Vocalcom Hermes360
Logiciel Vocalcom Hermes360 : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
Vocalcom Hermes360 est un logiciel d’expérience client. Solution de centre de contact omnicanal
Vocalcom Hermes360 : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Vocalcom Hermes360 est un logiciel d’expérience client doté de nombreuses fonctionnalités : Modèles personnalisables, API, Rapports et statistiques, Alertes/Notifications, Tableau de bord d’activité, Intégrations tierces …
Simplifiez les interactions clients avec un logiciel de centre d’appels cloud tout-en-un : téléphone, e-mail, SMS, Web, chat, réseaux sociaux dans une seule interface. Intuitif. Intégration CRM.
Vocalcom Hermes360: avis sur le logiciel d’expérience client (CX): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Voir le site de Vocalcom Hermes360
Est-ce que Vocalcom Hermes360 est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont d’autres logiciels SaaS
Quels sont les avis sur Vocalcom Hermes360 ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Vocalcom Hermes360 : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel d’expérience client (CX) offre les fonctionnalités suivantes :
Rapports et statistiques
API
Modèles personnalisables
Marque personnalisable
Communication multicanal
Tableau de bord d’activité
Alertes/Notifications
Rapports/Analyses
Intégrations tierces
Routage automatisé
Intégrations tierces et API
Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Vocalcom Hermes360 mais cela doit être possible.
Points forts et points faibles
Points positifs de Vocalcom Hermes360 :
Essai gratuit possible
Points négatifs :
Il peut y avoir des risques d’interruption de service avec les applications SaaS.
Vocalcom Hermes360 : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Vocalcom Hermes360 pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Vocalcom Hermes360 Avis : noté 7 sur 10 c’est un logiciel de gestion client que vous devriez éprouver.
Voir le site de Vocalcom Hermes360
Vocalcom Hermes360 : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Vocalcom Hermes360 commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Vocalcom Hermes360: image, ergonomie, alternatives
Vidéo de Vocalcom Hermes360
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Vocalcom offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Vocalcom Hermes360 en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Vocalcom Hermes360 : alternatives comparer les logiciels d’expérience client
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Vocalcom Hermes360 sur le comparatif logiciels d’expérience client (CX). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Vocalcom Salesforce Edition
LeadDesk
Bitrix24
Five9
PhoneBurner
- Vocalcom Hermes360 est une application de gestion client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Routage automatisé, Rapports/Analyses ...
- Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les applications SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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