IRIO

IRIO : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

IRIO est un logiciel d’engagement client doté de nombreuses fonctionnalités : MMS, Envoi de SMS en masse, Gestion des contacts, Rapports/Analyses, Texte pour gagner, Codes abrégés …

IRIO est une plateforme marketing pour les entreprises multi-sites. Offrant des outils de marketing par SMS et par e-mail : vous pouvez désormais vous connecter avec votre communauté

IRIO: avis sur le logiciel d’engagement client (customer engagement): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de IRIO

Est-ce que IRIO est gratuit ? Non, son tarif est de 55 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Zoho CRM, Viber, Freshdesk, SendHub, ou encore Cheapest Texting

Quels sont les avis sur IRIO ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

IRIO : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel d’engagement client (customer engagement) offre les fonctionnalités suivantes :

Reporting
Messagerie planifiée
Codes abrégés
Texte pour gagner
Envoi de SMS en masse
MMS
Coupons mobiles
Sondages/Votes
Messagerie programmée
SMS
Mots-clés mobiles
Sondages/Vote
SMS de masse
Mots clés mobiles
Coupons mobiles
Rapports/Analyses
Gestion des contacts
Gestion des contacts

Intégrations tierces et API

Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de IRIO mais cela doit être possible.

Points forts et points faibles

Points positifs de IRIO :

Essai gratuit possible

Points négatifs :

Les frais d’abonnement peuvent être importants sur le long terme.

IRIO : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de IRIO pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

IRIO Avis : noté 7,1 sur 10 c’est un logiciel de gestion client qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Voir le site de IRIO

IRIO : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de IRIO commencent à partir de 55 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 55 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

IRIO: image, ergonomie, alternatives

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Irio offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de IRIO en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

IRIO : alternatives comparer les logiciels d’engagement client

Vous trouverez de nombreuses alternatives à IRIO sur le comparatif logiciels d’engagement client (customer engagement). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Zoho CRM
Viber
Freshdesk
SendHub
Cheapest Texting
Mozeo
Heymarket
ProGBat
Ekylibre
Lomaco
TimeTonic
Agreo
HubSpot Marketing
Atolia
Ancodea
AQ Manager – LIMS
Infor Customer Experience Suite
Safelogy
Atikteam
PTC

Disciple

Nudgify

ClientZen

Pushwoosh

Formaloo

Lisa

7.1Notre avis

IRIO Avis Utilisateurs

Noté 7,1 sur 10, IRIO est un logiciel de gestion client qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Fonctions

7.1

Simplicité d'utilisation

7.1

Ergonomie de l'interface

7.1

Support SAV

6.9

API & Intégrations

7

Avantages

• IRIO est une application de gestion client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des contacts, SMS de masse ...

Inconvénients

• Les frais d'abonnement peuvent être importants sur le long terme.