typedesk
Logiciel typedesk : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
typedesk est un logiciel de gestion commerciale et ventes. Engagez votre public avec des réponses prédéfinies
typedesk : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
typedesk est un logiciel de service client doté de nombreuses fonctionnalités : Base de données de connaissances, Ciblage des visiteurs …
typedesk est l’application de réponses prédéfinies utilisée par les personnes super-productives. typedesk fonctionne avec les e-mails, systèmes de billetterie, chats, réseaux sociaux et bien plus encore !
typedesk: avis sur le logiciel de service client (assistance / support / SAV): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que typedesk est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont TextExpander, LiveChat, Crisp, Intercom, ou encore JivoChat
Quels sont les avis sur typedesk ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
typedesk : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de service client (assistance / support / SAV) offre les fonctionnalités suivantes :
Chat persistant
Formulaire hors ligne
Base de données de connaissances
Option Appelez-moi
Messages de raccourci
Co-navigation
Planification des agents
Ciblage des visiteurs
Intégrations tierces et API
typedesk peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
Front
Intercom
Points forts et points faibles
Points positifs de typedesk :
Intégrations tierces possibles
Essai gratuit possible
Points négatifs :
Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.
typedesk : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de typedesk pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
typedesk Avis : noté 9,7 sur 10 c’est un logiciel de service client que vous devriez explorer.
typedesk : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de typedesk commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Solo: 3,99 € par mois
Forfait Teams: 14,99 € par mois
Forfait Enterprise: 24,99 € par mois
Interface en images et en vidéo
typedesk : image, ergonomie, alternatives
Vidéo de typedesk
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur typedesk offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de typedesk en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
typedesk : alternatives comparer les logiciels de service client
Vous trouverez de nombreuses alternatives à typedesk sur le comparatif logiciels de service client (assistance / support / SAV). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
TextExpander
LiveChat
Crisp
Intercom
JivoChat
tawk.to
Service Hub
Service Cloud
Zoho SalesIQ
Trackitlog
Cogilog Immobilisations
Gocodes Asset
Transpose
Lighthouse Io
Asset Panda
Wisetrack
Asset Mapping
Sharenet Asset
Siteline
Freshservice
- typedesk est une application de service client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage des visiteurs, Co-navigation ...
- Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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