Moxtra

Moxtra : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Moxtra est un logiciel d’expérience client doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion des actions, Analyses, Segmentation client, Tableau de bord, Gestion des commentaires, Collecte multicanal …

Moxtra est la couche de communication contextuelle + collaboration pour vos applications mobiles et web /. Améliorez l’engagement des utilisateurs en ajoutant la communication et la collaboration dans l’application. Intégrez le chat, les réunions vocales, le partage et l’enregistrement d’écran et l’annotation multimédia. Le Moxtra Cloud est axé sur le mobile et est conçu pour évoluer à la demande pour répondre à vos besoins croissants.

Moxtra: avis sur le logiciel d’expérience client (CX): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Moxtra

Est-ce que Moxtra est gratuit ? Non, son tarif est de 12 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont FreshBooks, Creately, Ahsuite, Moxo, ou encore IFTTT

Quels sont les avis sur Moxtra ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Moxtra : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel d’expérience client (CX) offre les fonctionnalités suivantes :

Gestion des contrats/licences
Fonctionnalité de vente croisée
Gestion du curriculum
Segmentation de la clientèle
Image de marque personnalisable
Formulaires personnalisables
Modèles personnalisables
Tableau de bord
Sécurité des données
Gestion des délais
Analyse de documents
Gestion de documents
Revision de document
Stockage de documents
signature électronique
Diffusion par e-mail
Gestion des e-mails
Publicité par e-mail
Inscriptions/Intégration
Calendrier des événements
Actions déclenchées par un événement
Suivi des dépenses
Gestion des commentaires
Gestion de fichiers
Partage de fichiers
Direction financière
Forum / Forum de discussion
Gestion des assurances
Contenu interactif
Gestion des connaissances
Gestion des prospects
Gestion des baux
Gestion des annonces
Chat en direct
Gestion de l’entretien
Gestion de documents
Gestion des contacts
Gestion de contenu
Gestion des connaissances
Gestion du calendrier

Intégrations tierces et API

Moxtra peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de Moxtra :

Analyse de documents
Gestion de documents
Revision de document
Stockage de documents
signature électronique
Diffusion par e-mail
Gestion des e-mails
Publicité par e-mail
Inscriptions/Intégration
Calendrier des événements

Points négatifs :

Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.

Moxtra : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Moxtra pensent souvent que:

« De riches fonctionnalités sont proposées pour la collaboration. Vous pouvez choisir d’avoir des chats vocaux ou des chats textuels. Vous pouvez même partager des vidéos, des photos et d’autres fichiers via l’interface. En outre, vous pouvez ajouter des annotations vocales et graphiques aux fichiers qui peuvent rendre les commentaires et les notes facilement compréhensibles. Les conversations dans Moxtra sont synchronisées. Toutes les boîtes de conversation seront mises à jour pour tous les membres de l’équipe. De plus, les fichiers pertinents aux projets et aux équipes seront organisés dans un classeur. Vous aurez l’historique complet des conversations, des tâches, du contenu et même des annotations pour référence future ».

Intégrez le chat, les réunions vocales, le partage et l’enregistrement d’écran et l’annotation multimédia dans votre application mobile.

Moxtra Avis : noté 8,9 sur 10 c’est un logiciel d’expérience client que vous devriez regarder.

Références utilisateurs : Hibernia College, Mitel, PowerSchool, Raiffeisen Bank, Brillio …

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Moxtra : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Moxtra commencent à partir de 12 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Moxtra: 12 € par mois
Forfait Business: Prix sur devis
Forfait Business Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Moxtra : image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Moxtra

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au 4084989217
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Moxtra offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Principaux mots clés : gestion des taches, collaboration d’équipe, communication d’équipe, vue ppt, gestionnaire de voyage, gestionnaire de taches, présentation de projet, gestion de projet, en cloud, bureautique et productivité …

Sources

Nous avons écrit cette critique de Moxtra en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Moxtra : alternatives comparer les logiciels d’expérience client

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Moxtra sur le comparatif logiciels d’expérience client (CX). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

FreshBooks
Creately
Ahsuite
Moxo
IFTTT
Online Check Writer
Drag
Supermetrics
Ecanvasser
PandaDoc
Showpad
3CX
SIGN.PLUS
TeamSupport
GoTo Connect
Klyck
RELAYTO
GetAccept
DocSend
Paperflite

SnapCall

Podium

Partoo

Collect.chat

Clicktale

Cauliflower

8.9Notre avis

Moxtra Avis Utilisateurs

Noté 8,9 sur 10, Moxtra est un logiciel d'expérience client que vous devriez regarder.

Fonctions

8.9

Simplicité d'utilisation

8.9

Ergonomie de l'interface

8.9

Support SAV

8.7

API & Intégrations

8.8

Avantages

• Moxtra est une application d'expérience client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion de la trésorerie, API disponible, Intégration Active Directory ...

Inconvénients

• Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.