Un logiciel de communications unifiées (UC) est une plateforme intégrée qui regroupe divers outils de communication et de collaboration en une seule interface. Son objectif est de simplifier et d’harmoniser les interactions au sein d’une organisation en combinant plusieurs modes de communication, tels que la messagerie instantanée, les appels vocaux, les vidéoconférences, et les courriels.
Quels sont les Meilleurs Logiciels de communications unifiées gratuits et payants ?
Comparez les points forts et points faibles, les tarifs, les avis des clients ainsi que les fonctionnalités des Logiciels de communications unifiées gratuits et payants afin de sélectionner le Logiciel de communications unifiées qui convient le mieux à votre budget et à vos besoins.
Goto Meeting est un logiciel de productivité. Bénéficiez d'une visioconférence sécurisée, fiable et rapide avec GoToMeeting
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
12,00 €
Goto Meeting: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Goto Meeting est un logiciel de visioconférence reconnu qui compte plus de 10.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
Goto Meeting est une application de visioconférence reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Gestion des réunions, Outils d'annotation et de balisage, Diffusion vidéo HD ...
Points faibles
L'utilisation d'une application SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
Hiver est un logiciel de gestion client. Rationalisez la gestion de vos boîtes de réception partagées
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
14,00 €
Hiver: les avis utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, Hiver est un logiciel de service client reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Points forts
Hiver est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Gestion du cycle de vie, Ecriture coopérative, Calendriers de groupe ...
Yesware est un logiciel de gestion commerciale et ventes. La boîte à outils de vente et la solution d'e-mailing ultimes
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
15,00 €
Yesware: les avis utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, Yesware est un logiciel d'activation des ventes reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Points forts
Yesware est une application d'activation des ventes reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des campagnes, Gestion de contenu, Gestion des flux de travail ...
Points faibles
L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
Livestorm est un logiciel de marketing. Augmentez vos ventes avec des événements en direct
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Livestorm: les avis utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, Livestorm est un logiciel de webinar reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Points forts
Livestorm est une application de webinar reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Gestion des formulaires, Chat en direct, Paiements en ligne ...
Points faibles
Les frais d'abonnement peuvent être importants sur le long terme.
CallRail est un logiciel de communications unifiées. Une façon intelligente de générer des leads de qualité
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
45,00 €
CallRail: les avis utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, CallRail est un logiciel d'enregistrement des appels téléphoniques reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Points forts
CallRail est une application d'enregistrement des appels téléphoniques reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Archivage, Drag & Drop, API disponible, Tableau de bord ...
Points faibles
Les applications SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
Grasshopper est un logiciel de gestion commerciale et ventes. Gérez la communication d'entreprise comme un expert sans compromettre la qualité de vos services
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
29,00 €
Grasshopper: les avis utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, Grasshopper est un logiciel pour centre d'appel reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Points forts
Grasshopper est une application pour centre d'appel reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Reporting, Attendant automatisé, Routage des appels ...
Points faibles
Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
Crankwheel est un logiciel de productivité. Réduisez votre cycle de vente de moitié grâce au partage d'écran instantané
Essai gratuit
★★★★★
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Gratuit
Crankwheel: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Crankwheel est un logiciel de webinar reconnu sur le marché.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
Crankwheel est une application de webinar reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion du cycle de vie, API disponible, GRC ...
Points faibles
Les utilisateurs d'applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
Streak CRM est un logiciel de communications unifiées. Une approche différente du CRM
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
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Gratuit
Streak CRM: les avis utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, Streak CRM est un logiciel CRM reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Points forts
Streak CRM est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, CRM, Gestion des devis, Journalisation des appels ...
Points faibles
L'utilisation d'une application SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
Blink est un logiciel de communications unifiées. La gestion des effectifs simplifiée
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Blink: les avis utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, Blink est un logiciel de gestion informatique reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Points forts
Blink est une application de gestion informatique reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion de projet, Gestion des objectifs, Gestion des rendez-vous ...
Points faibles
Les frais d'abonnement peuvent être importants sur le long terme.
GoTo Webinar est un logiciel de productivité. Solution de webinaire génératrice de leads
Essai gratuit pendant 7 jours
★★★★★
+ Infos
49,00 €
GoTo Webinar: les avis utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, GoTo Webinar est un logiciel de webinar reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Points forts
GoTo Webinar est une application de webinar reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des clients, Chat en direct, Paiements en ligne ...
Points faibles
Les applications SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
Zoho Salesiq est un logiciel de marketing. Chat en direct pour le support client et la croissance de l'entreprise
Essai gratuit sans CB
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Zoho Salesiq: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Zoho Salesiq est un logiciel de chatbot reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
Zoho Salesiq est une application de chatbot reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Ciblage des visiteurs, Co-navigation ...
Points faibles
Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
Restream est un logiciel de webinar. Une plateforme de diffusion en direct pour dynamiser le contenu et atteindre un public plus large
Essai gratuit
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Restream: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Restream est un logiciel de communications unifiées reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
Restream est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Planification d'événements, Tableaux de bord, Monétisation vidéo, Analyse d'audience ...
Talkroute est un logiciel de communications unifiées. Le système téléphonique conçu pour faire des affaires partout
Essai gratuit
★★★★★
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19,00 €
Talkroute: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Talkroute est un logiciel VoIP que vous devriez évaluer.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
Talkroute est une application VoIP reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Reporting, Contrôles d'accès/Autorisations, Composeur automatique ...
Points faibles
La personnalisation d'une application SaaS est parfois compliquée.
MightyCall est un logiciel pour centre d'appel. Téléphone virtuel tout-en-un
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
15,00 €
MightyCall: les avis utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, MightyCall est un logiciel de communications unifiées reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Points forts
MightyCall est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Planification - programmation, CRM, API disponible, Tableau de bord ...
Points faibles
Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.
Zoho Meeting est un logiciel de productivité. Puissant outil de conférence Web
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
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1,00 €
Zoho Meeting: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Zoho Meeting est un logiciel de webinar reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
Zoho Meeting est une application de webinar reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Sauvegarde des données, Gestion de projet, Chat en direct, Paiements en ligne ...
Points faibles
Les applications SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
Mailbird est un logiciel de communications unifiées. Mailbird est le meilleur client de messagerie pour Windows 7, 8 et 10
Essai gratuit
★★★★★
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2,00 €
Mailbird: les avis utilisateurs
Notée 9,8 sur 10, Mailbird est une messagerie électronique et webmail qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
Mailbird est une messagerie électronique et webmail reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Archivage, Gestion de projet, Tableau de bord, Gestion des contacts ...
Points faibles
Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
Chanty est un logiciel de communication d'équipe. Logiciel de communication et de collaboration d'équipe
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
Gratuit
Chanty: les avis utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, Chanty est un logiciel de communications unifiées reconnu sur le marché.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Points forts
Chanty est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Gestion des contacts, Contrôles d'accès/Autorisations, Suivi d'activité ...
Points faibles
Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.
PhoneWagon est un logiciel d'enregistrement des appels téléphoniques. Logiciel de suivi des appels
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
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39,00 €
PhoneWagon: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, PhoneWagon est un logiciel de communications unifiées que vous devriez approfondir.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
PhoneWagon est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Tableaux de bord, API disponible, Alertes/Notifications ...
Points faibles
Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
SaneBox est un logiciel de communications unifiées. Identifie les messages importants, masque les distractions
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Infos
3,00 €
SaneBox: les avis utilisateurs
Notée 9,8 sur 10, SaneBox est une messagerie électronique et webmail que vous devriez éprouver.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
SaneBox est une messagerie électronique et webmail reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Reporting, Tableau de bord, Archivage et conservation ...
Points faibles
Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être risquée.
Google Voice est un logiciel de téléphonie d'entreprise. Google Voice vous offre un numéro unique pour tous vos téléphones, une messagerie vocale organisée sous forme de courrier électronique, gratuitement...
Essai gratuit
★★★★★
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10,00 €
Google Voice: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Google Voice est un logiciel de communications unifiées reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
Google Voice est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Historique, Identification de l'appelant, PABX ...
Points faibles
Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
CometChat est une plateforme de communication cloud. Rendez votre chat plus interactif
Essai gratuit
★★★★★
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Gratuit
CometChat: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, CometChat est un logiciel de communications unifiées qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
CometChat est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des utilisateurs, Reporting, API disponible, Conférence audio/vidéo ...
Points faibles
Les utilisateurs d'applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
Folio est un logiciel d'email tracking. Commencer la narration du produit
Essai gratuit
★★★★★
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Gratuit
Folio: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Folio est un logiciel de communications unifiées que vous devriez étudier.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
Folio est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion du cycle de vie, Authentification à 2 facteurs, Multi-utilisateur ...
Points faibles
L'utilisation d'une application SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
Thexyz est un logiciel de gestion des emails. L'application Thexyz Webmail est disponible en tant qu'application Web pour mobile et ordinateur de bureau, vous pouvez également accéder aux contacts, calendriers, notes, tâches et données de messagerie.
Essai gratuit
★★★★★
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3,00 €
Thexyz: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Thexyz est un logiciel de communications unifiées que vous devriez inspecter.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
Thexyz est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Historique, Tableau de bord, Archivage et conservation ...
Points faibles
En confiant ses données à un éditeur d'application SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
Clearout est un logiciel de vérification d'adresses email. Service de validation et de vérification des e-mails avec outils de recherche de leads
Essai gratuit sans CB
★★★★★
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21,00 €
Clearout: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Clearout est un logiciel de communications unifiées reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
Clearout est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Horodatage, API disponible, Vérification des e-mails en masse ...
Points faibles
L'éditeur d'une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'un Logiciel de communications unifiées ?
Les fonctionnalités typiques incluent la gestion centralisée des communications, permettant aux utilisateurs de passer d'un mode de communication à un autre sans difficulté. Par exemple, un utilisateur peut commencer une discussion par chat, puis la convertir en appel vocal ou vidéo sans quitter l'application. Le logiciel intègre souvent des outils de collaboration tels que le partage de fichiers, les calendriers partagés, et les tableaux de bord pour la gestion des projets.
En outre, les logiciels de communications unifiées offrent souvent des options d'intégration avec d'autres outils professionnels, comme les logiciels de gestion de projets ou les CRM, et permettent une accessibilité multi-appareils (ordinateurs, smartphones, tablettes).
En résumé, un logiciel de communications unifiées améliore la productivité et la fluidité des interactions en centralisant divers outils de communication en une plateforme cohérente et facile à utiliser.
