ePly Event Registration

ePly Event Registration : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

ePly Event Registration est un logiciel d’expérience client doté de nombreuses fonctionnalités : Configuration de l’espace/de la salle, Gestion de formulaires, Inscription de groupe, Gestion des expositions/des fournisseurs, Analytics & Insights : Tableau de bord conçu pour les responsables du service client. Toutes les statistiques importantes en un seul endroit, Conférences/Conventions …

Nicereply aide des centaines d’équipes d’entreprises telles que Microsoft, Lenovo, Hubspot et Buffer à mesurer et à améliorer la qualité de leur service client. SATISFACTION CLIENT (CSAT) Pour chaque client qui prend la peine de se plaindre, 26 autres restent silencieux. Arrêtez de perdre des clients mécontents – laissez-les exprimer leurs commentaires en un seul clic. Suivez le CSAT dans chaque interaction et agissez immédiatement chaque fois que votre client est insatisfait. SCORE D’EFFORT CLIENT (CES) 96% des clients qui vivent une expérience exigeante ne reviendront pas pour un deuxième achat. Utilisez CES pour identifier et améliorer ces expériences. NET PROMOTER SCORE (NPS) Les clients fidèles valent jusqu’à 10 fois leur valeur d’achat initiale. Le NPS mesure la fidélité de vos clients et les divise en Promoteurs, Passifs et Détracteurs. Utilisez le NPS pour fidéliser votre clientèle.

ePly Event Registration: avis sur le logiciel d’expérience client (CX): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de ePly Event Registration

Est-ce que ePly Event Registration est gratuit ? Non, son tarif est de 39 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Weve, Ticket Tailor, ou encore Wrike

Quels sont les avis sur ePly Meeting Registration ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

ePly Event Registration : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel d’expérience client (CX) offre les fonctionnalités suivantes :

Intégrations externes
Avis
Net Promoter Score
Tableau de bord
Visualisation de données
Analytique
Exportation de données
Intégration des e-mails
Multi-utilisateur
Planification
Gestion des présences
Enquêtes et commentaires
Gestion des badges
Gestion des parrainages
Inscription en ligne
Inscription sur place
Gestion des résumés
Gestion des inscriptions
Gestion des clients
Gestion de la restauration
Conférences/Conventions
Inscription aux activités
Automatisation des remboursements
Gestion des contacts
Gestion du marketing
Promotion sociale
Billetterie
Inscription à un événement
Gestion des conférenciers
Traitement des paiements
Gestion des participants
Configuration de l’espace/de la salle
Gestion de formulaires
Inscription de groupe
Gestion des expositions/des fournisseurs
Analytics & Insights : Tableau de bord conçu pour les responsables du service client. Toutes les statistiques importantes en un seul endroit.

Intégrations tierces et API

ePly Meeting Registration peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de ePly Event Registration :

Net Promoter Score (NPS)
96 % des clients qui vivent une expérience exigeante ne reviendront pas pour un deuxième achat. Utilisez CES pour identifier et améliorer ces expériences.
Concevoir de belles enquêtes
Pour chaque client qui prend la peine de se plaindre, 26 autres restent silencieux. Arrêtez de perdre des clients mécontents – laissez-les exprimer leurs commentaires en un seul clic. Suivez le CSAT dans chaque interaction et agissez immédiatement chaque fois qu’un client est insatisfait.
Score d’effort client (CES)
Intégrations externes
Avis
Net Promoter Score
Tableau de bord
Visualisation de données

Points négatifs :

Il peut y avoir des risques d’interruption de service avec les applications SaaS.

ePly Event Registration : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de ePly Event Registration pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Enquête de satisfaction client, NPS & CES

ePly Event Registration Avis : noté 9,8 sur 10 c’est un logiciel de service client que vous devriez envisager.

Références utilisateurs : Prezi, Shinesty, Pixel Federation, O2, Unbounce …

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ePly Event Registration : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de ePly Event Registration commencent à partir de 39 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Mini: 39 € par mois
Forfait Start: 79 € par mois
Forfait Grow: 159 € par mois
Forfait Business: 239 € par mois

Interface en images et en vidéo

ePly Event Registration: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de ePly Event Registration

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Nicereply offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de ePly Event Registration en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

ePly Event Registration : alternatives comparer les logiciels d’expérience client

Vous trouverez de nombreuses alternatives à ePly Event Registration sur le comparatif logiciels d’expérience client (CX). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Weve
Ticket Tailor
Wrike

SnapCall

Podium

Partoo

Collect.chat

Clicktale

Cauliflower

9.8Notre avis

ePly Event Registration Avis Utilisateurs

Noté 9,8 sur 10, ePly Event Registration est un logiciel de service client que vous devriez envisager.

Fonctions

9.8

Simplicité d'utilisation

9.8

Ergonomie de l'interface

9.8

Support SAV

9.6

API & Intégrations

9.7

Avantages

• ePly Event Registration est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Personnalisation, API disponible, Alertes/Notifications ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les applications SaaS.