Dynamic Yield

Dynamic Yield : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Dynamic Yield est un logiciel d’expérience client doté de nombreuses fonctionnalités : Personnalisation du site Web, Widget, Personnalisation, Gestion de campagne, outils d’engagement, automatisation du marketing …

Il s’agit d’une solution de personnalisation et d’engagement pour les entreprises et les organisations conçue pour améliorer les ventes et stimuler l’engagement des clients tout au long de leur expérience.

Dynamic Yield: avis sur le logiciel d’expérience client (CX): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Dynamic Yield

Est-ce que Dynamic Yield est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Kwote, Oracle Eloqua, Right Media, Dynamic Yield, ou encore MoEngage

Quels sont les avis sur Dynamic Yield ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Dynamic Yield : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel d’expérience client (CX) offre les fonctionnalités suivantes :

Ciblage comportemental
Analyse de campagne
Gestion de campagne
Segmentation de campagne
Optimisation du taux de conversion
Gestion de l’expérience client
Profils clients
Modèles personnalisables
Personnalisation
Chat en direct
Notifications en temps réel
Recommandations
Rechercher/Filtrer
Intégrations tierces
Personnalisation du site Web
Widget
API disponible
Alertes/Notifications
Suivi du comportement
Economiseur de panier abandonné
outils d’engagement
Suivi des engagements
Segmentation de la clientèle
Marketing basé sur les comptes
Rapports et statistiques
Génération de leads
Actions déclenchées par un événement
Gestion de l’expérience
Gestion de campagne
Surveillance en temps réel
Analyse de contenu
Ciblage contextuel
Personnalisation
Gestion des visiteurs

Intégrations tierces et API

Dynamic Yield peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de Dynamic Yield :

Personnalisez n’importe quel contenu d’application mobile native en fonction des profils d’utilisateurs, de l’analyse du comportement en temps réel, de l’historique des achats, de la consommation de contenu, etc. Déclenchez des messages dans l’application et des notifications push pour optimiser les conversions et fidéliser les clients.
L’optimisation de l’apprentissage automatique de Dynamic Yield itère, analyse et optimise automatiquement les informations sur le comportement des clients afin de comprendre les utilisateurs et de s’adapter à leurs besoins.
Essai gratuit possible
Logiciel disponible en version gratuite
Intégrations tierces possibles
Interface en français
Ciblez des groupes d’utilisateurs spécifiques et des clients de grande valeur grâce au ciblage et à la micro-segmentation avancés de Dynamic Yield. Les utilisateurs peuvent créer des segments d’audience basés sur des événements géo-spécifiques, une source de référence, une interaction avec le site Web, des facteurs psychographiques, etc.

Points négatifs :

Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.

Dynamic Yield : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Dynamic Yield pensent souvent que:

« Avec Dynamic Yield, vous pouvez tout adapter en fonction des besoins de votre entreprise et des préférences de vos clients. Cette plate-forme robuste se concentre sur la personnalisation pour améliorer l’expérience des clients tout au long de leur parcours et augmenter les revenus de l’entreprise. Dès qu’il s’agit de comprendre le fonctionnement de votre créneau, d’offrir une expérience d’achat unique et de premier ordre et de découvrir le comportement de vos clients, cette plateforme est là pour vous ».

Personnalisation et gestion de l’expérience client

Dynamic Yield Avis : noté 9,1 sur 10 c’est un logiciel de marketing qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Références utilisateurs : Yahoo!, Nbcuniversal, Cbs, Sephora, Wp Engine …

Voir le site de Dynamic Yield

Dynamic Yield : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Dynamic Yield commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Dynamic Yield : image, ergonomie, alternatives

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Dynamicyield offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Dynamic Yield en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Dynamic Yield : alternatives comparer les logiciels d’expérience client

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Dynamic Yield sur le comparatif logiciels d’expérience client (CX). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Kwote
Oracle Eloqua
Right Media
Dynamic Yield
MoEngage
Capillary
Antavo
SessionM
Fanplayr
Netcore Smartech
Kitewheel
Empathy Logic
SessionM
Fanplayr
Dynamic Yield
Brevo
Klaviyo
AfterShip
Duda
Amplitude

SnapCall

Podium

Partoo

Collect.chat

Clicktale

Cauliflower

9.1Notre avis

Dynamic Yield Avis Utilisateurs

Noté 9,1 sur 10, Dynamic Yield est un logiciel de marketing qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Fonctions

9.1

Simplicité d'utilisation

9.1

Ergonomie de l'interface

9.1

Support SAV

8.9

API & Intégrations

9

Avantages

• Dynamic Yield est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des visiteurs, Test AB, Economiseur de panier abandonné ...

Inconvénients

• Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.