unblu
Logiciel unblu : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
unblu est un logiciel d’engagement client. Unblu permet une collaboration en temps réel avec vos clients via la co-navigation, le chat en direct, la messagerie texte sécurisée et le chat vidéo pour obtenir une meilleure expérience client.
unblu : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
unblu est un logiciel d’engagement client doté de nombreuses fonctionnalités : Données en temps réel, Base de données clients, Données en temps réel, Suivi des engagements, Gestion de l’expérience client, Base de données clients …
Unblu permet une collaboration en temps réel avec vos clients via la co-navigation, le chat en direct, la messagerie texte sécurisée et le chat vidéo pour obtenir une meilleure expérience client.
unblu: avis sur le logiciel d’engagement client (customer engagement): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que unblu est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Bold360, Talkative, Rescue Live Guide, JivoChat, ou encore HubSpot
Quels sont les avis sur Unblu Co-browsing ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
unblu : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel d’engagement client (customer engagement) offre les fonctionnalités suivantes :
Gestion de l’expérience client
Suivi de l’engagement
Chat en direct
Chatbots
Gestion de l’expérience client
Base de données clients
Données en temps réel
Suivi des engagements
Données en temps réel
Partage de documents
Base de données clients
Intégrations tierces et API
Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de unblu mais cela doit être possible.
Points forts et points faibles
Points positifs de unblu :
Essai gratuit possible
Points négatifs :
En cas de panne du réseau Internet, l’entreprise ne peut plus accéder à l’application SaaS.
unblu : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de unblu pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
unblu Avis : noté 6,7 sur 10 c’est un logiciel de gestion client que vous devriez expérimenter.
unblu : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de unblu commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
unblu: image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Unblu offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de unblu en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
unblu : alternatives comparer les logiciels d’engagement client
Vous trouverez de nombreuses alternatives à unblu sur le comparatif logiciels d’engagement client (customer engagement). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Bold360
Talkative
Rescue Live Guide
JivoChat
HubSpot
Drift
My LiveChat
Firefly
Stryng
eGain Cobrowse
GotLiveChat
Cobrowsing.me
Upscope
unblu
LiveLOOK
1Click
OmniBrowse
LiveLOOK
- unblu est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Données en temps réel, Suivi des engagements, Base de données clients, Suivi des engagements ...
- En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder à l'application SaaS.
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