Apizee Diag Help Desk

Apizee Diag Help Desk : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Apizee Diag Help Desk est un logiciel helpdesk doté de nombreuses fonctionnalités : Design Responsive, Appels téléphoniques en VoIP, Tableau Blanc partagé, Publication et partage de contenu, Partage d’écran …

Améliorez votre service client grâce à la visio assistance. Une solution sans installation facilitant la prise en charge de vos clients à distance.

Apizee Diag Help Desk: avis sur le logiciel helpdesk (centre d’assistance / hot line): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Apizee Diag Help Desk

Est-ce que Apizee Diag Help Desk est gratuit ? Non, son tarif est disponible sur devis.

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Service Cloud, Help Scout, Mobile Service Cloud – CM.com, Tickhelp, ou encore Kpam

Quels sont les avis sur Apizee Diag Help Desk ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Apizee Diag Help Desk : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel helpdesk (centre d’assistance / hot line) offre les fonctionnalités suivantes :

Design Responsive
Cryptages des mots de passe
Personnalisation
Profil utilisateur
Assistance 24/7
Gestion des pièces jointes
Tableau Blanc partagé
Appels téléphoniques en VoIP
Partage d’écran
Publication et partage de contenu
Supervision applicative
Interface web adaptive
Annotation de PDF

Intégrations tierces et API

Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Apizee Diag Help Desk mais cela doit être possible.

Points forts et points faibles

Points positifs de Apizee Diag Help Desk :

Logiciel accessible en ligne

Points négatifs :

En cas de dépôt de bilan d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.

Apizee Diag Help Desk : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Apizee Diag Help Desk pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Apizee Diag Help Desk Avis : noté 6,4 sur 10 c’est un logiciel helpdesk que vous devriez étudier.

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Apizee Diag Help Desk : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Apizee Diag Help Desk sont disponibles sur devis.

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: Prix sur devis
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Apizee Diag Help Desk offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Apizee Diag Help Desk en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Apizee Diag Help Desk : alternatives comparer les logiciels helpdesk

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Apizee Diag Help Desk sur le comparatif logiciels helpdesk (centre d’assistance / hot line). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Service Cloud
Help Scout
Mobile Service Cloud – CM.com
Tickhelp
Kpam
Oracle Rightnow
Typedesk
Diabolocom
Callbell
Moovapps Customer Service Port
Zoho Desk
Dixa
Service Net
Purecloud
Iadvize
Sharenet Customer Service
Pega Customer Service
Incontact
Like A Bot
Relay29

Clarilog

Botmind

Supremo

Gorgias

Zoho Desk

Iadvize

6.4Notre avis

Apizee Diag Help Desk Avis Utilisateurs

Noté 6,4 sur 10, Apizee Diag Help Desk est un logiciel helpdesk que vous devriez étudier.

Fonctions

6.4

Simplicité d'utilisation

6.4

Ergonomie de l'interface

6.4

Support SAV

6.2

API & Intégrations

6.3

Avantages

• Apizee Diag Help Desk est une application helpdesk qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Annotation de PDF, Partage d'écran ...

Inconvénients

• En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.