Unbabel

Logiciel Unbabel : Avis, Tarifs & Alternatives
Logiciel recommandé

Gratuit

Unbabel est un logiciel d’expérience client. Solutions de traduction pour supprimer la barrière de la langue

8.6 Notre avis
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Unbabel : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Unbabel est un logiciel d’expérience client doté de nombreuses fonctionnalités : Automatisation de la localisation, Traduction automatique, Contrôle qualité, Aide et support, Gestion des actions …

Unbabel est une solution basée sur l’intelligence artificielle (IA) pour fournir un support client, permettant aux entreprises d’interagir avec les clients dans plusieurs langues. Il combine la traduction automatique avec la perspicacité humaine et la technologie de traitement du langage naturel (NLP). Unbabel est une plateforme de traduction en tant que service qui extrait le texte des images. Il facilite une expérience client personnalisée et une communication multilingue entre les organisations et les consommateurs. De plus, il permet aux équipes de support client d’offrir une expérience multilingue cohérente à leurs clients sur tous les canaux et dans toutes les langues. Grâce à Unbabel, les entreprises peuvent créer des sites Web multilingues, des campagnes marketing et des publications sur les réseaux sociaux. Les tarifs sont disponibles sur demande et le support est étendu via une base de connaissances et…

Unbabel: avis sur le logiciel d'expérience client (CX): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Unbabel: avis sur le logiciel d’expérience client (CX): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Unbabel

Est-ce que Unbabel est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Transifex, Smartcat, Pairaphrase, Google Analytics, ou encore XEditPro

Quels sont les avis sur Unbabel ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Unbabel : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel d’expérience client (CX) offre les fonctionnalités suivantes :

Contrôle qualité
Service d’assistance
Localisation
Gestion des fichiers PDF
Contrôle d’accès
Journal d’activité
Prise en charge Android et mobile
Gestion des actions
Traduction du format de données
gestion de la traduction
Traduction automatique
Contrôle qualité
Chat/Messagerie
Traduction automatique
Mesures de performances
Automatisation de la localisation
Tableau de bord d’activité
Aide et support
Apprentissage automatique
traduction assistée par ordinateur
Intelligence artificielle
Traduction automatique
Automatisation de la localisation
Analyses de traduction
Alertes et notifications
Automatisation de la localisation
Assurance qualité
Intégrations tierces
Traduction automatique

Intégrations tierces et API

Unbabel peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Zapier
Zapier
Salesforce
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365
Zoho Desk
Helpshift
Intercom

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de Unbabel :

Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
Essai gratuit possible
Logiciel disponible en version gratuite

Points négatifs :

En cas de dépôt de bilan d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.

Unbabel : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Unbabel pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Traductions humaines corrigées en tant que service

Unbabel Avis : noté 8,6 sur 10 c’est un logiciel e-Commerce qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Voir le site de Unbabel

Unbabel : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Unbabel commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Unbabel: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Interface Unbabel: image, ergonomie, alternatives

Unbabel: image, ergonomie, alternatives

YouTube video

Vidéo de Unbabel

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Unbabel offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Unbabel en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Unbabel : alternatives comparer les logiciels d’expérience client

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Unbabel sur le comparatif logiciels d’expérience client (CX). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Transifex
Smartcat
Pairaphrase
Google Analytics
XEditPro
Amazon Comprehend
Wordsmith
QnA Maker
SnatchBot
Pairaphrase
Xtm Cloud
Memsource Cloud
Promt
Weglot
Phraseapp
Transifex
BuyerSight
SnatchBot
QnA Maker
Wordsmith

8.6Notre avis
Unbabel
Unbabel Avis Utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, Unbabel est un logiciel e-Commerce qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Avantages
  • Unbabel est une application e-Commerce reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Intégrations tierces, Automatisation de la localisation ...
Inconvénients
  • En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
Henri Parmentier

Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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