Kapiche
Logiciel Kapiche : Avis, Tarifs & Alternatives
2650,00 €
Kapiche est un logiciel d’expérience client. Un accès instantané à la plateforme de text mining
Kapiche : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Kapiche est un logiciel d’expérience client doté de nombreuses fonctionnalités : Marquage, Analyse de texte, Filtrage de documents, Requêtes booléennes, Détection des doublons …
Kapiche est une plateforme d’analyse des commentaires qui analyse les données non structurées des commentaires des clients, permettant aux utilisateurs de fournir de meilleures informations plus rapidement et d’avoir un impact positif sur leur entreprise. La solution permet aux utilisateurs de combiner plusieurs sources de données et d’analyser des milliers de réponses aux commentaires des clients en quelques minutes. Il ne nécessite aucune configuration, aucune trame de code et aucun codage manuel.
Kapiche: avis sur le logiciel d’expérience client (CX): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Kapiche est gratuit ? Non, son tarif est de 2650 € par utilisateur et par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Tableau, Hotjar, Sisense, Crawlbase, ou encore Fivetran
Quels sont les avis sur Kapiche ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Kapiche : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel d’expérience client (CX) offre les fonctionnalités suivantes :
Rapports et statistiques
Intégrations tierces
Rapports personnalisables
Sources de données multiples
Résumé
Classification taxonomique
Détection des doublons
Marquage
Analyse de texte
Détection de la langue
Analyse des sentiments
API
Recherche/Filtre
Visualisation des données
Filtrage de documents
Regroupement de sujets
Import/Export de données
Présentation graphique des données
Requêtes booléennes
Capture et transfert de données
Analyse des sentiments
Extraction de documents
Segmentation
Segmentation
Analyse des sentiments
Intégrations tierces et API
Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Kapiche mais cela doit être possible.
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Kapiche :
Logiciel disponible en version gratuite
Points négatifs :
Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.
Kapiche : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Kapiche pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Kapiche Avis : noté 9,5 sur 10 c’est un logiciel de business intelligence que vous devriez éprouver.
Kapiche : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Kapiche commencent à partir de 2650 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Kapiche: 2650 € par utilisateur et par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Kapiche: image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Kapiche offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Kapiche en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Kapiche : alternatives comparer les logiciels d’expérience client
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Kapiche sur le comparatif logiciels d’expérience client (CX). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Tableau
Hotjar
Sisense
Crawlbase
Fivetran
Bright Data
Inmoment
Keatext
MonkeyLearn
DiscoverText
Text2data
WordStat
Inmoment
Keatext
MonkeyLearn
DiscoverText
Text2data
Claude
Hugging Face
scite.ai
- Kapiche est une application de business intelligence reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Visualisation des données, Segmentation, Visualisation des données ...
- Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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