Influitive

Influitive : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Influitive est un logiciel d’expérience client doté de nombreuses fonctionnalités : Défense des clients, Gestion des défenseurs, Gestion de campagne, Gestion de la communication, Gestion de communauté, Gamification …

Influitive est un logiciel d’engagement et de plaidoyer qui aide les organisations à gérer un groupe de défenseurs à la demande. Les fonctionnalités d’Influitive AdvocateHub incluent l’engagement des défenseurs avec des cibles et des défis interactifs, l’exclusivité, la reconnaissance et les récompenses, la création d’une communauté et d’une expérience, un moteur de référence, le suivi et la mesure, l’intégration et la gestion de campagne. Influitive propose des défis personnalisés aux défenseurs sur leurs préférences, leur démographie et leur comportement passé. Ces défis éduquent les défenseurs, recueillent des commentaires, partagent des enquêtes NPS et leur donnent une mission à accomplir. Sa fonctionnalité de création de communauté aide les défenseurs à créer des profils et leur permet de partager, de collaborer et de planifier des rencontres avec d’autres personnes du réseau. De plus, Influiti…

Influitive: avis sur le logiciel d’expérience client (CX): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Influitive

Est-ce que Influitive est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Yotpo, Mailchimp, Zoho Social, Jasper, ou encore Ambassador Referral

Quels sont les avis sur influitive Gamification ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Influitive : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel d’expérience client (CX) offre les fonctionnalités suivantes :

Modèles personnalisables
Tableau de bord
Import / Export de données
Visualisation de données
Discussions / Forums
Stockage de documents
alertes courrier électronique
Diffusion par e-mail
Gestion des e-mails
Publicité par e-mail
Rappels par e-mail
Modèles d’e-mails
Défense des employés
Gestion des recommandations d’employés
Programmes de récompense des employés
Suivi des engagements
Calendrier des événements
Gestion d’événements
Planification d’événements
Suivi des événements
Actions déclenchées par un événement
Gestion des commentaires
Filtration
Pour les recommandations de clients
Pour les recommandations d’employés
Gestion des formulaires
Forum / Forum de discussion
Gamification
Gestion des cartes-cadeaux
Gestion de groupe
Idéation
Gestion des incitations
Contenu interactif
Gestion de la base de connaissances
Capture de prospects
Engagement des prospects
Génération de leads
Chat en direct
Diffusion en direct
Programme de fidélité

Intégrations tierces et API

influitive Gamification peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de Influitive :

Modèles personnalisables
Tableau de bord
Import / Export de données
Visualisation de données
Discussions / Forums
Stockage de documents
alertes courrier électronique
Diffusion par e-mail
Gestion des e-mails
Publicité par e-mail

Points négatifs :

Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d’un maximum de clients.

Influitive : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Influitive pensent souvent que:

« Je dois dire que je n’étais pas enthousiaste au début. Au départ, j’ai trouvé AdvocateHub difficile à utiliser et à comprendre, bien que l’équipe d’assistance d’Influitive soit très agréable à travailler et que la plupart de mes préoccupations initiales aient été résolues. Parce que le logiciel est nouveau, il est en constante évolution, mais encore une fois, l’équipe de support est ouverte aux commentaires et offre des informations et des conseils stratégiques pour nous aider à en tirer le meilleur parti. Malgré quelques problèmes de démarrage, ce qui m’a le plus surpris, c’est qu’en utilisant AdvocateHub, nous interagissons maintenant avec nos clients de manière sans précédent. Certaines d’entre elles sont en fait amusantes et nos clients apprécient le système de reconnaissance et de récompenses, car ils peuvent réellement choisir comment participer d’une manière qui leur convient ».

Logiciel de marketing B2B Advocate

Influitive Avis : noté 9,1 sur 10 c’est un logiciel de marketing reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Références utilisateurs : Mindtouch, Evolve Ip Llc, Webroot Inc., On24, Pointclickcare Corp ….

Voir le site de Influitive

Influitive : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Influitive commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Professionnel: 0 € par mois
Forfait Corporate: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Influitive: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Influitive

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au 18 886 840 758
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Influitive offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Influitive en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Influitive : alternatives comparer les logiciels d’expérience client

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Influitive sur le comparatif logiciels d’expérience client (CX). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Yotpo
Mailchimp
Zoho Social
Jasper
Ambassador Referral
FirstPromoter
ReferralCandy
Tapfiliate
Referral Rock
Swagbucks
Invent App
Answerbase
CMNTY Platform
AnswerHub
Qomon
Zinrelo
Extole
Giftbit
PartnerStack
White Label Loyalty

SnapCall

Podium

Partoo

Collect.chat

Clicktale

Cauliflower

9.1Notre avis

Influitive Avis Utilisateurs

Noté 9,1 sur 10, Influitive est un logiciel de marketing reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Fonctions

9.1

Simplicité d'utilisation

9.1

Ergonomie de l'interface

9.1

Support SAV

8.9

API & Intégrations

9

Avantages

• Influitive est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de contenu, Gestion de @mentions, Contrôles d'accès/Autorisations ...

Inconvénients

• Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.