Wildix
Logiciel Wildix : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
Wildix est un logiciel de centre de contact.
Wildix : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Wildix est un logiciel de communications unifiées doté de nombreuses fonctionnalités : Rapports/Analyses, API, Alertes/Notifications, Tableau de bord d’activité, Rapports et statistiques, Chat/Messagerie …
Wildix est une entreprise mondiale opérant dans le domaine des télécommunications et spécialisée dans les produits de voix sur IP. La société crée et développe des applications de Communications Unifiées et CEBP.
Wildix: avis sur le logiciel de communications unifiées: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Wildix est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Bitrix24, Placetel, Vonage, GreenRun, ou encore Automation Anywhere
Quels sont les avis sur Wildix ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Wildix : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de communications unifiées offre les fonctionnalités suivantes :
Historique du client
Image de marque personnalisable
Identification de l’appelant personnalisable
Rapports personnalisables
Import / Export de données
Discussions / Forums
Gestion de documents
Glisser-déposer
Répertoire des employés
Gestion des télécopies
Partage de fichiers
Transfert de fichier
IVR / Reconnaissance vocale
Centre d’appels entrants
Suivi des interactions
Chat en direct
Numéroteur manuel
Gestion des réunions
Accès mobile
Surveillance
Communication multicanal
Multi-langue
Collaboration multi-utilisateurs
Enregistrement à la demande
Transmission vocale en ligne
Centre d’appels sortants
Gestion des performances
Numéroteur prédictif
Priorisation
Gestion de la qualité
Intégrations tierces
Rapports/Analyses
API
Alertes/Notifications
Tableau de bord d’activité
Rapports et statistiques
Chat/Messagerie
Gestion des contacts
Intégrations tierces et API
Wildix peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
vtenext
Points forts et points faibles
Points positifs de Wildix :
Partage de fichiers
Transfert de fichier
IVR / Reconnaissance vocale
Centre d’appels entrants
Suivi des interactions
Chat en direct
Numéroteur manuel
Gestion des réunions
Accès mobile
Surveillance
Points négatifs :
S’équiper d’application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.
Wildix : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Wildix pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Wildix Avis : noté 8,9 sur 10 c’est un logiciel de communications unifiées que vous devriez regarder.
Wildix : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Wildix commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Wildix : image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par téléphone au 176747981
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Wildix offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Wildix en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Wildix : alternatives comparer les logiciels de communications unifiées
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Wildix sur le comparatif logiciels de communications unifiées. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Bitrix24
Placetel
Vonage
GreenRun
Automation Anywhere
Smartly.ai
Genetec
mobivate
MongoDB Cloud
Xfinity
OpenText
trivago
Nu Skin
Orion
- Wildix est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des réunions, Tableaux de bord, API disponible, Intégration Active Directory ...
- S'équiper d'application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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