Elementool

Elementool : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Elementool est un logiciel helpdesk doté de nombreuses fonctionnalités : API, Projections, La gestion du cycle de vie, Gestion des applications, API disponible …

L’entreprise opère principalement dans l’industrie du logiciel. Elementool a été fondée en 2000 et son siège social est à Austin, Texas.

Elementool: avis sur le logiciel helpdesk (centre d’assistance / hot line): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Elementool

Est-ce que Elementool est gratuit ? Non, son tarif est de 89,99 € par utilisateur, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont GitHub, Spiceworks, Freshservice, Wimi, ou encore Gladys

Quels sont les avis sur Elementool ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Elementool : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel helpdesk (centre d’assistance / hot line) offre les fonctionnalités suivantes :

Gestion de la base de connaissances
Projections
Gestion des applications
API
Tableau de bord
La gestion du cycle de vie
Projections
API disponible

Intégrations tierces et API

Elementool peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Conference Call
Zoho Docs

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de Elementool :

Elementool offre une plate-forme Web intégrée pour gérer votre projet informatique du début à la fin, le tout à partir d’un seul endroit.
Intégrations tierces possibles
Essai gratuit possible
Logiciel disponible en version gratuite
Interface en français

Points négatifs :

Certaines application SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.

Elementool : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Elementool pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Elementool Avis : noté 7,3 sur 10 c’est un logiciel de gestion informatique que vous devriez expérimenter.

Références utilisateurs : Penguin Random House Llc, Fellowes, General Mills Inc., Whitehall Resources Limited …

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Elementool : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Elementool commencent à partir de 89,99 € par utilisateur : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 89,99 € par utilisateur
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Elementool : image, ergonomie, alternatives

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Elementool offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Elementool en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Elementool : alternatives comparer les logiciels helpdesk

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Elementool sur le comparatif logiciels helpdesk (centre d’assistance / hot line). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

GitHub
Spiceworks
Freshservice
Wimi
Gladys
Beebole Timesheets
Fitnet Manager
Project Monitor
Acollab
Sciforma
Kpulse
Netframe
Interstis
Mondaycom
Karlia
Ca Ppm
Suiteprog
Planview
Document360
Cesar

Clarilog

Botmind

Supremo

Gorgias

Zoho Desk

Iadvize

7.3Notre avis

Elementool Avis Utilisateurs

Noté 7,3 sur 10, Elementool est un logiciel de gestion informatique que vous devriez expérimenter.

Fonctions

7.3

Simplicité d'utilisation

7.3

Ergonomie de l'interface

7.3

Support SAV

7.1

API & Intégrations

7.2

Avantages

• Elementool est une application de gestion informatique qui dispose de nombreuses fonctionnalités : API disponible, La gestion du cycle de vie ...

Inconvénients

• Certaines application SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.