Rapidr
Logiciel Rapidr : Avis, Tarifs & Alternatives
19,00 €
Rapidr est un logiciel d’expérience client. Commentaires des clients sur les produits
Rapidr : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Rapidr est un logiciel d’expérience client doté de nombreuses fonctionnalités : Marque personnalisable, Gestion des commentaires, Gestion des commentaires négatifs, Avis, Intégration Google Apps, Tableau de bord …
Le logiciel Rapidr est une plateforme utilisée pour recueillir les commentaires des clients et des parties prenantes internes. Le logiciel propose des outils pour concevoir une marque avec un logo, des couleurs, etc. Hiérarchisez les retours avec des alertes pour rassembler l’idéation du produit, la feuille de route et les versions. Collaborez avec les équipes pour mesurer les flux de travail avec des rapports. Les chefs de produits, les petites et moyennes entreprises utilisent le logiciel.
Rapidr: avis sur le logiciel d’expérience client (CX): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Rapidr est gratuit ? Non, son tarif est de 19 € par utilisateur et par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont SurveyMonkey, Zoho CRM, Freshdesk, Cognito Forms, ou encore Alchemer
Quels sont les avis sur Rapidr.io ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Rapidr : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel d’expérience client (CX) offre les fonctionnalités suivantes :
Importation de données
Gestion des prospects
Multi-utilisateur
Priorisation
Tableau de bord
Intégration Google Apps
Avis
Alertes/Notifications
Marque personnalisable
Intégration des e-mails
La gestion des ressources
Gestion de la clientèle
Gestion de projet
Gestion des commentaires
Feuille de route
Planification/Suivi des tâches
Gestion des commentaires négatifs
Enquêtes et commentaires
Assistance collaborative
Discuter
Exportation de données
Intégrations tierces et API
Rapidr.io peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
Safari
Google Chrome
Points forts et points faibles
Points positifs de Rapidr :
Logiciel disponible en version gratuite
Points négatifs :
Les applications SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d’attaques de pirates informatiques.
Rapidr : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Rapidr pensent souvent que « Très positif, nous avons été surpris de voir à quel point certains membres de notre équipe d’entretien ménager et de maintenance se sont engagés avec l’application (technologie) et ils estiment que cela leur a été d’une grande aide ».
Rapidr Avis : noté 7,7 sur 10 c’est un logiciel de gestion client que vous devriez éprouver.
Références utilisateurs : Simple API, Cerebro, Saleshandy, Easypost …
Rapidr : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Rapidr commencent à partir de 19 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Basic: 19 € par utilisateur et par mois
Forfait Startup: 49 € par mois
Forfait Growth: 99 € par mois
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Rapidr: image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Rapidr offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Rapidr en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Rapidr : alternatives comparer les logiciels d’expérience client
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Rapidr sur le comparatif logiciels d’expérience client (CX). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
SurveyMonkey
Zoho CRM
Freshdesk
Cognito Forms
Alchemer
SurveySparrow
QuestionPro
SmartSurvey
Medallia
SurveySparrow
ReviewTrackers
Uservoice
Survicate
SoGoSurvey
Gavagai
InMoment
Survicate
Juphy
Portseido
UserVitals
- Rapidr est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des prospects, Tableaux de bord, Exportation de données, Gestion de projet ...
- Les applications SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
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