Chekkit

Chekkit : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Chekkit est un logiciel d’expérience client doté de nombreuses fonctionnalités : Surveillance des avis, Notification d’avis, Demande d’avis, Analyse des sentiments, Génération d’avis, Messagerie bidirectionnelle …

Chekkit est une solution cloud de gestion de la réputation qui s’adresse aux entreprises orientées services telles que les dentistes, les chiropraticiens, les courtiers et bien plus encore. Les fonctionnalités clés incluent la gestion des campagnes, la gestion des réponses, la surveillance des avis et l’analyse des sentiments. Chekkit aide les utilisateurs à capturer des prospects et à enregistrer les noms et numéros de contact des visiteurs de leur site Web. La solution fournit également aux utilisateurs un widget de chat en direct qui peut être ajouté à leurs sites Web et utilisé pour répondre aux différentes requêtes des clients. De plus, Chekkit offre aux utilisateurs une fonctionnalité de gestion des commentaires négatifs et un tableau de bord interne qui les aide à suivre leurs procédures commerciales à partir d’un seul endroit. Il fournit également aux utilisateurs des applications mobiles pour les appareils Android et iOS. Service…

Chekkit: avis sur le logiciel d’expérience client (CX): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Chekkit

Est-ce que Chekkit est gratuit ? Non, son tarif est de 99 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Birdeye, Emitrr, Podium, LiveAgent, ou encore Hootsuite

Quels sont les avis sur Chekkit ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Chekkit : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel d’expérience client (CX) offre les fonctionnalités suivantes :

Traitement des paiements
Personnalisation
Chat proactif
Notes / Avis
Notifications en temps réel
Chat en temps réel avec les consommateurs
Rappels
Reporting
Gestion des réponses
Génération d’avis
Suivi des révisions
Notification d’examen
Demande d’examen
Analyse des sentiments
Rapports/Analyses
Tableau de bord d’activité
Intégrations tierces
Gestion de campagne
Marque personnalisable
Gestion de modèles
Messagerie bidirectionnelle
Répondeurs automatiques
Tableau de bord
Gestion des réponses
Mesures des médias sociaux
Demande d’avis
Gestion de campagne
Surveillance des avis
Partage social
Plateforme d’avis clients
Analyse des sentiments
Gestion des commentaires négatifs
Gamification
Surveillance des médias sociaux
Notification d’avis
Métriques des médias sociaux
Gamification
Surveillance des avis
Gestion de campagne
Gestion des réponses

Intégrations tierces et API

Chekkit peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de Chekkit :

Suivi des révisions
Notification d’examen
Demande d’examen
Analyse des sentiments
Rapports/Analyses
Tableau de bord d’activité
Intégrations tierces
Gestion de campagne
Marque personnalisable
Gestion de modèles

Points négatifs :

La personnalisation d’une application SaaS est parfois compliquée.

Chekkit : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Chekkit pensent souvent que « Nous sommes vraiment satisfaits du produit et de la façon dont il s’intègre à notre activité ».

La gestion des avis de Chekkit permet à votre entreprise d’obtenir des centaines de nouveaux avis authentiques, Messenger gère votre messagerie sur le Web et Webchat remplit votre boîte de réception de nouveaux prospects. Nous construisons des outils pour les entreprises locales modernes.

Chekkit Avis : noté 9,5 sur 10 c’est un logiciel de marketing reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Références utilisateurs : Surgo Automotive, Wrights Furniture and Flooring, BW James Jewellers, Solar Connection, RiverBend Medical Clinic …

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Chekkit : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Chekkit commencent à partir de 99 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Chekkit Essentials: 99 € par mois
Forfait Chekkit Premium: 199 € par mois
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Chekkit: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Chekkit

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au 18 889 197 719
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Chekkit offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Chekkit en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Chekkit : alternatives comparer les logiciels d’expérience client

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Chekkit sur le comparatif logiciels d’expérience client (CX). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Birdeye
Emitrr
Podium
LiveAgent
Hootsuite
Marketing 360
Omnisend
Vendasta
NiceJob
Podium
Trustpilot
BirdEye
Mention
Yotpo
GoSite
BombBomb
Help Scout
Viber
Smith.ai
Birdeye

SnapCall

Podium

Partoo

Collect.chat

Clicktale

Cauliflower

9.5Notre avis

Chekkit Avis Utilisateurs

Noté 9,5 sur 10, Chekkit est un logiciel de marketing reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Fonctions

9.5

Simplicité d'utilisation

9.5

Ergonomie de l'interface

9.5

Support SAV

9.3

API & Intégrations

9.4

Avantages

• Chekkit est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Personnalisation, Mesures des médias sociaux, Analyse des sentiments ...

Inconvénients

• La personnalisation d'une application SaaS est parfois compliquée.