Solvvy
Logiciel Solvvy : Avis, Tarifs & Alternatives
Solvvy est un logiciel helpdesk. Une manière innovante et efficace d’interagir avec les clients
Solvvy : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Solvvy est un logiciel de service client doté de nombreuses fonctionnalités : Service d’expérience client, Succès …
Alimentée par l’intelligence artificielle, la plateforme conversationnelle Solvvy fait évoluer vos opérations de support afin que vous puissiez répondre aux attentes de vos clients.
Solvvy: avis sur le logiciel de service client (assistance / support / SAV): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Solvvy est gratuit ? Non, son tarif est disponible sur devis, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Ada, Intercom, IFTTT, Online Check Writer, ou encore Drag
Quels sont les avis sur Solvvy ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Solvvy : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de service client (assistance / support / SAV) offre les fonctionnalités suivantes :
Succès
Service d’expérience client
Intégrations tierces et API
Solvvy peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
Salesforce
SnapEngage
LiveChat
Freshdesk
Zendesk Chat
Kustomer
Zendesk
Olark
Freshdesk
Intercom
Points forts et points faibles
Points positifs de Solvvy :
Essai gratuit possible
Points négatifs :
Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Solvvy : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Solvvy pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Solvvy Avis : noté 9,1 sur 10 c’est un logiciel de service client qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Références utilisateurs : Calm, gofundme, HungryRoot, eero, codecademy …
Solvvy : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Solvvy sont disponibles sur devis : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Standard: Prix sur devis
Forfait PRO: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par téléphone au 16 504 772 420
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Solvvy offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Solvvy en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Solvvy : alternatives comparer les logiciels de service client
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Solvvy sur le comparatif logiciels de service client (assistance / support / SAV). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Ada
Intercom
IFTTT
Online Check Writer
Drag
Supermetrics
Tickhelp
Kpam
Oracle Rightnow
Typedesk
Diabolocom
Callbell
Moovapps Customer Service Port
Zoho Desk
Dixa
Service Net
Purecloud
Iadvize
Sharenet Customer Service
Pega Customer Service
- Solvvy est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Service d'expérience client ...
- Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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