

Points négatifs :

Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

Vade Retro Technology : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Vade Retro Technology pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Vade Retro Technology Avis : noté 8,3 sur 10 c’est un logiciel helpdesk que vous devriez passer au crible.

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Vade Retro Technology : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Vade Retro Technology commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Lightning Professional: 0 € par utilisateur et par mois
Forfait Lightning Enterprise: 150 € par utilisateur et par mois
Forfait Lightning Unlimited: 300 € par utilisateur et par mois
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Vade Retro Technology : image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Vade Retro Technology

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au 328328888
Par email: [email protected]
Via son site Web

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Vade Retro Technology offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Vade Retro Technology en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Vade Retro Technology : alternatives comparer les logiciels helpdesk

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Vade Retro Technology sur le comparatif logiciels helpdesk (centre d’assistance / hot line). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Inwebo
Datalert
Serveurprotect
Mcafee Mvision Cloud
Stormshield Endpoint Security
Primx Zed
Cryptobox
Egosecure Endpoint
Data Classification
Deep Security
Lastpass
E Mail Security
Xyloc Security Server
Ipdiva Secure
Tenableio
Fortinet
Splunk Enterprise Security
Protection Suite Enterprise
Tranquil It
Cebox

Clarilog

Botmind

Supremo

Gorgias

Zoho Desk

Iadvize

8.3Notre avis

Vade Retro Technology Avis Utilisateurs

Noté 8,3 sur 10, Vade Retro Technology est un logiciel helpdesk que vous devriez passer au crible.

Fonctions

8.3

Simplicité d'utilisation

8.3

Ergonomie de l'interface

8.3

Support SAV

8.1

API & Intégrations

8.2

Avantages

• Vade Retro Technology est une application helpdesk qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Authentification, Engagement de la communauté, Gestion des hashtags ...

Inconvénients

• Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.