Astute ePowerCenter

Logiciel Astute ePowerCenter : Avis, Tarifs & Alternatives

Gratuit

Astute ePowerCenter est un logiciel de service client.

7.1 Notre avis
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Astute ePowerCenter : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Astute ePowerCenter est un logiciel de service client doté de nombreuses fonctionnalités : Workflow, CRM, Help Desk …

Le logiciel Astute ePowerCenter CRM réduit le temps de formation, affiche une vue client unifiée et fournit tout ce dont les agents ont besoin pour améliorer la fidélité dans une interface unique et intégrée.

Astute ePowerCenter: avis sur le logiciel de service client (assistance / support / SAV): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Astute ePowerCenter: avis sur le logiciel de service client (assistance / support / SAV): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Astute ePowerCenter

Est-ce que Astute ePowerCenter est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Tickhelp, Kpam, Oracle Rightnow, Typedesk, ou encore Diabolocom

Quels sont les avis sur Astute ePowerCenter ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Astute ePowerCenter : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de service client (assistance / support / SAV) offre les fonctionnalités suivantes :

CRM
Help Desk
Workflow

Intégrations tierces et API

Astute ePowerCenter peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

CRM

Points forts et points faibles

Points positifs de Astute ePowerCenter :

Logiciel disponible en version gratuite

Points négatifs :

Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.

Astute ePowerCenter : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Astute ePowerCenter pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Astute ePowerCenter Avis : noté 7,1 sur 10 c’est un logiciel pour centre d’appel qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

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Astute ePowerCenter : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Astute ePowerCenter commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

YouTube video

Vidéo de Astute ePowerCenter

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Astute offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Astute ePowerCenter en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Astute ePowerCenter : alternatives comparer les logiciels de service client

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Astute ePowerCenter sur le comparatif logiciels de service client (assistance / support / SAV). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Tickhelp
Kpam
Oracle Rightnow
Typedesk
Diabolocom
Callbell
Moovapps Customer Service Port
Zoho Desk
Dixa
Service Net
Purecloud
Iadvize
Sharenet Customer Service
Pega Customer Service
Incontact
Like A Bot
Relay29
Dimo Maint Services
Customer Support
Webqa

7.1Notre avis
Astute ePowerCenter
Astute ePowerCenter Avis Utilisateurs
Noté 7,1 sur 10, Astute ePowerCenter est un logiciel pour centre d'appel qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
7.1
Simplicité d'utilisation
7.1
Ergonomie de l'interface
7.1
Support SAV
6.9
API & Intégrations
7
Avantages
  • Astute ePowerCenter est une application pour centre d'appel qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Workflow, Help Desk ...
Inconvénients
  • Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.
Henri Parmentier

Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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