Storytap
Logiciel Storytap : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
Storytap est un logiciel d’expérience client. Des histoires vidéo qui humanisent votre marque numérique et génèrent des résultats
Storytap : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Storytap est un logiciel d’expérience client doté de nombreuses fonctionnalités : Analyse de texte, Gestion des commentaires, Analyse des sentiments, Marque personnalisable, Gestion de contenu, Rapports et statistiques …
StoryTap est une plate-forme d’automatisation vidéo basée sur des histoires qui permet aux marques de produire et de partager facilement des vidéos authentiques de personnes réelles. Notre technologie brevetée permet aux marques de créer et de partager des critiques de produits de clients, des clips de questions-réponses du personnel, des témoignages et plus encore. Le résultat final ? Des relations plus solides avec les consommateurs et des résultats nets mesurables.
Storytap: avis sur le logiciel d’expérience client (CX): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Storytap est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € pour une licence perpétuelle, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont HumanPal, CreateStudio, Vadoo, HighLevel, ou encore Podium
Quels sont les avis sur Storytap ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Storytap : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel d’expérience client (CX) offre les fonctionnalités suivantes :
Gestion des e-mails
Publicité par e-mail
Suivi des engagements
Gestion des commentaires
Filtration
Contenu interactif
Etiquetage
Capture de prospects
Médiathèque
Prise en charge de l’écran mobile
Surveillance
Campagnes multicanales
Collecte de données multicanal
Distribution multicanal
Marketing multicanal
Multi-langue
Assistance multimédia
Gestion des commentaires négatifs
Options de confidentialité
Publier la planification
Création rapide
Notes / Avis
Analytique en temps réel
Données en temps réel
Notifications en temps réel
Rapports en temps réel
Chat en temps réel
Mises à jour en temps réel
Rapports et statistiques
Reporting
Gestion des réponses
Génération d’avis
Suivi des révisions
Notification d’examen
Demande d’examen
Gestion du référencement
Rechercher/Filtrer
Intégrations tierces
API
Tableau de bord d’activité
Intégrations tierces et API
Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Storytap mais cela doit être possible.
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Storytap :
Simplifier les comparaisons de produits et services
Comblez le fossé entre le magasin et le Web avec des vidéos centrées sur l’humain
Contenu vidéo pour les médias sociaux
Créez des vidéos éducatives pour chaque produit et service
Revues vidéo
Gestion des e-mails
Publicité par e-mail
Suivi des engagements
Gestion des commentaires
Filtration
Points négatifs :
Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d’un maximum de clients.
Storytap : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Storytap pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Storytap Avis : noté 9,5 sur 10 c’est un logiciel e-Commerce que vous devriez découvrir.
Storytap : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Storytap commencent à partir de 0 € pour une licence perpétuelle : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Standard: 0 € (licence perpétuelle)
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Storytap : image, ergonomie, alternatives
Vidéo de Storytap
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur StoryTap offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Storytap en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Storytap : alternatives comparer les logiciels d’expérience client
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Storytap sur le comparatif logiciels d’expérience client (CX). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
HumanPal
CreateStudio
Vadoo
HighLevel
Podium
UserTesting
Trustpilot
Kenect
BirdEye
Debutify
Userfeel
BrandYourself
Thryv
Skeepers
- Storytap est une application e-Commerce reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Tableaux de bord, Test AB, Contrôles d'accès/Autorisations ...
- Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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