Sendlane

Sendlane : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Sendlane est un logiciel d’engagement client doté de nombreuses fonctionnalités : MMS, Envoi de SMS en masse, Messagerie programmée, Gestion des contacts, Contenu dynamique, Gestion des abonnés …

Sendlane est une solution de marketing par e-mail basée sur le cloud destinée aux créateurs de contenu, aux spécialistes du marketing numérique et aux entreprises de commerce électronique. Les fonctionnalités clés incluent l’automatisation des e-mails, le suivi des performances, les rapports et analyses en temps réel ainsi que le reciblage des e-mails. Sendlane permet aux utilisateurs de créer des e-mails personnalisés et de les envoyer à un segment ciblé. La solution permet aux responsables marketing de créer des listes de diffusion basées sur les données démographiques du public, le comportement d’achat, le point de vente, l’emplacement, etc. Le reciblage des e-mails permet aux entreprises d’activer et de déployer des flux de travail en fonction de l’interaction de l’utilisateur avec le site Web. La capacité de suivi des événements de Sendlane collecte des informations sur l’audience, suit les clics et analyse les revenus générés par chaque e-mail. La solution fournit également un tableau de bord pour…

Sendlane: avis sur le logiciel d’engagement client (customer engagement): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Sendlane

Est-ce que Sendlane est gratuit ? Non, son tarif est de 79 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Keap, SendX, Spotler CRM, Bitrix24, ou encore Omnisend

Quels sont les avis sur Sendlane ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Sendlane : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel d’engagement client (customer engagement) offre les fonctionnalités suivantes :

Base de données de contacts
Gestion de listes de diffusion
Gestion de modèles
Marketing par e-mail
Vérification des données
Editeur d’e-mails WYSIWYG
Notifications de leads
Mesures de performance
Score des leads
Segmentation des leads
Actions déclenchées par un événement
Suivi des visiteurs du site Web
Répondeurs automatiques
Rapports/Analyses
Analyses/Suivi du retour sur investissement
CTA personnalisables
Pages de destination/Formulaires Web
Tableau de bord
Gestion du pipeline
Analyses
Multi-campagnes
Gestion des communications
Conformité CAN SPAM
Segmentation
Campagnes goutte à goutte
Créateur de formulaires
Suivi d’activité
Gestion des campagnes
Gestion des abonnés
Bibliothèque d’images
E-mail déclenché par un événement
Contenu dynamique
Personnalisation
E-mails optimisés pour les mobiles
Enrichissement des leads
Marketing Automation
automatisation du marketing
marketing par e-mail
marketing par SMS
Analyses/Suivi du retour sur investissement

Intégrations tierces et API

Sendlane peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de Sendlane :

Actions déclenchées par un événement
Suivi des visiteurs du site Web
Répondeurs automatiques
Rapports/Analyses
Analyses/Suivi du retour sur investissement
CTA personnalisables
Pages de destination/Formulaires Web
Tableau de bord
Gestion du pipeline
Analyses

Points négatifs :

En confiant ses données à un éditeur d’application SaaS, l’entreprise prend un risque de conformité.

Sendlane : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Sendlane pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Solution marketing tout-en-un

Sendlane Avis : noté 9 sur 10 c’est un logiciel de communications unifiées que vous devriez explorer.

Références utilisateurs : JJVirgin, Wellgrove, Veriheal …

Voir le site de Sendlane

Sendlane : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Sendlane commencent à partir de 79 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Starter: 79 € par mois
Forfait Growth: 125 € par mois
Forfait Pro: 497 € par mois
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Sendlane: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Sendlane

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Sendlane offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Sendlane en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Sendlane : alternatives comparer les logiciels d’engagement client

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Sendlane sur le comparatif logiciels d’engagement client (customer engagement). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Keap
SendX
Spotler CRM
Bitrix24
Omnisend
EngageBay CRM
Marketo Engage
Gmail
Zoom
Zoom Events and Webinar
Active Campaign
Hubspot CRM
Brevo
Moosend
ActiveCampaign
Klaviyo
Zoho Campaigns
Textable
SimpleTexting
SMS Gateway Hub

Disciple

Nudgify

ClientZen

Pushwoosh

Formaloo

Lisa

9Notre avis

Sendlane Avis Utilisateurs

Noté 9 sur 10, Sendlane est un logiciel de communications unifiées que vous devriez explorer.

Fonctions

9

Simplicité d'utilisation

9

Ergonomie de l'interface

9

Support SAV

8.8

API & Intégrations

8.9

Avantages

• Sendlane est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Envoi de SMS, Test AB, Analyse/suivi du retour sur investissement ...

Inconvénients

• En confiant ses données à un éditeur d'application SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.