TextUs

TextUs : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

TextUs est un logiciel de travail à distance doté de nombreuses fonctionnalités : Modèles personnalisables, CRM, Intégration, Suivi des interactions, Vérification des antécédents, Cabinets de recrutement …

TextUs est une solution de communication interne conçue pour aider les entreprises à gérer les contacts, les conversations, les campagnes marketing par SMS et bien plus encore sur une plateforme centralisée. Les administrateurs peuvent obtenir des informations sur les paramètres de messagerie, configurer les autorisations d’accès pour les membres de l’équipe et utiliser les fonctionnalités de marque blanche pour établir l’identité de la marque auprès des équipes de l’entreprise. TextUs permet aux organisations de trier les conversations en fonction de leur statut ouvert, sans réponse ou fermé, de dicter des messages texte et de suivre les taux de réponse, les désabonnements et d’autres mesures. Les professionnels peuvent planifier des campagnes SMS et utiliser la fonctionnalité de recherche pour récupérer des contacts en fonction du nom de l’entreprise ou des tags. De plus, les équipes de recrutement peuvent planifier des entretiens et assurer le suivi des candidats via des messages texte…

TextUs: avis sur le logiciel de travail à distance (télétravail / remote work): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de TextUs

Est-ce que TextUs est gratuit ? Non, son tarif est de 250 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Front, Blink, Asana, Gmail, ou encore Zoom

Quels sont les avis sur TextUs ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

TextUs : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de travail à distance (télétravail / remote work) offre les fonctionnalités suivantes :

Gestion des contacts
Image de marque personnalisable
Modèles personnalisables
Import / Export de données
Priorisation
API
Alertes/Notifications
Gestion des contacts
Marque personnalisable
Intégration
RH internes
Portail libre-service
Gestion des entretiens
Marque personnalisable
Alertes/Notifications
Analyse de campagne
Outils de collaboration
Auto-répondeurs
Import/Export de données
Rapports et statistiques
GRC
Chat proactif
CRM
Outils de collaboration
Modèles personnalisables
Réponses prédéfinies
Glisser-déposer
SMS de masse
Transferts/routage
Suivi des interactions
Cabinets de recrutement
API disponible
Vérification des antécédents

Intégrations tierces et API

TextUs peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de TextUs :

Un graphique linéaire des messages envoyés au fil du temps donne aux utilisateurs un aperçu de plusieurs KPI, y compris le nombre de messages envoyés, reçus, livrés, rebondis et le nombre de réponses dans les 24 heures suivant l’envoi.
Les numéros de téléphone existants peuvent être activés pour le texte, et les utilisateurs peuvent envoyer et gérer des textes à partir de n’importe quel ordinateur de bureau ou appareil mobile.
Essai gratuit possible
Logiciel disponible en version gratuite
Intégrations tierces possibles
Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
Dispose d’une application mobile pour Android
Les diffusions de groupe peuvent être envoyées à jusqu’à 250 contacts simultanément, à l’aide de modèles de message et de fusion de noms, avec des réponses automatiquement converties en conversations individuelles.

Points négatifs :

Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

TextUs : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de TextUs pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

TextUs Avis : noté 9,3 sur 10 c’est un logiciel de communications unifiées qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

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TextUs : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de TextUs commencent à partir de 250 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Essential: 250 € par mois
Forfait Plus: Prix sur devis
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

TextUs: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de TextUs

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au 3034423223
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur TextUs offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de TextUs en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

TextUs : alternatives comparer les logiciels de travail à distance

Vous trouverez de nombreuses alternatives à TextUs sur le comparatif logiciels de travail à distance (télétravail / remote work). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Front
Blink
Asana
Gmail
Zoom
Zoom Events and Webinar
Zoho SalesIQ
Zoho Desk
Freshdesk
Zoho Campaigns
Textable
SimpleTexting
SMS Gateway Hub
EZ Texting
Heymarket
Texting Base
Textedly
Kimoby
MessageBird
Odoo

Deskare

Boardable

AeroAdmin

Zulip

Willo

Trengo

9.3Notre avis

TextUs Avis Utilisateurs

Noté 9,3 sur 10, TextUs est un logiciel de communications unifiées qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Fonctions

9.3

Simplicité d'utilisation

9.3

Ergonomie de l'interface

9.3

Support SAV

9.1

API & Intégrations

9.2

Avantages

• TextUs est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, API disponible, Auto-répondeurs ...

Inconvénients

• Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.