Pobuca Experience Cloud
Logiciel Pobuca Experience Cloud : Avis, Tarifs & Alternatives
900,00 €
Pobuca Experience Cloud est un logiciel d’expérience client. Logiciel de solutions d’expérience client
Pobuca Experience Cloud : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Pobuca Experience Cloud est un logiciel d’expérience client doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion des membres, Fidélité, Connectivité avec des systèmes externes, Coupons numériques, Informations et rapports, Notation client …
La plateforme Intouch Insight CX est une solution basée sur le cloud conçue pour aider les entreprises multisites des secteurs de la vente au détail, de la restauration et de l’hôtellerie à gérer l’expérience client sur plusieurs canaux. Il s’agit d’une solution évolutive d’intelligence de l’expérience client (CX) conçue pour générer des informations exploitables à partir de tous les points de contact client, afin d’aligner la prestation opérationnelle sur les attentes des clients. Lorsqu’elle est combinée à nos services gérés de premier plan de Mystery Shopping et d’Audit, la plateforme offre des fonctionnalités inégalées pour les entreprises multisites. Les données collectées via nos services de client mystère et d’audit sont transmises de manière transparente à la plateforme principale afin que les clients puissent profiter des solides capacités de reporting. Les principales fonctionnalités de la plateforme Intouch incluent cu…
Pobuca Experience Cloud: avis sur le logiciel d’expérience client (CX): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Voir le site de Pobuca Experience Cloud
Est-ce que Pobuca Experience Cloud est gratuit ? Non, son tarif est de 900 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont SurveyMonkey, Zoho CRM, ou encore Freshdesk
Quels sont les avis sur Pobuca ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Pobuca Experience Cloud : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel d’expérience client (CX) offre les fonctionnalités suivantes :
Analyse des sentiments
Reconnaissance de la parole
Gestion des enquêtes/sondages
Enquêtes et commentaires
Balisage
Analyse de texte
Assistant personnel virtuel
Gestion du commerce électronique
API disponible
Gestion de la marque
Discuter
Exportation de données
Visualisation de données
Intégration Google Apps
Notation des leads
Intégration des médias sociaux
Suivi des appels
Déploiement en nuage
Net Promoter Score
Test A/B
Budgétisation
Gestion des contacts
Gestion de la clientèle
Importation de données
Intégration des e-mails
Multi-utilisateur
Cliquer pour composer
Intégration SAP
Déploiement local
Analytique
Big Data
Gestion du calendrier
Tableau de bord
Exploration de données
Intégrations externes
Prévision
Automatisation du marketing
Avis
Plugins/add-ons tiers
Pay Pal
Intégrations tierces et API
Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Pobuca Experience Cloud mais cela doit être possible.
Points forts et points faibles
Points positifs de Pobuca Experience Cloud :
Analyse de texte
Assistant personnel virtuel
Gestion du commerce électronique
API disponible
Gestion de la marque
Discuter
Exportation de données
Visualisation de données
Intégration Google Apps
Notation des leads
Points négatifs :
Il y a un risque de dépendance quand on utilise une application SaaS.
Pobuca Experience Cloud : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Pobuca Experience Cloud pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Fidélisez vos clients
Pobuca Experience Cloud Avis : noté 7,8 sur 10 c’est un logiciel de gestion client que vous devriez inspecter.
Références utilisateurs : Lynne, Notos, Omega, Schneider Electric, Wilo …
Voir le site de Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Pobuca Experience Cloud commencent à partir de 900 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines sans carte bancaire ! !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Standard: 900 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Pobuca Experience Cloud: image, ergonomie, alternatives
Vidéo de Pobuca Experience Cloud
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par téléphone au +44 20 3286 0710
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur pobuca.com offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Pobuca Experience Cloud en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Pobuca Experience Cloud : alternatives comparer les logiciels d’expérience client
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Pobuca Experience Cloud sur le comparatif logiciels d’expérience client (CX). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
SurveyMonkey
Zoho CRM
Freshdesk
- Pobuca Experience Cloud est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Segmentation, Suivi d'activité, Analyse de campagne ...
- Il y a un risque de dépendance quand on utilise une application SaaS.
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