Quadient Customer Journey Mapping

Logiciel Quadient Customer Journey Mapping : Avis, Tarifs & Alternatives
Editeur français

Quadient Customer Journey Mapping est un logiciel d’expérience client. Quadient Customer Journey Mapping est un logiciel basé sur le cloud conçu pour aider les entreprises à obtenir des informations sur les expériences client à travers les points de contact…

8.8 Notre avis
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Quadient Customer Journey Mapping : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Quadient Customer Journey Mapping est un logiciel d’expérience client doté de nombreuses fonctionnalités : Engagement client, Collaboration, CRM, Gestion de la communication, Outils de collaboration …

Transformez votre CX avec Inspire Journey, la seule solution de cartographie du parcours client basée sur le cloud intégrant la cartographie du parcours client, les données et les communications.

Quadient Customer Journey Mapping: avis sur le logiciel d'expérience client (CX): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Quadient Customer Journey Mapping: avis sur le logiciel d’expérience client (CX): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Quadient Customer Journey Mapping

Est-ce que Quadient Customer Journey Mapping est gratuit ? Non, son tarif est disponible sur devis.

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Lucidchart, Woopra, ou encore Uxpressia

Quels sont les avis sur Quadient Customer Journey Mapping ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Quadient Customer Journey Mapping : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel d’expérience client (CX) offre les fonctionnalités suivantes :

Gestion de la communication
CRM
Collaboration
Engagement client
Enquêtes et commentaires
Profils clients
Tableau de bord
Intégrations tierces
Analyse comportementale
Outils de collaboration
Rapports et statistiques
Analyse comportementale
Gestion des actions
Gestion des commentaires
Gestion des actions
Tableau de bord d’activité

Intégrations tierces et API

Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Quadient Customer Journey Mapping mais cela doit être possible.

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de Quadient Customer Journey Mapping :

Logiciel accessible en ligne

Points négatifs :

L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les mises à jour.

Quadient Customer Journey Mapping : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Quadient Customer Journey Mapping pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Quadient Customer Journey Mapping Avis : noté 8,8 sur 10 c’est un logiciel de marketing que vous devriez expérimenter.

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Quadient Customer Journey Mapping : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Quadient Customer Journey Mapping sont disponibles sur devis.

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: Prix sur devis
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Interface Quadient Customer Journey Mapping: image, ergonomie, alternatives

Quadient Customer Journey Mapping: image, ergonomie, alternatives

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Quadient offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Quadient Customer Journey Mapping en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Quadient Customer Journey Mapping : alternatives comparer les logiciels d’expérience client

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Quadient Customer Journey Mapping sur le comparatif logiciels d’expérience client (CX). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Lucidchart
Woopra
Uxpressia

8.8Notre avis
Quadient Customer Journey Mapping
Quadient Customer Journey Mapping Avis Utilisateurs
Noté 8,8 sur 10, Quadient Customer Journey Mapping est un logiciel de marketing que vous devriez expérimenter.
Fonctions
8.8
Simplicité d'utilisation
8.8
Ergonomie de l'interface
8.8
Support SAV
8.6
API & Intégrations
8.7
Avantages
  • Quadient Customer Journey Mapping est une application de marketing qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableau de bord d'activité, Rapports et statistiques ...
Inconvénients
  • L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
Henri Parmentier

Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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