FreshLime est un logiciel d'engagement client. Plateforme d'engagement client personnalisée et interactive
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
150,00 €
FreshLime Avis Utilisateurs
Noté 7,7 sur 10, FreshLime est un logiciel de gestion client que vous devriez étudier.
Fonctions
7.7
Simplicité d'utilisation
7.7
Ergonomie de l'interface
7.7
Support SAV
7.5
API & Intégrations
7.6
Avantages
FreshLime est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de projet, Gestion des listes, Gestion de projet ...
Inconvénients
Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
King of App est un logiciel d'engagement client. Votre candidature peut être prête en quelques minutes
Open Source
★★★★★
+ Détails
120,00 €
King of App Avis Utilisateurs
Noté 7,6 sur 10, King of App est un logiciel de gestion informatique que vous devriez tester.
Fonctions
7.6
Simplicité d'utilisation
7.6
Ergonomie de l'interface
7.6
Support SAV
7.4
API & Intégrations
7.5
Avantages
King of App est une application de gestion informatique reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des achats, Reporting, Contrôle d'accès, Contrôle de version ...
Inconvénients
Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
Engage360 est un logiciel d'engagement client. Vizury Engage360 est une plateforme marketing omnicanal basée sur l'IA qui vise à apporter de l'efficacité à vos dépenses marketing en intégrant les canaux CRM...
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Engage360 Avis Utilisateurs
Noté 9 sur 10, Engage360 est un logiciel e-Commerce que vous devriez considérer.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Avantages
Engage360 est une application e-Commerce qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Contenu dynamique, Gamification, Test AB, Economiseur de panier abandonné ...
Inconvénients
Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
Bryj est un logiciel d'engagement client. La plate-forme Bryj alimente les applications mobiles avec une solution unique et à cycle de vie complet qui relie les systèmes d'entreprise de manière transparente, offre des...
Démo sur demande
★★★★★
+ Détails
5000,00 €
Bryj Avis Utilisateurs
Noté 7,4 sur 10, Bryj est un logiciel de développement que vous devriez juger.
Fonctions
7.4
Simplicité d'utilisation
7.4
Ergonomie de l'interface
7.4
Support SAV
7.2
API & Intégrations
7.3
Avantages
Bryj est une application de développement qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Personnalisation, API, Contrôles d'accès/Autorisations ...
Inconvénients
Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les applications SaaS.
Botsplash est un logiciel d'engagement client. Connectez-vous, engagez-vous et discutez avec les clients
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Botsplash Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Botsplash est un logiciel de service client que vous devriez inspecter.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
Botsplash est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Historique, Auto-répondeurs, Image de marque personnalisable ...
Inconvénients
Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
USAN Contact Suite for Amazon Connect est un logiciel d'engagement client.
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
USAN Contact Suite for Amazon Connect Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, USAN Contact Suite for Amazon Connect est un logiciel de service client que vous devriez évaluer.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
USAN Contact Suite for Amazon Connect est une application de service client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Reporting, Gestion de @mentions, Suivi d'activité ...
Inconvénients
S'équiper d'application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.
Noté 7,6 sur 10, Scratcher est un logiciel de gestion des opérations que vous devriez étudier.
Fonctions
7.6
Simplicité d'utilisation
7.6
Ergonomie de l'interface
7.6
Support SAV
7.4
API & Intégrations
7.5
Avantages
Scratcher est une application de gestion des opérations qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableau de bord d'activité, Rapports et statistiques ...
Inconvénients
S'équiper d'application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.
Revetize est un logiciel d'engagement client. Ils ont juste besoin du bon coup de pouce au bon moment.
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Revetize Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Revetize est un logiciel de marketing que vous devriez passer au crible.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
Revetize est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des clients, Messagerie bidirectionnelle, Alertes/Notifications ...
Inconvénients
Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.
Chaordix est un logiciel d'engagement client. Le réseau social de votre marque
Démo sur demande
★★★★★
+ Détails
2750,00 €
Chaordix Avis Utilisateurs
Noté 7,6 sur 10, Chaordix est un logiciel de gestion client que vous devriez évaluer.
Fonctions
7.6
Simplicité d'utilisation
7.6
Ergonomie de l'interface
7.6
Support SAV
7.4
API & Intégrations
7.5
Avantages
Chaordix est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion des utilisateurs, Tableau de bord, Alertes/Notifications ...
Inconvénients
Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
AlphaChat est un logiciel d'engagement client. Automatisez votre support SaaS avec une puissante IA conversationnelle.
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Détails
399,00 €
AlphaChat Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, AlphaChat est un logiciel CRM que vous devriez considérer.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
AlphaChat est une application CRM qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Historique, IA/apprentissage automatique, Tableau de bord ...
Inconvénients
Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
Boomio est un logiciel d'engagement client. Transformez les visites en ventes
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Boomio Avis Utilisateurs
Noté 7 sur 10, Boomio est un logiciel de gestion des opérations que vous devriez analyser.
Fonctions
7
Simplicité d'utilisation
7
Ergonomie de l'interface
7
Support SAV
6.8
API & Intégrations
6.9
Avantages
Boomio est une application de gestion des opérations qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableau de bord d'activité, Import/Export de données ...
Inconvénients
En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
SPLICE Dialog Suite est un logiciel d'engagement client. Notre logiciel vous permet d'envoyer des communications automatisées et de répondre aux clients en temps réel sur les canaux de leur choix : téléphone, SMS/MMS, e-mail, réseaux sociaux et Whatsapp.
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
SPLICE Dialog Suite Avis Utilisateurs
Noté 8,5 sur 10, SPLICE Dialog Suite est un logiciel de communications unifiées que vous devriez examiner.
Fonctions
8.5
Simplicité d'utilisation
8.5
Ergonomie de l'interface
8.5
Support SAV
8.3
API & Intégrations
8.4
Avantages
SPLICE Dialog Suite est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Gestion des contacts, Autorisations par lots & Accès, Visualisation de données ...
Inconvénients
Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.
nixi1 est un logiciel d'engagement client. nixi1 unifie la gestion des communications avec vos utilisateurs et clients
Essai gratuit pendant 30 jours
★★★★★
+ Détails
49,00 €
nixi1 Avis Utilisateurs
Noté 7,6 sur 10, nixi1 est un logiciel de gestion client que vous devriez examiner.
Fonctions
7.6
Simplicité d'utilisation
7.6
Ergonomie de l'interface
7.6
Support SAV
7.4
API & Intégrations
7.5
Avantages
nixi1 est une application de gestion client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Personnalisation, Messagerie bidirectionnelle, Tableau de bord ...
Inconvénients
Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.
Kenyt AI Assistant est un logiciel d'engagement client. Kenyt est une plate-forme basée sur l'IA conçue pour aider les entreprises à améliorer l'engagement client à l'aide de chatbots. Il permet aux organisations de créer, de déployer...
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
29,00 €
Kenyt AI Assistant Avis Utilisateurs
Noté 9,4 sur 10, Kenyt AI Assistant est un logiciel de gestion client que vous devriez envisager.
Fonctions
9.4
Simplicité d'utilisation
9.4
Ergonomie de l'interface
9.4
Support SAV
9.2
API & Intégrations
9.3
Avantages
Kenyt AI Assistant est une application de gestion client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Système de chat en direct, Notifications ...
Inconvénients
L'éditeur d'une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Xperience est un logiciel d'engagement client. Créez des expériences numériques époustouflantes plus rapidement
Essai gratuit pendant 30 jours
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Xperience Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Xperience est un logiciel de service client que vous devriez vérifier.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
Xperience est une application de service client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion des médias, Alertes / Escalade, Composeur automatique ...
Inconvénients
La personnalisation d'une application SaaS est parfois compliquée.
Dataroid est un logiciel d'engagement client. Obtenez des informations sur les clients et prenez des mesures personnalisées
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Dataroid Avis Utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, Dataroid est un logiciel de business intelligence que vous devriez expérimenter.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Avantages
Dataroid est une application de business intelligence qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Tableaux de bord, Test AB, Analyse ad hoc ...
Inconvénients
Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre applications SaaS.
Viafoura est un logiciel d'engagement client. Construisez une communauté civile et augmentez les revenus des abonnements et des publicités.
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Viafoura Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Viafoura est un logiciel de service client qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
Viafoura est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des mots de passe, Gestion de @mentions, Accéder à la certification ...
TrueLark est un logiciel d'engagement client. TrueLark couvre les téléphones
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
TrueLark Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, TrueLark est un logiciel de service client que vous devriez interroger.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
TrueLark est une application de service client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des rendez-vous, Tableaux de bord, IA/apprentissage automatique, Tableau de bord ...
Inconvénients
En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
Tokywoky est un logiciel de gestion commerciale et ventes. Passez du site Web à la communauté.
Démo sur demande
★★★★★
+ Détails
Tokywoky Avis Utilisateurs
Noté 7,4 sur 10, Tokywoky est un logiciel d'engagement client que vous devriez expérimenter.
Fonctions
7.4
Simplicité d'utilisation
7.4
Ergonomie de l'interface
7.4
Support SAV
7.2
API & Intégrations
7.3
Avantages
Tokywoky est une application d'engagement client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des temps, Messagerie instantanée - chat, la communauté ...
Inconvénients
L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
Sefas Innovation est un logiciel de gestion de contenu web.
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Sefas Innovation Avis Utilisateurs
Noté 8,4 sur 10, Sefas Innovation est un logiciel CMS que vous devriez tester.
Fonctions
8.4
Simplicité d'utilisation
8.4
Ergonomie de l'interface
8.4
Support SAV
8.2
API & Intégrations
8.3
Avantages
Sefas Innovation est une application CMS qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Import / Export des données, Reporting - Rapports, Accessibilité 24/7 ...
Inconvénients
Changer d'application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'un Logiciel d'engagement client (customer engagement) ?
Interactions personnalisées : Permet de créer des communications ciblées basées sur les données comportementales, les préférences et les historiques d'achat des clients.
Automatisation des campagnes : Gère et automatise l'envoi de messages marketing, de notifications et d'offres promotionnelles à des moments clés du parcours client.
Analyse et suivi : Fournit des outils pour suivre les interactions des clients, analyser les comportements et mesurer l'efficacité des campagnes d'engagement.
Gestion des feedbacks : Intègre des mécanismes pour recueillir, analyser et répondre aux commentaires et aux avis des clients, améliorant ainsi la réactivité de l'entreprise.
Omnicanal : Coordonne les interactions client à travers différents canaux (email, SMS, réseaux sociaux, chat en direct) pour une expérience cohérente et fluide.
En résumé, un logiciel d'engagement client aide les entreprises à établir des relations plus profondes avec leurs clients, à améliorer leur expérience et à favoriser la fidélité par une communication ciblée et efficace.
