Gestsup

Gestsup : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Gestsup est un logiciel de service client doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion multi-techniciens, Gestion multi-langues, CRM, Gestion des temps, Gestion des utilisateurs, Identification des utilisateurs …

GestSup est un logiciel de GESTion de SUPport 100% web, il permet la gestion de tickets et d’équipements. Simplicité. Conçu le plus simplement .. L’objectif de la création du logiciel a été de fournir un outil le plus simple et le plus efficace possible, qui puisse répondre aux contraintes de chacun, afin d’augmenter l’efficience des services support au sein des entreprises et des collectivités.

Gestsup: avis sur le logiciel de service client (assistance / support / SAV): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Gestsup

Est-ce que Gestsup est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont LiveAgent, Zoho Desk, Zoho Assist, Idylis, ou encore Oscar Campus Crm

Quels sont les avis sur Gestsup ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Gestsup : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de service client (assistance / support / SAV) offre les fonctionnalités suivantes :

Reporting avec les statistiques
Support utilisateurs
Gestion des équipements
Base de connaissance
Gestion multi-techniciens
Gestion multi-langues

Intégrations tierces et API

Gestsup peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

CRM

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de Gestsup :

Support utilisateurs
Gestion multi-techniciens
Essai gratuit possible
Logiciel disponible en version gratuite
Intégrations tierces possibles
Interface en français
Gestion multi-langues
Base de connaissance

Points négatifs :

S’équiper d’application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.

Gestsup : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Gestsup pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Gestsup Avis : noté 8,9 sur 10 c’est un logiciel CRM pour les artisans que vous devriez connaître.

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Gestsup : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Gestsup commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Gestsup: image, ergonomie, alternatives

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Gestsup offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud en France. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Principaux mots clés : Gestion multi-langues, Logiciels SAAS, gestsup logiciel ticket outil ticketing support crm helpdesk logiciel logiciel gratuit gratuit intervention sav incident …

Sources

Nous avons écrit cette critique de Gestsup en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Gestsup : alternatives comparer les logiciels de service client

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Gestsup sur le comparatif logiciels de service client (assistance / support / SAV). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

LiveAgent
Zoho Desk
Zoho Assist
Idylis
Oscar Campus Crm
Ines Crm
Quickbooks Facturation
Nutrium
Vcita
Sales Cloud
Kpulse
Hub Sales
Simple Crm
Sellsy Crm Support Client
Cirrus Shield
Ekkotime
Zendesk
Karlia
Tesuji Crm
Mobicrm

Sellsy

HubSpot Service Hub

Akita

Hiver

Helpcrunch

easiware

8.9Notre avis

Gestsup Avis Utilisateurs

Noté 8,9 sur 10, Gestsup est un logiciel CRM pour les artisans que vous devriez connaître.

Fonctions

8.9

Simplicité d'utilisation

8.9

Ergonomie de l'interface

8.9

Support SAV

8.7

API & Intégrations

8.8

Avantages

• Gestsup est une application CRM pour les artisans qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Statistiques détaillées, Accessibilité 24/7, API disponible, Gestion du calendrier ...

Inconvénients

• S'équiper d'application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.