Loyalzoo
Logiciel Loyalzoo : Avis, Tarifs & Alternatives
27,00 €
Loyalzoo est un logiciel d’engagement client. Loyalzoo est le système de fidélité numérique le plus simple pour les entreprises indépendantes.
Loyalzoo : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Loyalzoo est un logiciel d’engagement client doté de nombreuses fonctionnalités : Références, Collecte de commentaires, Gestion des clients, Gestion des transactions, Gestion des récompenses, Gestion des références …
Loyalzoo est une solution de fidélisation client qui aide les petites et moyennes entreprises à gérer et à gérer des programmes de fidélité basés sur des points/abonnements sur une plateforme unifiée. Il permet aux organisations de collecter des informations sur les clients, de les récompenser avec des points basés sur leurs achats et d’envoyer des messages promotionnels pour améliorer le taux de fidélisation des clients. Le tableau de bord centralisé permet aux propriétaires d’entreprise de générer des rapports personnalisés, d’analyser les tendances du marché et de configurer des règles pour les récompenses de fidélité des clients. Loyalzoo permet aux gestionnaires de visualiser les clients fidèles et d’accéder aux informations relatives aux coordonnées des clients, à l’historique des achats et aux conditions d’éligibilité aux promotions ciblées. De plus, les employés peuvent attribuer directement des points ou des tampons lors des transactions au point de vente (POS) et automatiser…
Loyalzoo: avis sur le logiciel d’engagement client (customer engagement): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Loyalzoo est gratuit ? Non, son tarif est de 27 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont FiveStars, Kangaroo, Xoxoday, Tremendous, ou encore Tango
Quels sont les avis sur Loyal Zoo ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Loyalzoo : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel d’engagement client (customer engagement) offre les fonctionnalités suivantes :
Fidélisation du plaidoyer
Références
Intégrations tierces et API
Loyal Zoo peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
Epos Now
Clover
Lightspeed Retail
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Loyalzoo :
Les points/timbres de fidélité Loyalzoo peuvent être collectés et échangés dans de nombreux endroits – ainsi qu’en ligne – pour les entreprises multi-magasins ou de commerce électronique.
Les entreprises qui gèrent un programme de fidélité augmentent en moyenne leurs revenus de 11 %, sans réduire leurs marges
Essai gratuit possible
Logiciel disponible en version gratuite
Intégrations tierces possibles
Références
Fidélisation du plaidoyer
Les recherches montrent que les clients membres d’un club de fidélité dépensent jusqu’à 2 fois plus que les clients qui ne font pas partie d’un programme de fidélité.
Points négatifs :
Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu’un logiciel installé localement.
Loyalzoo : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Loyalzoo pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Loyalzoo Avis : noté 8,7 sur 10 c’est un logiciel de gestion client qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Loyalzoo : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Loyalzoo commencent à partir de 27 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Base Plan: 27 € par mois
Forfait SMS Upgrade: 40 € par mois
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Loyalzoo: image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Loyal Zoo offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Loyalzoo en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Loyalzoo : alternatives comparer les logiciels d’engagement client
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Loyalzoo sur le comparatif logiciels d’engagement client (customer engagement). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
FiveStars
Kangaroo
Xoxoday
Tremendous
Tango
Marsello
Salesforce Sales Cloud
Zoho CRM
Viber
Olark
Smile.io
Annex Cloud Customer Loyalty
Kangaroo
VYPER
FiveStars
NiceJob
Salesforce
Square
Fivestars
Yotpo
- Loyalzoo est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des utilisateurs, API disponible, Alertes/Notifications ...
- Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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