Gatherup
Logiciel Gatherup : Avis, Tarifs & Alternatives
75,00 €
Gatherup est un logiciel d’expérience client. Vous aide à recueillir les commentaires et les avis des clients
Gatherup : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Gatherup est un logiciel d’expérience client doté de nombreuses fonctionnalités : Collecte de données multicanaux, Gestion des opérations, Tableau de bord, Surveillance des avis, Génération d’avis, Partage social …
GatherUp est une plateforme qui adapte tous les aspects de la gestion de votre réputation, de l’écoute des clients à leur compréhension en passant par l’engagement avec eux afin que vous puissiez améliorer l’expérience client dans plusieurs entreprises. Écouter : Recueillir les commentaires des clients, des avis de première partie aux avis tiers sur les scores et enquêtes NPS – Demandes par e-mail – Demandes par SMS – TextBack – Widget Web-to-Text – Surveiller les avis sur les sites les plus importants – Surveiller les questions et réponses du profil d’entreprise Google Comprendre : Analyser les clients commentaires pour des informations exploitables – Identifiez les clients par thème ou par sujet – Marquage automatique des avis – Rapports sur les performances – Smart Insights – Filtrez les rapports par balise ou mot clé – Commentaires et notifications d’avis Engagez-vous : exploitez les informations pour attirer, engager et fidéliser les clients – AI-as …
Gatherup: avis sur le logiciel d’expérience client (CX): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Gatherup est gratuit ? Non, son tarif est de 75 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Birdeye, Hootsuite, Marketing 360, Vendasta, ou encore Mention
Quels sont les avis sur Gatherup ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Gatherup : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel d’expérience client (CX) offre les fonctionnalités suivantes :
Reporting
Gestion des réponses
Génération d’avis
Suivi des révisions
Notification d’examen
Demande d’examen
Messagerie SMS
Rechercher/Filtrer
Analyse des sentiments
Intégration des médias sociaux
Surveillance des médias sociaux
Promotion sociale
Partage social
Gestion des enquêtes/sondages
Enquêtes et commentaires
Balisage
Intégrations tierces
Analytique visuelle
Widget
Rapports/Analyses
Tableau de bord d’activité
API
Intégrations tierces
Gestion de campagnes
Rapports et statistiques
Import/Export de données
Modèles personnalisables
Plateforme d’avis clients
Gestion des réponses
Surveillance des avis
Surveillance des médias sociaux
Surveillance des avis
Surveillance des médias sociaux
Réponse Gestion
Metriques des médias sociaux
Plateforme d’avis clients
Gamification
Analyse des sentiments
Gestion de campagne
Service d’expérience client
Intégrations tierces et API
Gatherup peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
LightSpeed Restaurant
Zapier
LightSpeed Restaurant
Drchrono
Toast
Vend POS
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Gatherup :
Surveillance des médias sociaux
Promotion sociale
Partage social
Gestion des enquêtes/sondages
Enquêtes et commentaires
Balisage
Intégrations tierces
Analytique visuelle
Widget
Rapports/Analyses
Points négatifs :
En cas de problème technique d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.
Gatherup : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Gatherup pensent souvent que:
« Notre principale raison d’utiliser GatherUp était d’essayer d’augmenter les taux de réponse NPS et Google. Au cours de notre première année d’utilisation de la plateforme, nous avons plus que doublé les soumissions NPS et les avis Google. Nous avons lancé un nouveau showroom plus tôt cette année et GatherUp a contribué de manière significative à renforcer la preuve sociale sur Google pour ce nouvel emplacement ainsi qu’à établir une solide réputation en ligne sur nos quatre sites ».
Recueillez des commentaires et des avis pour faire progresser votre entreprise
Gatherup Avis : noté 9,1 sur 10 c’est un logiciel de marketing reconnu sur le marché.
Gatherup : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Gatherup commencent à partir de 75 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines sans carte bancaire ! !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Pro: 75 € par mois
Forfait Pro Plus: 99 € par mois
Forfait Executive: 199 € par mois
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Gatherup: image, ergonomie, alternatives
Vidéo de Gatherup
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Early Echo offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Gatherup en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Gatherup : alternatives comparer les logiciels d’expérience client
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Gatherup sur le comparatif logiciels d’expérience client (CX). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Birdeye
Hootsuite
Marketing 360
Vendasta
Mention
Yotpo
GoSite
Broadly
Nfield
Leapsome
forms.app
Startquestion
HubSpot
Freshdesk
SightMill
BirdEye
Trustpilot
Mention
NiceJob
Yotpo
- Gatherup est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Suivi des révisions, Gamification ...
- En cas de problème technique d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
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