Mopinion
Logiciel Mopinion : Avis, Tarifs & Alternatives
229,00 €
Mopinion est un logiciel de gestion commerciale et ventes. Logiciel de commentaires des utilisateurs avec des formulaires et des déclencheurs puissants
Mopinion : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Mopinion est un logiciel d’expérience client doté de nombreuses fonctionnalités : Intégrez vos formulaires de commentaires dans la page pour optimiser les entonnoirs et le contenu, Utilisez les commentaires par e-mail pour améliorer vos campagnes de marketing par e-mail, Recueillez facilement des commentaires dans l’application à l’aide de notre SDK mobile, Campagnes d’enquêtes Net Promoter et CX personnalisables sur tous les canaux numériques, Prenez le contrôle total de vos visualisations et analyses de données de feedback, Notre technologie d’analyse de texte native vous aide à explorer d’énormes quantités de données …
Comprenez parfaitement pourquoi vos utilisateurs font ce qu’ils font. Avec Mopinion, vous pouvez facilement collecter et analyser les commentaires des utilisateurs sur votre site Web et vos applications mobiles. Pilotez la stratégie, améliorez les canaux en ligne et donnez aux équipes numériques les moyens de prendre des décisions plus rapides et plus efficaces en fonction de la voix du client. Notre produit de commentaires des utilisateurs en un coup d’oeil :
Mopinion: avis sur le logiciel d’expérience client (CX): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Mopinion est gratuit ? Non, son tarif est de 229 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Intercom, SurveySparrow, Olark, Hiver, ou encore Cognito Forms
Quels sont les avis sur Mopinion ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Mopinion : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel d’expérience client (CX) offre les fonctionnalités suivantes :
Analyse des sentiments
Segmentation client
Collecte de données multicanal
Gestion des enquêtes/sondages
Tableau de bord
Analyse prédictive
Analyse de texte
Gestion des commentaires
Gestion des opérations
Ciblez avec précision vos sondages et notifications Web
Recueillir des commentaires avec des captures d’écran pour comprendre ce que veulent les utilisateurs
Intégrez vos formulaires de commentaires dans la page pour optimiser les entonnoirs et le contenu
Utilisez les commentaires par e-mail pour améliorer vos campagnes de marketing par e-mail
Recueillez facilement des commentaires dans l’application à l’aide de notre SDK mobile
Campagnes d’enquêtes Net Promoter et CX personnalisables sur tous les canaux numériques
Prenez le contrôle total de vos visualisations et analyses de données de feedback
Notre technologie d’analyse de texte native vous aide à explorer d’énormes quantités de données
Collaborer et s’engager – Nous vous amenons des idées à l’action
Intégrations tierces et API
Mopinion peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
Rocket.Chat
Adobe Analytics
Slack
Asana
Lightspeed Retail
Microsoft Teams
Basecamp
WordPress
Asana
Intercom
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Mopinion :
Recueillir des commentaires avec des captures d’écran pour comprendre ce que veulent les utilisateurs
Intégrez vos formulaires de commentaires dans la page pour optimiser les entonnoirs et le contenu
Utilisez les commentaires par e-mail pour améliorer vos campagnes de marketing par e-mail
Recueillez facilement des commentaires dans l’application à l’aide de notre SDK mobile
Campagnes d’enquêtes Net Promoter et CX personnalisables sur tous les canaux numériques
Prenez le contrôle total de vos visualisations et analyses de données de feedback
Notre technologie d’analyse de texte native vous aide à explorer d’énormes quantités de données
Collaborer et s’engager – Nous vous amenons des idées à l’action
Dispose d’une application mobile pour Android
Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
Points négatifs :
L’assistance technique peut être limitée.
Mopinion : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Mopinion pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Logiciel de feedback utilisateur tout-en-un pour les chaînes numériques
Mopinion Avis : noté 8,5 sur 10 c’est un logiciel d’expérience client reconnu sur le marché.
Références utilisateurs : Renault, Achmea, KIA, kpn, TSB …
Mopinion : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Mopinion commencent à partir de 229 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Growth: 229 € par mois
Forfait Turbo Growth: 579 € par mois
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Mopinion: image, ergonomie, alternatives
Vidéo de Mopinion
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par téléphone au +31 10 8200075
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Mopinion offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Mopinion en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Mopinion : alternatives comparer les logiciels d’expérience client
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Mopinion sur le comparatif logiciels d’expérience client (CX). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Intercom
SurveySparrow
Olark
Hiver
Cognito Forms
Usabilla
SurveyMonkey
Alchemer
QuestionPro
K-NOW
Service Cloud
Seismic
Predesire
Smart Tribune
Feedback Lite
Mapp Engage
Paywax
Lithium
Spectoos
Freshdesk
- Mopinion est une application d'expérience client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des commandes, Tableaux de bord, API disponible, Importation de données ...
- L'assistance technique peut être limitée.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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