TightVNC

TightVNC : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

TightVNC est un logiciel de service client doté de nombreuses fonctionnalités : Dépannage, Connexion sécurisée, Partage d’écran, Mise à jour/installation à distance, Surveillance et gestion à distance, Accès/contrôle à distance …

TightVNC est un progiciel de contrôle à distance gratuit.

TightVNC: avis sur le logiciel de service client (assistance / support / SAV): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de TightVNC

Est-ce que TightVNC est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont RealVNC Connect, AnyDesk, LogMeIn, Zoho Assist, ou encore SuperOps.ai RMM

Quels sont les avis sur TightVNC ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

TightVNC : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de service client (assistance / support / SAV) offre les fonctionnalités suivantes :

Accès à plusieurs moniteurs
Accès/contrôle à distance
Surveillance et gestion à distance
Mise à jour/installation à distance
Dépannage
bureau à distance
Planification d’événements
Accès à distance
Rapports et analyses
Authentification
Transfert de fichier
Accès mobile
Outils de collaboration
Chat en temps réel
Gestion de fichiers
Partage d’écran
Connexion sécurisée
Contrôles d’accès/Autorisations

Intégrations tierces et API

Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de TightVNC mais cela doit être possible.

Points forts et points faibles

Points positifs de TightVNC :

Logiciel disponible en version gratuite

Points négatifs :

S’équiper d’application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.

TightVNC : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de TightVNC pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

TightVNC est un logiciel gratuit de contrôle à distance.

TightVNC Avis : noté 9,5 sur 10 c’est un logiciel de service client qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.

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TightVNC : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de TightVNC commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

TightVNC : image, ergonomie, alternatives

Vidéo de TightVNC

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur TightVNC offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de TightVNC en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

TightVNC : alternatives comparer les logiciels de service client

Vous trouverez de nombreuses alternatives à TightVNC sur le comparatif logiciels de service client (assistance / support / SAV). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

RealVNC Connect
AnyDesk
LogMeIn
Zoho Assist
SuperOps.ai RMM
RemotePC
Ringover Group
Bomgar Remote Support
LogMeIn Rescue
LogMeIn Central
LogMeIn Pro
DameWare
Oracle Secure Global Desktop
FixMe.IT
MSP Anywhere
Glance Networks
Instant Housecall
ISL Light
RemotelyAnywhere
DameWare

Sellsy

HubSpot Service Hub

Akita

Hiver

Helpcrunch

easiware

9.5Notre avis

TightVNC Avis Utilisateurs

Noté 9,5 sur 10, TightVNC est un logiciel de service client qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.

Fonctions

9.5

Simplicité d'utilisation

9.5

Ergonomie de l'interface

9.5

Support SAV

9.3

API & Intégrations

9.4

Avantages

• TightVNC est une application de service client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Planification d'événements, Contrôles d'accès/Autorisations, Outils de collaboration ...

Inconvénients

• S'équiper d'application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.