Un logiciel de chatbot est une application qui utilise l’intelligence artificielle (IA) pour simuler des conversations humaines avec les utilisateurs. Ces chatbots peuvent être intégrés à des sites web, des applications mobiles, ou des plateformes de messagerie pour fournir une assistance en temps réel.
Quels sont les Meilleurs Logiciels de chatbot gratuits et payants ?
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Chatra est un logiciel de service client. Les discussions en temps réel rendues plus faciles et efficaces
Open Source
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Chatra Avis Utilisateurs
Noté 9,3 sur 10, Chatra est un logiciel de chatbot reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.3
Simplicité d'utilisation
9.3
Ergonomie de l'interface
9.3
Support SAV
9.1
API & Intégrations
9.2
Avantages
Chatra est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Help Desk, Ciblage des visiteurs, Co-navigation ...
Inconvénients
Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.
Apizee est un logiciel de service client. Interactions clients en temps réel et plateforme de collaboration d'entreprise.
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Apizee Avis Utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, Apizee est un logiciel de chatbot que vous devriez interroger.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Avantages
Apizee est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Partage de dossiers, Travail collaboratif, Gestion du calendrier, Multi-utilisateur ...
Inconvénients
Changer d'application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
ManyChat est un logiciel de marketing. Créez des chatbots conviviaux et augmentez vos ventes
Open Source
★★★★★
+ Détails
Gratuit
ManyChat Avis Utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, ManyChat est un logiciel de chatbot reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Avantages
ManyChat est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Segmentation, Rapports/Analyses, Tableau de bord d'activité ...
Inconvénients
Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
TARS est un logiciel de chatbot. Faites passer le taux de conversations au paiement par clic au niveau supérieur
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Détails
83,00 €
TARS Avis Utilisateurs
Noté 9,3 sur 10, TARS est un logiciel de marketing qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.3
Simplicité d'utilisation
9.3
Ergonomie de l'interface
9.3
Support SAV
9.1
API & Intégrations
9.2
Avantages
TARS est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Téléchargement, Gestion des connaissances, Automatisation des processus/flux de travail ...
Inconvénients
Les frais d'abonnement peuvent être importants sur le long terme.
Olark est un logiciel de service client. Le logiciel de chat idéal pour votre marque
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Détails
17,00 €
Olark Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Olark est un logiciel de chatbot reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
Olark est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des fournisseurs, Tableaux de bord, Ciblage des visiteurs, Co-navigation ...
Inconvénients
Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
Chatfuel est un logiciel de marketing. Chatfuel est la meilleure plateforme de robots pour créer un chatbot IA sur Facebook.
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Chatfuel Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Chatfuel est un logiciel de chatbot que vous devriez évaluer.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
Chatfuel est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Import / Export des données, Test AB, Tableau de bord ...
Zoho Salesiq est un logiciel de marketing. Chat en direct pour le support client et la croissance de l'entreprise
Essai gratuit sans CB
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Zoho Salesiq Avis Utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Zoho Salesiq est un logiciel de chatbot reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Avantages
Zoho Salesiq est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Ciblage des visiteurs, Co-navigation ...
Inconvénients
Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
Landbot est un logiciel de chatbot. Créateur de chatbot complexe pour plusieurs formats
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Landbot Avis Utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Landbot est un logiciel de marketing qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Avantages
Landbot est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des rendez-vous, Segmentation, Test AB, Alertes/Notifications ...
Inconvénients
Les utilisateurs d'applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
Tidio est un logiciel de marketing. Un logiciel de chat en direct tout-en-un
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Tidio Avis Utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, Tidio est un logiciel de chatbot reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Avantages
Tidio est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Historique, Ciblage des visiteurs, Planification des agents ...
Inconvénients
L'achat d'une application avec licence est souvent moins couteux qu'une application SaaS.
Botnation est un logiciel de marketing. Obtenez votre chatbot IA personnalisé pour entreprise, prêt dans les délais
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Botnation Avis Utilisateurs
Noté 8,8 sur 10, Botnation est un logiciel de chatbot que vous devriez éprouver.
Fonctions
8.8
Simplicité d'utilisation
8.8
Ergonomie de l'interface
8.8
Support SAV
8.6
API & Intégrations
8.7
Avantages
Botnation est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Contenu dynamique, Formulaires de contact, Test AB, API disponible ...
Freshchat est un logiciel de marketing. Logiciel de messagerie moderne avec fonction de chat en direct
Essai gratuit pendant 30 jours
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Freshchat Avis Utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, Freshchat est un logiciel de chatbot reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Avantages
Freshchat est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Historique, Ciblage des visiteurs, Co-navigation ...
Inconvénients
Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être risquée.
Intercom est un logiciel de marketing. Aide les professionnels de la vente et du marketing à acquérir des clients
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Détails
49,00 €
Intercom Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Intercom est un logiciel de chatbot reconnu qui compte plus de 10.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
Intercom est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Gestion des formulaires, Ciblage des visiteurs, Co-navigation ...
Inconvénients
Changer d'application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
BotStar est un logiciel de chatbot. Développez des robots bavards pour améliorer votre expérience utilisateur
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
BotStar Avis Utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, BotStar est un logiciel de marketing que vous devriez juger.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Avantages
BotStar est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des prospects, Ciblage des visiteurs, Planification des agents ...
Inconvénients
Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.
Noci est un logiciel de marketing. Noci vous propose une fonctionnalité en première mondiale : l'outil de recommandation de produits. Vendez comme le ferait votre vendeur en magasin. N'ayez pas peur de commencer, ...
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Noci Avis Utilisateurs
Noté 8,4 sur 10, Noci est un logiciel de chatbot que vous devriez tester.
Fonctions
8.4
Simplicité d'utilisation
8.4
Ergonomie de l'interface
8.4
Support SAV
8.2
API & Intégrations
8.3
Avantages
Noci est une application de chatbot qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des leads, Panier d'achat, API disponible, Suivi d'activité ...
Inconvénients
L'éditeur d'une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Mindsay est un logiciel de service client. Aide à créer un assistant intelligent
Essai gratuit sans CB
★★★★★
+ Détails
2000,00 €
Mindsay Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Mindsay est un logiciel de chatbot que vous devriez éprouver.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
Mindsay est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Historique, Reporting, IA/apprentissage automatique, Tableau de bord ...
Inconvénients
Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre applications SaaS.
Joonbot est un logiciel de recrutement. Un outil simple pour créer des chatbots pour générer des prospects
Essai gratuit sans CB
★★★★★
+ Détails
34,00 €
Joonbot Avis Utilisateurs
Noté 9 sur 10, Joonbot est un logiciel CRM que vous devriez découvrir.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Avantages
Joonbot est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des prospects, Transcription de chat, Développement sans code ...
Inconvénients
Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
CoPilot est un logiciel de gestion informatique. Un outil de suivi des performances de vente
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
40,00 €
CoPilot Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, CoPilot est un logiciel de chatbot que vous devriez disséquer.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
CoPilot est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des utilisateurs, Simulations, Gestion 3PL, Gestion des pilotes ...
Inconvénients
En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
HelpOnClick est un logiciel de service client. Logiciel de chat en direct et d'assistance
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
7,00 €
HelpOnClick Avis Utilisateurs
Noté 9 sur 10, HelpOnClick est un logiciel de chatbot que vous devriez évaluer.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Avantages
HelpOnClick est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Ciblage, Ciblage des visiteurs, Planification des agents ...
Inconvénients
Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Reve Chat est un logiciel de live chat. Une solution de chat en direct en ligne pour les sites Web
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Détails
14,00 €
Reve Chat Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Reve Chat est un logiciel de chatbot reconnu sur le marché.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
Reve Chat est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Discussion proactive, Ciblage des visiteurs, Co-navigation ...
Inconvénients
En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder à l'application SaaS.
Botup est un logiciel de chatbot. Créez des chatbots pour les équipes
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Botup Avis Utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, Botup est un logiciel de service client que vous devriez examiner.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Avantages
Botup est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des leads, Auto-répondeurs, Glisser-déposer ...
Inconvénients
Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
HappyFox Chat est un logiciel de service client. Logiciel de chat en direct pour une meilleure génération de leads
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
29,00 €
HappyFox Chat Avis Utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, HappyFox Chat est un logiciel de chatbot qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Avantages
HappyFox Chat est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Reporting, Ciblage des visiteurs, Planification des agents ...
Inconvénients
L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
orimon est un logiciel de live chat. Le leader des ventes permettant la création de chatbots
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
99,00 €
orimon Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, orimon est un logiciel de chatbot que vous devriez examiner.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
orimon est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Image de marque personnalisable, IA/apprentissage automatique ...
Inconvénients
Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
My AskAI est un logiciel de productivité. Économisez à vos clients, utilisateurs et abonnés des heures de recherche et de lecture, avec des réponses instantanées, sur tout votre contenu. Ajoutez vos documents, site Web ou contenu et créez votre propre ChatGPT, en <2 minutes.
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
My AskAI Avis Utilisateurs
Noté 9,7 sur 10, My AskAI est un logiciel d'intelligence artificielle reconnu sur le marché.
Fonctions
9.7
Simplicité d'utilisation
9.7
Ergonomie de l'interface
9.7
Support SAV
9.5
API & Intégrations
9.6
Avantages
My AskAI est une application d'intelligence artificielle qui dispose de nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
IBM Watson Assistant est un logiciel de chatbot. Répondez efficacement aux clients avec IBM Watson Assistant
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
IBM Watson Assistant Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, IBM Watson Assistant est un logiciel de live chat qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
IBM Watson Assistant est une application de live chat qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Workflow, Assistants IA, Chatbot ...
Inconvénients
Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
ChatbotsBuilder est un logiciel d'intelligence artificielle. Créez facilement des robots Facebook Messenger
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
19,00 €
ChatbotsBuilder Avis Utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, ChatbotsBuilder est un logiciel de gestion des réseaux sociaux que vous devriez considérer.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Avantages
ChatbotsBuilder est une application de gestion des réseaux sociaux reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Marque blanche, Automatisation du marketing, Exportation de données ...
Inconvénients
L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant une application SaaS.
Build Chatbot est un logiciel de chatbot. Formation automatique sur vos données privées
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
19,00 €
Build Chatbot Avis Utilisateurs
Noté 8,8 sur 10, Build Chatbot est un logiciel de chatbot que vous devriez regarder.
Fonctions
8.8
Simplicité d'utilisation
8.8
Ergonomie de l'interface
8.8
Support SAV
8.6
API & Intégrations
8.7
Avantages
Build Chatbot est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Image de marque personnalisable, Réponses automatisées ...
Inconvénients
Les utilisateurs d'applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
Noté 9,7 sur 10, Algomo est un logiciel de chatbot que vous devriez considérer.
Fonctions
9.7
Simplicité d'utilisation
9.7
Ergonomie de l'interface
9.7
Support SAV
9.5
API & Intégrations
9.6
Avantages
Algomo est une application de chatbot qui dispose de nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'un Logiciel de chatbot ?
Le logiciel permet au chatbot de comprendre et de répondre aux questions des utilisateurs grâce à des technologies comme le traitement du langage naturel (NLP). Les chatbots peuvent traiter des demandes courantes telles que des informations sur les produits, le suivi des commandes, ou la résolution de problèmes techniques, souvent en utilisant des scénarios préprogrammés ou en apprenant de nouvelles informations au fil du temps.
Les fonctionnalités des chatbots incluent la gestion des demandes de support client, l'automatisation des processus de vente, et la collecte de données pour des analyses ultérieures. En offrant des réponses instantanées et en étant disponible 24/7, les chatbots améliorent l'efficacité opérationnelle et l'expérience utilisateur. En résumé, un logiciel de chatbot facilite les interactions entre une entreprise et ses clients tout en optimisant les ressources humaines.
