e-bot7
Logiciel e-bot7 : Avis, Tarifs & Alternatives
e-bot7 est un logiciel de téléphonie d’entreprise.
e-bot7 : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
e-bot7 est un logiciel de communications unifiées doté de nombreuses fonctionnalités : Client Service, Commerce conversationnel, Développement sans code, Chats à l’écran, Reconnaissance d’intention …
e-bot7 intègre l’intelligence artificielle pour augmenter l’efficacité du service client. Grâce à ses algorithmes d’apprentissage automatique pré-entraînés, le système peut automatiser les réponses et les processus et suggérer les meilleures réponses aux agents. Cela réduit les délais de traitement moyens, augmente les ventes et permet d’économiser jusqu’à 80 % des coûts.
Est-ce que e-bot7 est gratuit ? Non, son tarif est disponible sur devis.
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Qualified, Verloop.io, Mindsay, Twilio MessagingX, ou encore Ada
Quels sont les avis sur e-bot7 ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
e-bot7 : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de communications unifiées offre les fonctionnalités suivantes :
Appel à l’action
Médias/vidéos en ligne
IA conversationnelle
Assistant virtuel
Développement sans code
Commerce conversationnel
Client Service
Gestion des rendez-vous
Portail libre-service
Prédiction
Contexte et cohérence
Intégration des paiements
Apprentissage automatique
Gestion des files d’attente
Chat en direct
Traitement du langage naturel
Gestion des flux de travail
Enquêtes et commentaires
Reconnaissance d’intention
Chats à l’écran
Chatbot
Intégrations tierces et API
e-bot7 peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
WhatsApp
Telegram
Salesforce
Zendesk
Genesys Cloud
Facebook Messenger
Instant Chime
Points forts et points faibles
Points positifs de e-bot7 :
Intégrations tierces possibles
Points négatifs :
Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être complexe.
e-bot7 : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de e-bot7 pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
e-bot7 Avis : noté 8,9 sur 10 c’est un logiciel de communications unifiées reconnu sur le marché.
e-bot7 : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de e-bot7 sont disponibles sur devis.
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Standard: Prix sur devis
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur e-bot7 offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de e-bot7 en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
e-bot7 : alternatives comparer les logiciels de communications unifiées
Vous trouverez de nombreuses alternatives à e-bot7 sur le comparatif logiciels de communications unifiées. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Qualified
Verloop.io
Mindsay
Twilio MessagingX
Ada
Boost.ai
CM.com
Zowie
CM.com
LivePerson
Quiq
Charles
Boost.ai
Mindsay
Zowie
CM.com
LivePerson
Slack
RingCentral MVP
Spoka
- e-bot7 est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Chatbot, Apprentissage automatique ...
- Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être complexe.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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